Gestion de paie Toast : Demander une annulation

Dernière mise à jour : 8 avr. 2026, 09 h 59

Apprenez comment demander l’annulation d’un chèque d’un dossier de paie en raison d’heures incorrectes, d’une paie enregistrée au mauvais poste, d’impôts d’employés incorrects, etc.

Dans cet article :

 

Aperçu des annulations de paie

Une annulation dans Gestion de paie Toast annule un enregistrement de paie et annule les données de paie de la transaction originale de l’employé, diminuant ainsi les revenus, impôts et retenues associés. Une transaction annulée empêche également l'employé d'inclure ce document sur son formulaire W-2. Les chèques de paie annulés sont traités dans un délai d’un jour ouvrable, mais ne sont finalisés qu’une fois que la paie ou la paie hors cycle à laquelle ils sont joints est soumise ou comptabilisée. Le chèque annulé apparaîtra sur cette paie.


Étant donné que l’annulation a une incidence sur les taxes, lesquelles sont déclarées trimestriellement, les annulations doivent être enregistrées selon un cycle de paie qui est exécuté au cours du même trimestre que la transaction initiale. Lorsque cela n’est pas possible, une modification sera nécessaire. Communiquez avec Gestion de paie Toast dans les deux cas pour commencer le processus.


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Quand annuler un dossier de paie

Si une erreur est commise sur une paie, l’annulation est une option qui permet de supprimer l’enregistrement. Une annulation n’est utilisée que s’il n’est pas possible de corriger l’enregistrement d’une prochaine paie. Les erreurs possibles comprennent :

 

  • Le mauvais nombre d’heures a été payé
  • Le salaire enregistré correspond au mauvais emploi
  • L’employé a été imposé de manière incorrecte (mauvais montant ou mauvais état)
  • Le montant de la retenue de l’employé était incorrect
  • Un paiement a été effectué au mauvais employé

 

En général, les annulations ne peuvent être traitées que si le montant versé à l’employé (appelé montant net) est récupéré auprès de l’employé. Si ces fonds ne peuvent pas être récupérés, le dossier doit être conservé intact afin d’enregistrer le paiement correct des impôts. Cela est particulièrement important lors de l’annulation de montants provenant d’employés licenciés.


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Récupérer les fonds nets des employés

  1. Si l’employé a été payé par chèque, le chèque peut être retourné à l’employeur avec l’annulation écrite.
  2. Si l’employé ne retourne pas ou ne peut pas retourner le chèque et qu’il n’a pas été encaissé, un arrêt de paiement peut être placé sur le chèque afin que l’employé ne puisse pas encaisser le chèque; cela annule effectivement le chèque de paie. Les paiements interrompus sont effectués en dehors de Gestion de paie Toast entre l’employeur et la banque ou l’institution financière de l’employé.
    1. Pour les entreprises qui écrivent directement à partir du compte de Toast (disponible uniquement pour les clients qui l’ont sélectionné avant le premier trimestre 2022), contactez-nous via le point de clavardage bleu dans le coin inférieur droit de n’importe quelle page de Gestion de paie Toast pour commencer à arrêter le paiement.
  3. Si l’employé a été payé par dépôt direct, une annulation ACH peut parfois être émise pour demander le retour des fonds au payeur. Une annulation ne peut être émise que pendant une petite période suivant le paiement et n’est pas toujours un succès.


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Demander une annulation de paie

Si les fonds sont récupérés auprès de l’employé, une annulation peut être demandée dans Gestion de paie Toast en clavardant avec nous via le bouton de clavardage bleu dans le coin inférieur droit de n’importe quelle page Gestion de paie Toast. Veuillez fournir les renseignements suivants :

 

  • Nom et numéro de l’employé : 
  • Date du chèque de l’enregistrement que vous souhaitez annuler : 
  • Montant de l’addition : 
  • Raison de l’annulation : 
  • Comment les fonds ont été récupérés auprès de l’employé : (si vous avez besoin d’aide pour un arrêt de paiement ou une annulation ACH, un membre de l’équipe de service à la clientèle peut également vous aider dans cette tâche)
  • Comment/si l’article est réenregistré, au besoin : 


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Annulations de paie : Prochaines étapes

L’annulation est approuvée par les administrateurs de Gestion de paie Toast et jointe à une prochaine paie (ou paie hors cycle) pour traitement. Les annulations doivent être enregistrées sur un cycle de paie dont la date du chèque est le même trimestre afin de maintenir la conformité.


Par exemple, si la date de chèque de l’enregistrement annulé est le 12 novembre, l’annulation doit être enregistrée à une date de chèque au T4. Si vous n’avez aucun cycle de paie futur pour le trimestre, une paie hors cycle devra être établie pour tenir compte de l’annulation. À l’heure actuelle, les paies hors cycle ne sont assorties d’aucuns frais, mais ceux-ci peuvent être modifiés à tout moment.


L’annulation apparaîtra aux étapes Aperçu de la paie et Révision et soumission de la paie à laquelle elle est jointe. À l’étape Aperçu de la paie, elle apparaîtra dans la vignette Activité récente.

 

Tuile Activité récente de l’étape Aperçu de la paie

 

À l’étape Revenus des employés de la paie, l’article annulé apparaîtra en montant négatif. Il faut s'y attendre; le montant négatif n'implique pas de transferts de fonds et ne constitue pas une déduction. Il ne s’agit que d’un retrait de l’enregistrement précédent sur lequel l’annulation est fondée. Le nom et l’emplacement de l’employé ont été retirés de la capture d’écran ci-dessous, mais ces champs sont présents dans un vide typique. Les dossiers de paie annulés sont reflétés dans le rapport détaillé employé, accessible à l’étape Réviser et soumettre, immédiatement avant de soumettre une paie.

 

Exemple d’annulation à l’étape des revenus des employés

 
Lorsqu’il s’agit des taxes payées sur les paies annulées et de la manière dont elles seront versées au client, cela dépend de la manière et du moment où les paies corrigées ont été soumises. Remarque : Gestion de paie Toast ne peut garantir ces délais ou ces résultats, puisque chaque juridiction a des réglementations différentes en matière d’impôts remis.

 

  • Même paie : Le crédit est appliqué immédiatement à la même paie. S’il reste un crédit, celui-ci est remboursé au client.
  • 1 à 6 jours ouvrables après : Les clients verront généralement un crédit provenant de Gestion de paie Toast dans leur compte bancaire dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant la soumission de la paie corrigée.
  • 7+ jours ouvrables après : Le crédit proviendra probablement de l’agence fiscale, puisque les impôts lui ont déjà été versés. Plus le délai entre la soumission de la paie annulée et la soumission de la paie corrigée est long, plus les remboursements éventuels proviendront d’un organisme fiscal. Une fois le trimestre terminé et les données de paie enregistrées, l’agence communiquera avec vous pour vous demander ce qu’il faut faire avec le crédit.
  • Dans l’ensemble, si vous ne voyez pas le crédit d’impôt dans votre compte bancaire dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables, l’impôt a déjà été versé à l’agence et, très probablement, à la fin du trimestre, il s’agira d’un trop-perçu directement de l’agence.
 

 

Ce contenu est fourni à titre indicatif et ne constitue pas un conseil juridique, fiscal, en ressources humaines ou tout autre conseil professionnel. Veuillez communiquer avec un avocat ou un autre professionnel pour obtenir des conseils.