Dernière mise à jour : 14 mai 2026, 11 h 34
| Les informations sur cette page s'appliquent uniquement aux utilisateurs de les deux Toast Web et Gestion de paie Toast. |
Toast Web et Gestion de paie Toast sont conçus pour fonctionner ensemble afin de fournir un système de gestion de restaurant de classe mondiale. Ils stockent des informations à différents endroits pour différentes fonctions et parfois des éléments doivent être modifiés ou mis à jour d'un côté spécifique de Toast afin d'obtenir le résultat souhaité. Cette page décrira des scénarios nécessitant une cartographie et une synchronisation entre les deux systèmes, où effectuer une mise à jour spécifique, et les détails sur la synchronisation elle-même.
NOUVEAU! Si un employé est correctement associé entre ses profils Toast Web et Toast Payroll, son entrée de temps, pourboire, emploi, poste, taux de rémunération et statut d'employé se synchroniseront automatiquement et immédiatement entre les deux systèmes. Si ce n'est pas le cas, confirmez d'abord leur association avant de contacter le service à la clientèle.
NOUVEAU! Toast a introduit une nouvelle fonctionnalité appelée Détection de Profils Dupliqués. En tant que client de Toast Payroll, vous verrez un avertissement si Toast détecte un profil existant pendant que vous essayez d'ajouter un employé "dupliqué" dans Toast Web ou d'embaucher un employé "dupliqué" dans Toast Payroll. Si vous choisissez l'un de ces profils que Toast considère comme un possible duplicata, vous éviterez de créer un profil supplémentaire et serez plutôt dirigé pour modifier ou mettre à jour celui existant. Nous associerons également automatiquement les profils Toast Web et Toast Payroll ensemble.
En examinant les feuilles de temps, vous pourriez remarquer des données incorrectes ou manquantes. Tant que les profils de l'employé sont associés entre Toast Web et Toast Payroll, les informations de travail se synchronisent instantanément de Toast Web à Payroll, donc vous n'avez pas besoin de sélectionner le bouton Synchroniser avec le POS dans Toast Payroll. Consultez quelques scénarios ci-dessous qui peuvent aider à corriger les problèmes d'entrée de temps que vous rencontrez :
| Si vous importez des pourboires depuis Toast Web en utilisant Toast Tips Manager (ou si vous utilisez des importations de paie personnalisées), cette section ne s'appliquera pas. |
Si vous apportez des corrections, des modifications ou des mises à jour aux pourboires dans Toast Web, celles-ci se synchroniseront instantanément avec Toast Payroll, donc vous n'avez pas besoin de sélectionner le bouton Synchroniser avec le POS dans Toast Payroll.
Les numéros de téléphone des employés peuvent être ajoutés manuellement aux profils d'employés de Toast Payroll et de Toast Web. Toast ne synchronise pas ces informations entre les deux systèmes.
Tant que le profil d'un employé est mappé entre Toast Web et Toast Payroll, les informations saisies dans Toast Payroll seront mises à jour dans Toast Web immédiatement (sans sélectionner Synchroniser au POS sur le profil Toast Payroll d'un employé). Cette partie du guide offre un aperçu rapide de ce qui doit être modifié ou changé du côté de Toast Payroll plutôt que dans Toast Web.
Remarque : Les profils peuvent contenir des adresses électroniques, mais une adresse électronique n'indique pas nécessairement un compte. Si un profil d'employé dans Toast Web n'a pas de compte associé (c'est-à-dire qu'il n'y a pas de coche dans la colonne Compte créé), une adresse électronique dans Toast Payroll synchronisera avec Toast Web et créera un compte, mais seulement lorsque l'utilisateur acceptera l'invitation par courriel. Mettre simplement à jour l'email dans Toast Payroll ne mettra pas à jour l'email dans Toast Web ; accepter l'invitation est l'étape critique.
Les actions suivantes doivent être effectuées dans Toast Payroll et se synchroniseront avec le profil Toast Web de l'employé :
Tant que les profils d'un employé sont mappés entre Toast Web et Toast Payroll, les informations saisies dans Toast Web se mettront à jour instantanément dans Toast Payroll (sans sélectionner Synchroniser au POS sur le profil Toast Payroll d'un employé). Cette partie du guide offre un aperçu rapide de ce qui doit être modifié ou changé du côté de Toast Web plutôt que dans Toast Payroll.
Les actions suivantes doivent être effectuées dans Toast Web et se synchroniseront avec le profil Toast Payroll de l'employé :
Vérifiez si le profil Toast Web de l'employé est correctement cartographié à son profil de paie Toast.
Si la cartographie semble correcte, recherchez un profil dupliqué dans Toast Web. C'est une cause fréquente des échecs de synchronisation des entrées de temps. Si vous trouvez un profil dupliqué, il est très probable que le profil cartographié ne soit pas celui que l'employé utilise pour pointer (et donc enregistrer les entrées de temps), vous voudrez donc le re-cartographier au profil Toast Web que l'employé utilise, en vous assurant que les autorisations Toast Web et l'accès à l'emplacement sont corrects, puis archivez le profil Toast Web inutile pour éviter toute confusion ultérieure.
Enfin, si la cartographie semble bonne et qu'il n'y a pas de profils dupliqués, essayez d'ouvrir Toast Web et de naviguer vers Rapports > Main-d'œuvre > Gestion des entrées de temps. Localisez le quart de travail d'un employé qui ne se synchronise pas avec la paie Toast et ajustez le champ Heure d'entrée ou Heure de sortie d'une minute. Sélectionnez le coche adjacent, puis répétez cette étape en ajustant l'entrée de temps à sa valeur d'origine. Cela déclenche automatiquement un événement de resynchronisation entre les deux systèmes.
Avec Toast, les employés salariés ne sont pas tenus de pointer, donc ils n'auront pas de feuilles de temps dans la paie Toast. C'est un comportement typique et attendu. S'ils pointent dans un emploi salarié, leurs entrées de temps apparaîtront dans la paie Toast par défaut, mais le nombre d'heures qu'ils enregistrent n'affectera pas leur salaire salarié.
Si vous souhaitez empêcher les feuilles de temps pour les employés salariés, naviguez vers leur profil de paie Toast et sélectionnez le > icône de caret dans le coin supérieur droit de la tuile Détails de l'emploi. Après avoir sélectionné un Raison, mettez à jour le paramètre La feuille de temps est-elle liée à la paie à Non.
Ce contenu est fourni à titre indicatif et ne constitue pas un conseil juridique, fiscal, en ressources humaines ou tout autre conseil professionnel. Veuillez contacter un avocat ou un autre professionnel pour obtenir des conseils.