Tables Toast™ : Horaires

Aperçu
Définir vos paramètres de calendrier par défaut et spéciaux
Définir vos paramètres de niveau de quart

Vue d'ensemble des calendriers des Tables Toast™

La fonction des calendriers des Tables Toast™ offre un moyen simplifié de définir des dates spéciales uniques ou récurrentes avec des configurations et des paramètres variés. Avec Calendriers, vous pouvez apporter les modifications suivantes en un seul endroit :

Définir votre calendrier de réservation par défaut.
Ajuster votre disponibilité de réservation et de liste d'attente au niveau du quart plutôt que pour toute la journée.
Répéter une date spéciale ou une plage de dates spéciales sur plusieurs dates non consécutives.
Augmenter la spécificité des tables réservables avec des options de disponibilité de table supplémentaires.
Minimiser le temps de préparation pour les réservations en utilisant Tables combinées universelles.

Vous pouvez également offrir des réservations spéciales pour des expériences au sein de votre restaurant en plus de vos réservations régulières. Pour en savoir plus, voir

Définissez vos paramètres d’horaires par défaut et spéciaux avec les Tables Toast™ Horaires

Définissez votre horaire de réservation par défaut

Avant de créer des horaires pour vos dates spéciales, il est important de définir votre horaire par défaut ou vos heures d’ouverture régulières dans l’onglet Horaires des Tables Toast™. Définir un horaire comme horaire par défaut signifie qu’il sera utilisé lorsque aucun autre horaire n’est actif. Les horaires par défaut n’incluent pas de paramètres propres aux dates.

Naviguez vers Liste d’attente et réservations dans la barre de menu de gauche.
Sélectionnez Horaires.
Faites défiler jusqu’en bas de l’onglet Horaires et sélectionnez le bouton bleu +Créer un horaire.
Une invite apparaîtra pour nommer votre horaire. Toast recommande de nommer cet horaire quelque chose comme « Heures d’ouverture régulières » ou « Heures par défaut ».
Une fois que vous avez entré un nom, sélectionnez Créer un horaire.
À l’écran suivant, sélectionnez Définir comme par défaut dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Oui.
Enfin, vous pouvez sélectionner le bouton +Ajouter un quart pour créer des horaires quotidiens et réguliers pour vos quarts disponibles (brunch, petit-déjeuner, déjeuner, dîner, etc.). Ici, vous pouvez activer ou désactiver chaque jour et définir des heures spécifiques pour chaque quart proposé n’importe quel jour qui est activé.
Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Ajouter.

Créer un horaire de date spéciale avec la fonction de duplication

Avec les Horaires des Tables Toast™, vous pouvez créer des horaires pour une seule date spéciale, une plage de dates spéciales, ou même pour des dates spéciales non consécutives fonctionnant sur le même horaire.

Si vos dates spéciales ont des paramètres similaires à votre horaire régulier, vous pouvez utiliser la fonction dupliquer pour créer un modèle de l’horaire régulier, maintenant avec l’inclusion de vos dates spéciales programmées. Ce modèle dupliqué peut maintenant être modifié indépendamment de vos heures ordinaires en tant que nouvel horaire. Ceci est mieux utilisé lors de l'ajustement des heures saisonnières avec une plage de dates, mais des paramètres d'exploitation similaires.

Créer un nouvel horaire de date spéciale

Pour créer un horaire de dates spéciales :

Naviguez vers Liste d'attente et réservations dans la barre de menu de gauche.
Sélectionnez Horaires.
Faites défiler jusqu'en bas de l'onglet Horaires et sélectionnez le bouton bleu +Créer un horaire.
Entrez un nom pour votre horaire et sélectionnez Créer un horaire.
Sélectionnez Gérer les dates dans le coin supérieur droit pour sélectionner vos dates d'exploitation. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Enregistrer et le X dans le coin supérieur gauche pour revenir à la page principale des Horaires.

Pour définir des types spécifiques de dates spéciales :

Date spéciale unique : Sélectionnez la date, choisissez +Ajouter une date, puis sélectionnez Enregistrer.
Plage de dates spéciales : Sélectionnez les premières et dernières dates, choisissez +Ajouter une date, puis sélectionnez Enregistrer.
Dates spéciales non consécutives : Sélectionnez chaque date individuellement, en choisissant +Ajouter une date après chaque sélection, puis sélectionnez Enregistrer.

Remarque : Assurez-vous de sélectionner +Ajouter une date après chaque date non consécutive ; sinon, une plage sera créée à la place.

Mémos

Il n'est pas nécessaire d'ajouter une description visible par le client aux horaires spéciaux. Si vous souhaitez ajouter une description visible par le client à votre horaire spécial, vous pouvez le faire en sélectionnant Ajouter un mémo en haut de votre horaire sélectionné. Ce mémo est également visible dans l'application d'accueil.

Définissez vos paramètres de niveau de service avec Toast Tables™ Horaires

Une fois que vous avez défini vos horaires par défaut et spéciaux, vous pouvez maintenant ajuster tous les autres paramètres pour chaque service, tels que l'accès en ligne, la disponibilité des tables, les temps de rotation, le contrôle du flux et les paramètres de paiements et frais. Tous ces paramètres peuvent être consultés et modifiés en un seul endroit pratique dans votre onglet Horaires après avoir sélectionné l'horaire que vous souhaitez examiner.

Remarque : Similaire à la fonction de duplication au niveau de l'horaire, une fois que vous avez défini vos paramètres de niveau de service, vous avez également la possibilité de copier les paramètres d'un service existant. Vous pouvez le faire en sélectionnant le Copier les paramètres d'un service existant bleu dans le coin supérieur droit de vos paramètres de service.

Accès en ligne

L'accès en ligne est défini au niveau du service. Par exemple, si vous souhaitez autoriser les réservations en ligne pour le déjeuner de Thanksgiving, mais pas pour le dîner de Thanksgiving, ou permettre aux clients de réserver cette date plus longtemps à l'avance que vos réservations habituelles, vous pouvez le définir indépendamment.

Options de table

La disponibilité des tables vous permet de personnaliser la façon dont vos tables peuvent être réservées, ce qui facilite le contrôle et l'optimisation de votre espace pour les clients. Vous avez maintenant les options suivantes à choisir pour chaque table de votre restaurant :

En ligne et sur place : Ces tables sont incluses dans votre inventaire pour les réservations en ligne, les réservations d'accueil/gestionnaire et les sans-réservation/liste d'attente.
Sur place uniquement : Ces tables sont incluses dans votre inventaire pour les réservations d'accueil/gestionnaire et les sans-réservation/liste d'attente, mais ne sont pas visibles pour les réservations en ligne.
Réservations sans rendez-vous uniquement : Ces tables sont uniquement disponibles pour les sans-réservation ou la liste d'attente Toast et sont exclues de tout inventaire de réservations. Ce paramètre est le plus souvent utilisé pour les sièges dans la zone du bar, ou pour les tables historiquement bruyantes que vous ne placez que lorsque cela est nécessaire.
Non disponible : Ces tables ne seront disponibles ni en ligne ni sur place pour les réservations ou les sans-réservation/liste d'attente. Ce paramètre est mieux utilisé pour les salles privées que vous ne remplirez que si un événement est réservé.

Tables combinées universelles

Les tables combinées sont universelles et réutilisables dans tout emploi du temps spécial que vous créez. Pour en savoir plus sur la création de tables combinées, voir .

Paiements et frais

Les prépaiements et les options supplémentaires, les frais d'annulation et les dépôts peuvent être définis pour vos emplois du temps. Pour en savoir plus, voir .