Guide d'installation de Toast Tap™ (sur comptoir)

Dernière mise à jour : 10 juill. 2026, 14 h 10

Apprenez la meilleure façon de configurer votre matériel Toast Tap™ (sur comptoir).

Bienvenue à votre matériel Toast Tap™ (sur comptoir) ! Suivez ces étapes pour en apprendre davantage sur ce lecteur, la meilleure façon de l'installer avec votre matériel, ainsi que les tenants et aboutissants de la configuration.

 

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Dans cet article :

 

Remarque : Votre Toast Tap™ peut uniquement être jumelé à un lecteur à glissement (aussi appelé lecteur MSR). Tous les autres lecteurs de cartes ne peuvent pas être utilisés avec le Toast Tap™. Apprenez-en davantage sur la configuration de lecteurs de cartes doubles ci-dessous.

 

Toast Tap™ (Sur comptoir) Aperçu

Voici une présentation de votre nouveau matériel. L'image ci-dessous explique chaque voyant et les deux façons d'insérer ou de glisser les cartes.

 

Image du Toast Tap™ (sur comptoir) avec les caractéristiques étiquetées

  1. Lecteur prêt
  2. Traitement en cours
  3. Succès
  4. Erreur
  5. Insérez les cartes à puce avec la puce vers le haut
  6. Glissez la carte avec la bande magnétique vers le haut (seulement pour les cartes sans puce ou si la puce ne fonctionne pas)

 

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Composants du Toast Tap™

Lorsque vous recevrez votre Toast Tap™ (sur comptoir), vous obtiendrez les éléments suivants :

 

  1. Le matériel Toast Tap™ (sur comptoir)
  2. La plaque Toast Tap™ (sur comptoir) avec adhésif
  3. Autocollants pour votre porte ou vos fenêtres afin d'annoncer les modes de paiement acceptés
  4. Tapis de comptoir pour votre Toast Tap™
  5. Trousse d'outils contenant un tournevis, des lingettes imbibées d'alcool et des adhésifs supplémentaires
  6. Câble Micro-USB vers Micro-USB
  7. Câble USB-A vers Micro-USB

 

Diagramme de tous les composants du Toast Tap™ (sur comptoir)

 

Remarque : Vous n'utiliserez qu'un seul des deux câbles fournis pour installer votre matériel Toast Tap™.

 

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Étapes d'installation pour le Toast Tap™ (sur comptoir)

Pour savoir comment installer votre Toast Tap™ sur comptoir, regardez la vidéo suivante ou lisez les étapes ci-dessous.

 

 
  1. Évaluez l'espace sur votre comptoir et la configuration de votre lecteur de cartes. Commencez par examiner votre configuration matérielle actuelle. Utilisez-vous un lecteur de cartes qui accepte les paiements par insertion (aussi appelé lecteur EMV) ?
  2. Si vous avez déjà un lecteur de cartes EMV, retirez-le physiquement avant l'installation.
  3. Ensuite, nettoyez le comptoir avec la lingette imbibée d'alcool fournie dans votre trousse d'outils. Cela facilitera encore plus l'adhérence de votre Toast Tap™ (sur comptoir).
  4. Choisissez votre câble pour l'installation. Commencez par déterminer le câble que vous utiliserez pour brancher votre matériel Toast Tap™. Vous n'utiliserez qu'un seul de ces câbles :
  5. Câble USB-A vers Micro-USB :<1>Utilisez ce câble si vous avez un port disponible sur votre concentrateur Toast, un concentrateur USB tiers ou une Imprimante Toast. Ce câble se branche dans le port USB de l'un de ces appareils. Consultez les instructions d'installation pour le câble USB-A vers Micro-USB plus bas dans cet article.

    diagramme du câble USB-A vers Micro-USB

  6. Câble Micro-USB vers Micro-USB :Utilisez ce câble si vous n'avez pas de port disponible, si vous avez une Imprimante Epson ou si vous n'avez qu'un terminal. Ce câble avec la plaque fixée se branche sur le côté de votre terminal et est fixé à l'aide de vis. Consultez lesinstructions d'installationdu câble Micro-USB vers Micro-USB plus bas dans cet article.

    schéma du câble Micro-USB vers Micro-USB

 

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  1. Prenez l'extrémité USB-A du câble et branchez-la dans notre concentrateur Toast Hub ou un concentrateur USB tiers (première image) ou branchez l'extrémité USB-A du câble dans votre Imprimante Toast (deuxième image).

    schéma des ports du concentrateur ToastOUSchéma des ports de l'Imprimante Toast

  2. Branchez l'extrémité Micro-USB restante dans le bas du Toast Tap™ (sur comptoir). L'extrémité de ce câble est marquée « to reader » (vers le lecteur).

    Schéma de l'arrière du Toast Tap

  3. Vous verrez un voyant bleu clignotant sur votre Toast Tap™pour indiquer que le câble est branché jusqu'au bout.
  4. Ensuite, vous devrez configurer le lecteur. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section de configuration pour en savoir plus.
 
  1. Retirez la plaque couvrant le port sur le côté de votre terminal. N'importe lequel des trois ports (gauche, droite ou sur le dessus) fonctionnera.

    Schéma de l'arrière du terminal avec la plaque retirée du côté gauche

  2. Branchez l'extrémité du câble Micro-USB sur laquelle la plaque est fixée. Ensuite, vissez la plaque sur le terminal.

    schéma montrant la plaque ajoutée à l'arrière du terminal avec deux vis

  3. Si votre support de terminal est doté d'un col pour dissimuler le câble, faites-le passer à travers pour une apparence plus soignée.
  4. Branchez l'autre extrémité dans le bas du Toast Tap™ (sur comptoir). Cette extrémité du câble est marquée « to reader » (vers le lecteur).

    schéma de l'arrière du Toast Tap

  5. Vous verrez un voyant bleu clignotant sur votre Toast Tap™ pour indiquer que le câble est branché jusqu'au bout.
  6. Ensuite, vous devrez configurer le lecteur. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section de configuration pour en savoir plus.

 

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Installation du lecteur de cartes pour Flex 3

Les lecteurs de cartes peuvent être connectés au terminal Flex 3 des manières suivantes :

  • Lecteurs sur comptoir
    • Les lecteurs dotés d'un câble USB-A peuvent être branchés dans le port USB-A du concentrateur d'imprimante (TP300) OU sous l'écran client (TGD300).
    • Les lecteurs dotés d'un câble USB-C peuvent être branchés dans le port USB-C du concentrateur d'imprimante (TP300) OU dans le port USB-C de la base du terminal Flex 3 ou à l'arrière de l'écran Flex 3 (TT300).
  • Les lecteurs à fixation directe peuvent être fixés directement à l'arrière du terminal Flex 3 (2 emplacements de connecteur) ou à 1 emplacement sur l'écran client (TGD300) à l'aide des vis M4 fournies. Retirez d'abord les couvercles des connecteurs pour exposer ces ports. Plus de détails sur l'identification et la configuration de vos lecteurs de cartes se trouvent dans Identifier le type de votre lecteur de cartes.

    Installation par fixation directe du Toast Tap sur l'écran client Flex 3

 

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Étapes de configuration

Configuration EMV

Votre Toast Tap™ sera détecté automatiquement une fois branché à votre système Toast. Vous devrez activer l'EMV pour pouvoir accepter les paiements par puce et sans contact.

  1. Une fois le Toast Tap™ correctement branché à votre matériel Toast, redémarrez votre terminal.
  2. Depuis le menu principal de l'application Toast, accédez à Configuration > Configuration de l'appareil.

    S1.jpg

  3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez l'option pour EMV activé.

    S2.jpg

  4. Assurez-vous que ceci est réglé sur Oui.
  5. Vous verrez également une option pour Lecteurs de cartes sous les paramètres EMV. Votre nouvel appareil Toast Tap™ est listé comme BBPOS Chipper 2X(USB)
  6. Confirmez que ceci est listé. Il est possible que vous soyez invité à mettre à jour le logiciel du lecteur. Si c'est le cas, acceptez la mise à jour. Remarque : Le remplacement des lecteurs désactive automatiquement le paramètre EMV. Même si vous l'avez déjà activé, l'EMV devra être réactivé.
  7. Si vous avez un deuxième écran connecté à votre terminal, aussi appelé Toast Flex for Guest ou écran orienté client, vous pourriez avoir un lecteur de carte à glissement uniquement supplémentaire. Si vous l'avez, assurez-vous que le lecteur BBPOS Chipper 2X(USB) est réglé sur Paiement invité.


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Toast Tap™ Configuration de lecteur de carte double

Lors de la configuration de votre Toast Tap™ (sur comptoir), vous pourriez avoir un deuxième écran connecté à votre terminal, aussi appelé Toast Flex for Guest ou écran orienté client. Si c'est le cas, vous avez la possibilité d'utiliser deux lecteurs de cartes à la fois.

 

Configuration : À partir du menu principal sur le terminal, accédez à Configuration > Configuration de l'appareil. Sous Lecteurs de cartes, vous devriez voir deux lecteurs différents listés :

  • Le Toast Tap™ - BBPOS Chipper 2x(USB) - devrait être réglé sur Paiement invité lorsqu'il est utilisé avec un autre lecteur de carte.
  • Le MagTek DynaMag(USB) est votre lecteur à glissement uniquement sur le terminal. Ce lecteur devrait être réglé sur Paiement employé.

Remarque : Votre Toast Tap™ peut seulement être jumelé avec un lecteur à glissement uniquement (aussi appelé MSR). Tous les autres lecteurs de cartes ne peuvent pas être utilisés avec le Toast Tap™.

 

Acceptation des paiements : Après avoir pris la commande d'un client et sélectionné Payer, vous verrez un bouton pour Paiement client, tout comme l'option pour l'argent comptant ou une carte-cadeau. Une fois sélectionné, l'écran affichera des instructions à votre client pour effectuer le paiement.

 

Pour plus de détails, consultez cet article du centre de soutien : Paiement client et fonctionnalité de double lecteur avec Toast Tap™.

 

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Touches finales

  1. Enroulez tout excédent de câble autour de l'intérieur de votre Toast Tap™ dans le sens des aiguilles d'une montre pour réduire l'encombrement des fils.
  2. Appliquez la plaque sur votre comptoir avec l'adhésif pour fixer votre Toast Tap™. Gardez à l'esprit que cet adhésif est puissant, alors choisissez bien votre emplacement de fixation !
  3. Appuyez fermement sur la plaque avec l'adhésif et Sans pendant six secondes. Le côté « Insérer » doit être orienté vers vos clients.

    schéma de la plaque et de l'appareil Toast Tap™

  4. Placez le lecteur sur la plaque. Il peut être retiré au besoin.

 

Les cartes peuvent être :

  • Tapées sur le dessus du lecteur
  • Insérées dans la fente avant avec la puce de la carte vers le haut
  • Glissées dans n'importe quelle direction avec la bande magnétique de la carte vers le haut (utilisé uniquement lorsque le paiement sans contact ou par puce échoue ou qu'une carte n'est pas dotée d'une puce)

 

Il est important de noter que vous devrez reconfigurer vos cartes magnétiques de gestionnaire si vous souhaitez les utiliser avec Toast Tap™. Consultez l'article Gérer les cartes magnétiques des employés/gestionnaires pour savoir comment faire.


Si vous souhaitez consulter le livret d'instructions d'installation, vous pouvez le voir ici.


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Coussinet de positionnement et autocollants Toast Tap™

En plus de votre matériel Toast Tap™ (sur comptoir), vous recevrez un coussinet de positionnement Toast Tap™ pour ancrer votre matériel et des autocollants de fenêtre pour annoncer les types de paiement acceptés.

 

Coussinet de positionnement Toast Tap et autocollants de fenêtre montrant les icônes Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay et puce

 

Installation du coussinet :

  1. Nettoyez l'espace de comptoir devant votre terminal et placez fermement le côté adhésif du coussinet avec vos mains.
  2. Placez le Toast Tap™ dans l'ouverture du coussinet. Cela s'ajuste avec la plaque d'ancrage fournie avec votre Toast Tap™.

 

Diagramme en deux étapes pour coller le coussinet de positionnement sur le comptoir et insérer le Toast Tap dans l'ouverture du coussinet

 

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Soutien

Le soutien est votre première ligne de défense pour toutes vos questions concernant Toast. Notre équipe de soutien est disponible 24/7/365 et est formée pour vous aider ou pour acheminer votre demande à l'équipe appropriée chez Toast.

 

  • Appelez le (617) 682-0225
  • Clavardez avec un agent en ligne sur Toast Central
  • Soumettez un Ticket sur Toast Central

 

Remarque : Numérisez les codes QR ci-dessous avec l'application appareil photo de votre téléphone pour accéder au Guide de dépannage du Toast Tap™ et au Guide de formation et meilleures pratiques du Toast Tap™ pour plus d'informations.

 

Code QR menant au Guide de dépannage du Toast Tap  Code QR menant au Guide de formation et meilleures pratiques du Toast Tap 

 

Vous avez des questions de dépannage? Consultez Obtenir de l'aide avec les lecteurs de cartes.

 

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