FAQ sur l'offre Toast et Uber Eats 2026

Dernière mise à jour : 26 août 2026, 15 h 36

Réponses aux questions fréquentes sur l'offre Toast et Uber Eats 2026, notamment l'admissibilité, ce qui est inclus et comment en profiter.

Dans cet article :

 

Cette offre est offerte aux clients Toast admissibles aux États-Unis pour une durée limitée. Les modalités spéciales de l'offre Uber x Toast 2026 régissent l'offre et ont préséance en ce qui concerne l'admissibilité, le calendrier et ce qui est inclus.

 

Foire aux questions

Qu'est-ce que l'offre Toast et Uber Eats?

Toast s'est associé à Uber pour aider les clients Toast actuels à atteindre de nouveaux clients grâce à Uber Eats et à les faire revenir par l'entremise des outils de vitrine numérique de Toast, comme la commande en ligne. Plus de 180 millions de personnes dans le monde utilisent Uber chaque mois; l'ajout d'Uber Eats peut donc accroître rapidement votre portée de Livraison.

 

Les restaurants Toast qui ont ajouté Uber Eats ont constaté une augmentation d'au moins ~8 % de la valeur brute des marchandises (VBM) hors établissement, même s'ils utilisaient déjà un autre partenaire de livraison tiers et leur propre système de commande en ligne.*

 

Suis-je admissible à cette offre?

Vous êtes admissible à cette offre si vous êtes un client actuel d'une petite ou moyenne entreprise (PME) Toast aux États-Unis et que l'une des conditions suivantes est vraie :

  • Vous êtes nouveau sur Uber Eats
  • Vous utilisez déjà Uber Eats, mais vous n'avez pas l'intégration Uber Eats avec Toast

Pour connaître toutes les conditions d'admissibilité, consultez les Modalités spéciales de l'offre Uber x Toast 2026.

 

Qu'est-ce qui est inclus dans l'offre?

Ce qui est inclus dans l'offre dépend du fait que vous utilisiez déjà Uber Eats ou non.

 

Si vous êtes un client Toast actuel et nouveau sur Uber Eats, l'offre comprend :

  • 0 % de frais de commission Uber Eats pendant un mois, puis 25 % par la suite
  • Aucuns frais pour intégrer Toast à Uber Eats pendant trois mois
  • Trois mois de Vitrine numérique Toast : essayez les suites Essentiels et Pro de la Vitrine numérique — incluant la commande en ligne, les sites Web et plus encore — gratuitement pendant trois mois
  • Jusqu'à 3 000 $ en crédits promotionnels Uber Eats

Si vous utilisez déjà Uber Eats mais que vous n'avez pas l'intégration Uber Eats avec Toast, l'offre comprend :

  • Aucuns frais pour intégrer Toast à Uber Eats pendant trois mois
  • Trois mois de Vitrine numérique Toast : essayez les suites Essentiels et Pro de la Vitrine numérique — incluant la commande en ligne, les sites Web et plus encore — gratuitement pendant trois mois

 

Comment puis-je profiter de l'offre?

Vous profitez de l'offre à partir de la page de promotion Uber Eats dans Toast Shop. Accédez à la promotion Uber Eats dans Toast Shop et suivez les étapes pour ajouter l'intégration Uber Eats à votre compte.

 

Une fois l'intégration ajoutée, vous remplissez la liste de vérification de configuration dans Toast Web. Pour le guide de configuration complet, consultez Démarrer avec l'intégration Uber Eats.

 

Dois-je parler à un représentant Uber pour m'inscrire?

Vous n'avez pas besoin de parler à un représentant d'Uber pour vous inscrire. L'intégration à Uber Eats se fait entièrement en libre-service via Toast Web, et aucune conversation distincte avec un représentant d'Uber n'est requise.

 

Vos promotions sont appliquées automatiquement à votre compte Uber Eats une fois que vous êtes intégré.

 

De quoi ai-je besoin pour m'intégrer à l'intégration Uber Eats?

Pour vous intégrer à l'intégration Uber Eats, ayez ce qui suit à portée de main :

  • L'adresse courriel que vous avez utilisée pour signer votre entente Uber Eats
  • Votre menu, téléversé dans Toast Web
  • Les détails de votre établissement : type de cuisine, numéro de téléphone de l'entreprise, instructions de ramassage et date de lancement souhaitée
  • Vos renseignements bancaires, afin d'être payé à temps
  • Vos renseignements fiscaux, afin qu'Uber Eats puisse vérifier votre entreprise.

 

Combien de temps prend l'intégration?

L'intégration en libre-service prend généralement environ 15 minutes.

 

Remarque : L'intégration Uber Eats est une intégration un à un. Un seul compte Toast peut être intégré à un seul compte Uber Eats. Si vous gérez plus d'un établissement, configurez l'intégration séparément pour chaque établissement.

 

J'utilise déjà DoorDash ou Grubhub. Puis-je tout de même profiter de cette offre?

Vous pouvez tout de même profiter de cette offre si vous utilisez déjà DoorDash ou Grubhub. L'ajout d'Uber Eats est un moyen d'atteindre des clients supplémentaires par un autre canal, et vous pouvez faire revenir ces clients grâce aux outils de commande directe de Toast.

 

Les restaurants Toast qui ont ajouté Uber Eats ont constaté une augmentation d'au moins ~8 % de la valeur brute des marchandises (VBM) hors établissement, même s'ils utilisaient déjà un autre partenaire de livraison tiers et leur propre système de commande en ligne.*

 

Où puis-je obtenir plus d'informations ?

Pour plus d'informations sur l'offre, consultez les Modalités spéciales de l'offre Uber x Toast 2026. Rendez-vous à la boutique Toast pour plus d'informations et pour connaître la disponibilité des produits.

 

Si vous avez une question sur l'offre à laquelle cet article ne répond pas, communiquez avec le service à la clientèle de Toast.

 

Remarque : Une fois votre configuration terminée du côté de Toast, le service à la clientèle de Toast ne peut pas vous aider avec les questions concernant votre compte Uber Eats. Pour toute question concernant votre compte Uber Eats, votre menu ou vos paiements, communiquez directement avec Uber Eats à restaurants@uber.com, au 833-ASK-EATS ou au (833) 275-3287.

 

*Basé sur les données internes de Toast de septembre 2024 à janvier 2026, comparant les augmentations progressives de la valeur brute des marchandises (VBM) hors établissement de a) 3 858 restaurants au cours de leur période initiale de 90 jours après l'ajout de l'intégration Uber Eats par rapport à la période de 90 jours précédente, et de b) 51 072 restaurants similaires qui n'ont pas ajouté l'intégration Uber Eats au cours de la même période. Les résultats individuels varieront.

 

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