调整信用卡付款

本文中：

• 信用卡调整概览
• 调整信用卡小费

信用卡调整概览

您可以调整信用卡付款，但前提是信用卡付款处于授权状态，且未在夜间信用卡批处理结束时被“捕获”。您可以通过这种方式调整或退还部分余额，而无需提供现金退款。Toast POS 系统每晚在结账后自动捕获信用卡付款。全天授权的信用卡付款将被捕获并批量处理。

在自动捕获流程之前，可以按照以下步骤进行调整。如果您调整了银行卡付款，您的客人在查看待处理费用时，可能会暂时在银行对账单上看到差异。当付款在其末端不再处于待处理状态时，此操作将清除。

注意：

• 要调整已授权的信用卡付款，您必须拥有“3.8 作废/退款”和“3.18 收银机（完整）”权限。如要了解有关此权限的更多信息，请参阅《权限参考指南》。
• 如需了解有关在 POS 上设置作废原因的信息，请参阅这篇支持中心文章： 添加作废原因。
• 请注意，对付款金额所做的调整将影响报告。如果您使用“现金退款”按钮，请确保相应向客户支付正确的金额，以防止任何报告差异。
• 信用卡付款授权后，我们无法为加拿大、爱尔兰和英国的客户进行调整。
• 如果您想了解如何将银行卡付款转移到其他账单，请参阅《更正错误账单上的付款》。

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调整信用卡小费

1. 首先，请在 Toast POS 应用中导航至“支付终端”。 
2. 从屏幕顶部的“已支付或已结账单”选项卡找到账单。您还可以使用账单号，方法是前往屏幕右上角的搜索功能，输入账单号或刷卡以发起交易。
3. 如果您在调整付款前需要对订单进行更改，请选择“更新”。

系统将根据您添加、修改或作废的单品自动重新计算“总金额”和“应付余额”。

在下面的示例中，我们已作废一个 Torta Adobada，并添加了 Enchiladas。 新的“应付余额”和“总计”将自动显示。在这种情况下，餐厅现在应退还客人 1.08 美元。

选择“支付”以调整交易金额，然后更新信用卡付款金额。 在本例中，调整后，餐厅应退还顾客 1.08 美元的现金。

如果仍有应付余额，请按照以下步骤操作：

1. 突出显示用于购买的卡片，然后选择“应付余额”。然后选择“完成”。
2. 由于我们向客人收取更多钱，系统将弹出一个框，说明最好作废交易，并在可能的情况下重新刷卡。如果无法调整，请选择“调整金额”。
3. 然后，您就可以在屏幕顶部的“已结账单”选项卡下看到已结账单。

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