调整信用卡付款

本文内容：

• 信用卡调整概述
• 调整信用卡小费

信用卡调整概述

您可以调整信用卡付款，但前提是该信用卡付款处于已授权状态，且尚未在夜间信用卡批处理流程结束时被“结算”。这就是您在无需提供现金退款的情况下调整或退还部分余额的方法。Toast POS 系统会在每天结账后自动结算信用卡付款。全天授权的信用卡付款会被汇总到批次中并进行处理。

在自动结算流程之前，可以按照以下步骤进行调整。如果您对信用卡付款进行了调整，您的顾客在查看待处理账单时，可能会暂时在银行对账单上看到差异。当付款不再处于待处理状态时，这种情况应该会消除。

注意：

• 要调整已授权的信用卡付款，您必须拥有 3.8 作废/退款付款 和 3.18 钱箱（完全） 权限。请在我们的 权限参考指南 中阅读有关此权限的更多信息。
• 如果您需要有关在 POS 上设置作废原因的信息，请参阅此支持中心文章： 添加作废原因。
• 请注意，对付款金额所做的调整会影响报告。如果您使用 现金退款 按钮，请确保向客户支付了正确的金额，以防止出现任何报告差异。
• 一旦信用卡付款获得授权，我们将无法为加拿大、爱尔兰和英国的客户进行调整。
• 如果您想了解如何将卡片付款转移到另一张账单，请参阅更正错误账单上的付款。

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调整信用卡小费

1. 首先导航至 Toast POS 应用上的支付终端。
2. 从屏幕顶部的已支付或已结账单选项卡中找到该账单。您也可以通过屏幕右上角的搜索功能输入账单编号，或刷信用卡调出交易记录来使用账单编号。
3. 如果您需要在调整付款前更改订单，请选择更新。

总计金额和应付余额将根据您添加、修改或作废的项目自动重新计算。

在下方的示例中，我们作废了一份 Torta Adobada 并添加了 Enchiladas。 新的应付余额和总计会自动显示。在这种情况下，餐厅现在需要退还给客人 $1.08。

选择支付以调整交易金额，然后更新信用卡付款金额。 在此示例中，调整后，餐厅需要向客户退还 $1.08 的现金。

注意：如果付款已包含小费或使用电子收据，且更新后的金额低于原始支付金额，则在应用更改前会出现确认对话框。选择确认以继续使用较低金额，或选择“取消”以保留原始金额。

如果存在剩余应付余额，请按照以下步骤操作：

1. 高亮显示用于此次购买的银行卡，并选择 应付余额。然后选择 完成。
2. 由于我们要向客人收取更多费用，系统会弹出一个对话框，说明如果可能的话，最好作废该交易并重新刷卡。如果无法做到这一点，请选择 调整金额。
3. 然后，您将能够在屏幕顶部的 已结账单 选项卡下看到已结账单。

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