关闭昨天的开放班次

若员工忘记打卡下班，其班次可能保持开放状态，这可能导致无法录入新的时间记录或进行班次审核。按照以下步骤成功完成班次。

1. 确认班次开放
   1. 导航至“报告”>“员工管理”>“班次”。
   2. 此报告的开放班次仅当选择某一天时才能查看。有鉴于此，请选择日期范围下拉菜单，并选择员工忘记打卡下班的单日。
   3. 向下滚动并在“打开的班次”部分确认班次显示。
2. 此班次是否发生在上一工作周？
   1. 如果答案为“是”，则此班次属于上一工作周，可通过内部设置来完成。此操作只能由客户服务中心完成，因此请与我们联系以继续。注意：使用此设置以结束旧班次的时间存在限制。
   2. 如果答案为“否”，则表示该订单来自当前工作周，请继续执行步骤三。
3. 检查员工是否在开放班次后打卡上班
   1. 导航至报告 > 员工管理 > 时间记录管理。
   2. 选择日期范围下拉菜单，并将其设置为从开放班次到当前日期。您还可以使用“选择员工”下拉菜单，仅筛选该员工的班次。
      1. 如果该员工在开放班次结束后工作，请在此处截屏或记录每个班次的以下内容：
         1. 作业
         2. 打卡上班时间（日期和时间）
         3. 超时（日期和时间）
         4. 无薪/无薪休息时间（如适用）
         5. 已申报现金小费（如适用）
         6. 稍后需要重新输入此信息。
      2. 如果员工在轮班结束后没有工作，请跳至下面的步骤五。
4. 删除开放班次后所有班次的时间记录
   1. 这会暂时重新打开这些班次，以便 POS 机系统可以访问较早的班次。
   2. 要删除时间记录，请在此页面选择班次，以便右侧出现侧边栏。
   3. 选择“删除”和“确认”。
   4. 对从开放班次开始至今的所有日期重复步骤 b 和 c。
   5. 请勿删除此开放班次。这将是该员工工作的最后一个班次，因此可以完成班次审核。
5. 在 Toast POS 上完成班次审核
   1. 在 POS 机系统上，选择“我的账户”>“班次审核”
   2. 选择(⋮) 其他班次菜单
   3. 选择开放班次日期
   4. 完成班次审核（小费入账、应付现金等）
   5. 选择“打卡下班”
      1. 注意：如果经理要代表员工结束班次，请导航至“经理活动”>“审核员工班次”>“选择员工”>“完成班次审核”。
      2. 员工必须至少启用以下权限之一： 1.1 桌位服务模式,1.2 快速订单模式,或 1.4 支付终端模式这些是完成班次审核和支付小费的必要条件。有关权限的更多信息，请查看 权限参考指南。
         
6. 重新输入已删除的班次（如果员工在步骤 3 的开放班次结束后未工作，则无需此步骤）
   1. 导航至“报告”>“人工成本”>“时间记录管理”。
   2. 选择“+ 添加条目”。
   3. 打开步骤 3 中的截图或备注，然后针对您之前删除的每个班次重新输入以下信息：
      1. 员工姓名
      2. 日期
      3. 作业
      4. 打卡上班时间
      5. 打卡下班时间
      6. 无薪/无薪休息时间（如适用）
      7. 已申报现金小费（如适用）
   4. 选择“保存条目”。对于步骤 4 中已删除的任何其他班次，重复此流程。