上次更新时间：2026年10月16日 09:14
在 Toast 会员计划中设置和管理分级商品奖励，包括在 POS、自助点餐机和 Toast 线上点餐上的兑换，并提供有用的设置和常见问题解答。
通过分级奖励，您可以使用 Toast 会员计划来扩展餐厅的奖励方案。您可以设置最多四种奖励，每种奖励都与不同的积分或访问次数等级挂钩。每项奖励可以是免费商品或固定现金折扣（例如，50积分减5美元，100积分减10美元），您可以混合使用这两种奖励。必须始终至少保留一个有效的奖励——您可以编辑或停用其他奖励，但不能移除所有奖励。
| 分级会员奖励目前与 Toast Local 应用程序不兼容。为防止顾客困惑，您可能需要通过导航至 外带 & 配送 > Toast 订单来源 > Toast Local 并选择 不在 Toast Local 上列出我的餐厅，从而在 Toast Local 上隐藏您的餐厅。 |
分级奖励需要满足以下条件：
要配置分级奖励，请按照以下步骤操作。注意：对于多门店的 Toast 会员计划，创建新奖励时，该奖励将在您的整个计划中可用。但是，必须在组内的每个门店保存并发布符合条件的商品。
注意：您总共最多可以添加 5 个奖励，可以是现金折扣和商品奖励的任意组合。至少需要一个有效的奖励——您可以编辑或停用其他奖励，但不能删除所有奖励。
如果您的餐厅目前使用累进式（返现）现金奖励，您将在会员计划页面上看到一个提示，邀请您“查看”新的固定现金奖励系统。选择 查看 将打开一个模态窗口，显示您当前的累进式奖励结构，并附带一个滑块，用于比较旧系统和新系统下的积分价值。例如，在当前的累进式配置下，拥有 191 积分的顾客可以兑换 $19.10；而在固定现金奖励下，该顾客每 100 积分可兑换 $10，且必须达到 200 积分才能兑换下一档 $20 的奖励。 切换后，您可以创建多个固定现金档位。例如，100 积分 = $10，200 积分 = $20。
只要将新的固定奖励设置为相同的现金金额和积分目标，顾客在切换时就不会丢失进度或余额。现有餐厅如果选择不切换，可以继续使用累进式奖励，但新客户只能配置固定现金奖励。
备注：
如果奖励本应可以兑换，但未显示为可兑换状态，请检查以下内容：
如果问题仍然存在，请联系我们的客户服务团队。我们很乐意为您解决问题。
不能。目前，您无法限制顾客在单笔订单中可兑换的奖励数量。如果顾客拥有足够的积分，他们可以在同一订单中合并使用不同的奖励（例如，5美元奖励和20美元奖励）。每项奖励在每笔订单中仅可使用一次。为了保持单张账单的总折扣额较低，请在规划奖励等级时考虑到这一点（例如，50积分兑换5美元，250积分兑换25美元，500积分兑换50美元）。兑换限额设置仅适用于累进式（现金返还）奖励。它不适用于分级奖励。
可以。现金奖励和免费商品奖励可以以任何组合方式共存，总计最多可包含4个奖励等级。
可以，现在可以限制免费商品奖励的折扣金额。请参阅相关奖励的“限制奖励金额”选项。
目前生日奖励仅支持金额折扣。