设备中心概述

您必须拥有 销售报告 4.1 权限才能在 Toast Web 中访问和使用设备中心。有关权限的更多信息，请参阅权限参考指南。

设备中心是一个集中管理硬件（终端、手持设备和打印机）状态和序列号的概述，能够启用连接，并提供可见性和故障排除的警报。

在 Toast Web 中访问设备中心

登录到 Toast Web，并在左侧导航栏中导航到 设备中心。您的设备中心默认将列出以下列：

您还可以通过支持中心导航到设备中心。要了解有关支持中心的更多信息，请参见开始使用支持中心。

此外，您可以通过选择列来添加更多列。您可以添加以下数据列：

注意：查看这些额外列可能需要水平滚动。

在设备中心内，您可以按设备类型进行过滤：

或者，按设备状态进行过滤，允许您按在线或离线进行过滤。

设备还可以通过在查找设备搜索字段中输入设备名称或序列号进行搜索。

注意：设备离线超过两天后，将显示为不活动。设备中心只会显示过去30天内看到的设备。如果设备超过30天未使用，则不会显示。

在设备中心，您可以选择任何设备，它将导航到设备详细信息页面。在这里您将找到：

设备中心 - 终端和手持设备	内容
当前问题	状态、警报和问题详情
连接信息	已启用连接
设备信息	包括名称、型号、序列号、设备ID、主要模式、自动触发设备静态和PCI合规性
版本	软件详情

除了上述信息，设备中心将显示打印机的其他详细信息，包括：

设备中心 - 打印机	内容
当前问题	记录所选打印机的任何先前问题
连接详情	比较设备上的信息和您在 Toast Web 打印机设置中的信息
备餐站设置	显示分配的备餐站
设备信息	设备名称、设备型号和序列号
版本	软件版本

如果您在设备中心需要额外支持，请选择 获取帮助 列中的蓝色 Toast 图标，或者您可以在设备详细信息页面选择 开始聊天 按钮。所选设备的信息将自动提供以启动聊天。

如果设备超过六分钟未联系 Toast 的服务器，我们将标记该设备为离线。如果设备超过两天未联系 Toast 的服务器，它将被标记为 非活动。