上次更新时间：2026年6月16日 14:21
访问并导航到Toast Web中的设备中心以管理设备状态，启用和查看连接，并进行故障排除。
设备中心是Toast Web中的一个集中视图，用于管理您餐厅中每个终端、手持设备和打印机的状态、连接、警报和序列号。使用设备中心确认设备在线，查找序列号，排除离线或未显示设备的问题，并管理设备订阅。
设备中心是Toast Web中的一个单页，列出了您餐厅中每个终端、手持设备和打印机，以及每个设备的在线或离线状态、序列号、最后一次看到的时间、IP地址和任何活动警报。这是确认设备在线、查找设备序列号以进行故障排除、查看哪些设备处于非活动状态以及与客户服务就特定设备进行聊天的最快方式。设备中心是Toast Web支持中心的一部分。
您必须拥有销售报告4.1权限才能访问和使用Toast Web中的设备中心。要从设备中心管理设备许可，您还需要财务账户8.1权限以删除订阅，以及Toast商店购买8.5权限以购买订阅。
有关权限的更多信息，请参见权限参考指南。
登录Toast Web并在左侧导航栏中选择设备中心。
您也可以通过支持中心导航到设备中心。要了解有关支持中心的更多信息，请参见开始使用支持中心。
当您打开设备中心时，会出现一个表格，列出您餐厅的设备。每一行代表一个设备。
您的设备中心默认列出以下列：
您可以通过选择列来添加更多列。以下数据列可供添加：
注意：查看这些附加列可能需要水平滚动。
在设备中心，您可以按设备类型过滤列表：
您还可以按设备状态过滤，选择在线或离线。
要查找特定设备，请在查找设备搜索框中输入设备名称或序列号。
设备的状态反映了它最后一次联系Toast服务器的时间：
Toast Web版本的设备中心显示您所有的设备，包括超过30天未活动的设备。Toast Now版本的设备中心仅显示过去30天内出现的设备，因此超过30天未活动的设备将不再显示。
在设备中心选择任何设备将导航到该设备的详情页面。显示的信息取决于设备类型。
对于终端和手持设备，设备详情页面显示：
| 部分 | 内容 |
| 当前问题 | 状态、警报和问题详情 |
| 连接信息 | 已启用的连接 |
| 设备信息 | 名称、型号、序列号、设备ID、主要模式、自动烹饪设备状态和PCI合规性 |
| 版本 | 软件详情 |
对于打印机，设备详情页面显示与终端和手持设备相同的部分，以及打印机特定的详细信息：
| 部分 | 内容 |
| 当前问题 | 记录所选打印机的任何先前问题 |
| 连接详情 | 将设备上的信息与您在 Toast Web 打印机设置中的信息进行比较 |
| 备餐站设置 | 显示分配的备餐站 |
| 设备信息 | 设备名称、设备型号和序列号 |
| 版本 | 软件版本 |
常见情况是新连接的设备——通常是打印机——未出现在设备中心。设备仅在成功连接到您的网络并联系 Toast 服务器后才会出现在设备中心，因此从未连接过的设备，或存在网络或设置问题的设备，将不会被列出。
如果新打印机或现有打印机未在设备中心显示，请参阅 打印机设置概述 进行设置检查，以及 获取帮助：我的打印机无法工作 以获取打印机故障排除步骤。有关网络连接问题，请参阅 获取打印机离线的帮助。
如果手持设备、终端或其他设备在设置后未出现，请确认设备已开机并连接到与其他 Toast 设备相同的网络，然后等待几分钟以便其注册。如果仍然未出现，请联系客户服务。
如果您想查看设备的订阅剩余时间，请参见设备状态：在线、离线和非活动在设备中心中。
| 本节中的以下信息，以及“为设备购买订阅”和“将订阅转移到另一台设备”，仅适用于您的设备已注册设备许可，并且您在设备中心中看到已许可的设备。 |
您还可以直接在设备中心中管理设备订阅。如果设备的订阅已过期，它将在页面顶部的粉色横幅中链接。您还可以在设备软件订阅列中找到受影响的设备，它们用粉色的必需按钮标记。
如果您没有看到设备软件订阅列，请选择[齿轮图标] 列并检查设备软件订阅以使其可见。如果您没有看到此选项，请联系客户服务。
在设备软件订阅列中，选择购买您想要许可的设备，并按照说明操作。
如果您更愿意将现有订阅从一台设备转移到另一台设备：
要取消您不再使用的设备的订阅，或查看设备许可状态，请参见设备许可常见问题解答。设备许可常见问题解答解释了当设备变为未授权状态时会发生什么，以及未授权设备锁定前的14天宽限期。
如果您需要额外支持，可以直接从设备中心与客户服务开始聊天。有两条路径可供选择：
当您从设备中心开始聊天时，所选设备的信息会自动附加到聊天中，以便客户服务能够更快地帮助您。
如果设备超过六分钟未联系吐司的服务器，设备中心将其标记为离线。如果设备超过两天未联系吐司的服务器，则标记为非活动状态。有关设备在设备中心列出多长时间，请参见设备状态：在线、离线和非活动。
有关设备在设备中心列出多长时间，请参见设备状态：在线、离线和非活动。如果您想取消不再使用的设备的订阅，请参见设备许可常见问题解答以获取管理设备订阅的步骤。
打印机必须成功连接到您的网络并联系吐司的服务器，才能在设备中心中显示。如果新打印机未显示，请参见获取帮助：我的打印机无法正常工作，以获取打印机故障排除步骤和打印机设置概述以进行设置检查。
设备中心位于Toast Web的左侧导航栏中。登录Toast Web并选择设备中心。您也可以通过支持中心导航到设备中心。
没有办法导出设备中心数据。