设备许可常见问题解答

设备许可目前仅限于部分客户的有限发布。敬请持续关注最新动态！

设备许可概述

设备许可是一个确保每个使用我们软件的Toast设备都有匹配的、有效的订阅的系统。它帮助Toast确保所有活跃设备都与必要的订阅配对，方法是：

您的设备显示此消息是因为它当前未链接到有效的 Toast 软件订阅。每个运行 Toast 软件的硬件设备都需要匹配的软件订阅才能保持活跃。设备缺少订阅的常见原因包括设备是二手购买、在不同位置之间移动，或订阅被删除或更新。我们不会收集任何之前未计费的设备使用情况。

是的。如果设备缺少有效的订阅，您将收到关于受影响设备的明确通知。一旦通知，您将有 14 天的时间采取措施，然后设备将被锁定。在此期间，您的设备将继续正常工作，以便您可以在不干扰的情况下解决问题。一旦设备被锁定，可以通过为该锁定设备购买软件订阅来解锁。

屏幕通知仅在运行 POS 软件版本 2.96 或更高版本的设备上受支持。如果您的设备运行的是旧版本，则不会出现通知。需要更新您的 Toast 应用程序吗？请参阅说明：更新您的 Toast 应用程序。如果设备需要购买许可证，但您没有看到通知，您可以通过 Toast Web 的设备中心购买订阅。

不。您的14天宽限期在您登录到相关设备的Toast时开始。

如果在14天宽限期内没有采取任何行动，未授权的设备将被锁定，您会看到屏幕上提示您在继续使用之前购买订阅的消息。一旦购买了订阅，设备将解锁，您可以恢复正常使用。

您可以直接从您的Toast账户购买许可证：

或者您可以利用设备内的二维码：

任何在Toast Web中拥有财务账户权限（8.1）的人都可以查看、管理和购买设备订阅。但是，您需要以下权限才能执行相应的操作：

您可以在两个地方管理订阅和设备：

- 设备中心:查看每个设备，查看其许可状态，并激活新的订阅。
- 订阅页面:查看所有订阅，包括每个订阅所附加的设备。您还可以在这里请求删除或更新订阅，以及激活新的订阅。

现有的折扣不会自动适用于新的设备订阅。如果您的餐厅已经在您购买新订阅的设备类型上享受折扣，您可以与您的客户成功经理在这里预约，请求应用相同的费率。在某些情况下，Toast可能能够匹配或尊重现有的折扣。

不会。设备许可专注于对未来的账单进行对齐。您不会因任何先前未授权的设备使用而被追溯收费。

请联系客户支持，以确保您的其他设备保持正常运行。

所有直接从Toast购买的新设备在设置时会自动与可用的订阅配对。如果没有可供配对的订阅，您的新设备将提示您购买所需的订阅。

设备许可通过确保每个活跃设备都有匹配的订阅，帮助确保准确的账单和顺畅的操作。这减少了混淆，防止了账单错误，并确保所有Toast设备运行完全支持的软件。