上次更新时间：2026年3月31日 08:06
了解关于 P630 读卡器的常见问题解答及常规故障排查步骤。
当 Toast 进入离线模式时，读卡器将自动将已处理的付款存储在读卡器本地。当互联网恢复时，设备将自动与主机同步。待处理图标表示终端无法将某些付款发送给读卡器主机以完成（捕获和结算）。
注意：P630 通常连接到以太网。如果同时开启以太网和 Wifi，可能会导致连接/接受付款出现问题。如果通过以太网连接，请确保 Wi-Fi 已关闭。为此，您可以进入 POS 设备“设置”>“网络和互联网”>“Wi-Fi”并确认滑块已关闭。同时，在 P630 读卡器上检查 WiFi，点击（9），然后点击绿色按钮“0.01”>“网络（密码为 8678）”>“Wi-Fi”>“关闭”。
请勿使用此读卡器。当支付终端的显示屏显示“TAMPER”或“TAMPERED”字样时，请停止使用该设备，并立即 寻求更换设备。
要重启 P630 设备，请执行以下操作：
清除 POS 上的缓存和应用数据将使读卡器与设备断开连接。您需要维修设备并再次按照设置说明进行操作。请参阅这篇 Toast 支持文章《》。
当终端显示“终端处于服务模式”的消息时，表示终端正在安全模式下运行。原因通常是终端配置不正确。
如果您仍然无法进入管理菜单，请，以便我们协助更换终端。
如果读卡器未正确连接到 Flex 上与 Toast Web 账户关联的读卡器商店，则无法发起付款。
如果付款是在读卡器注册的商店中发起的；
如果您想在新门店使用该设备，请中心，以便我们为您重新将读卡器安装到新门店！
要加载或更改读卡器上的飞溅屏徽标，请联系您的上线顾问或客户服务，因为他们必须协助更改此特定设备上的徽标。
要关闭 P630 设备，请执行以下操作：
注意：重启 P630 电源是解决问题的第一步。
为了让 P630 在付款延迟时更快处理付款，读卡器可能需要一个电源周期或与 Adyen 后端重新同步。您可以通过电源按钮关闭和开启设备来 源；要 重新同步设备，请将其插入电源并开启一夜，以便与处理服务器通信。
您可以通过在“设置”>“配置”>“检查更新”下定期检查更新，并按照屏幕上的提示操作，让读卡器持续更新最新软件。