获取打印机离线的帮助

为什么我的打印机总是离线？

如果您在特定打印机上遇到反复出现的问题，请确认该打印机配置正确并验证您的互联网连接到打印机。需要额外支持吗？查看 获取帮助：我的打印机无法工作》。

如果您已尝试所有故障排除步骤，但相关打印机仍然离线，可能是打印机电缆出现故障或问题出在更上游。如果您有备用电缆，请尝试更换连接打印机与墙壁端口或网络交换机的电缆，以查看问题是否解决。