开始使用 Shipday 集成
上次更新时间：2026年8月28日 16:46
Shipday 概览
Shipday 提供易于使用的软件来管理本地餐厅自营的配送。Toast 餐厅可以实现自动派单、规划司机路线、实时追踪司机，并管理顾客的配送反馈。
通过与 Toast 直接集成，任何通过餐厅在线订餐页面下的配送订单都将自动导入 Shipday 平台。订单信息（如配送地址和顾客电话号码）将自动从 Toast 同步到 Shipday。
| 您需要按照 使用您自己的司机设置外带和配送 中的步骤操作，并设置使用您自己的司机，以便接受餐厅自营的配送。 |
启用 Shipday 与 Toast
餐厅需要访问 Toast 合作伙伴集成才能设置 Shipday 与 Toast 的集成。这不包含在 Shipday 对每个套餐收取的费用之外。要了解更多信息，请查看 设置 Toast 合作伙伴集成。
在设置 Shipday 与 Toast 之间的连接之前，请访问 Shipday 网站 并设置一个账户。
接下来，直接在 Toast 合作伙伴集成中设置连接：
- 要启用 Shipday 与 Toast，请登录 Toast Web 并导航至 集成 > 集成管理 > 浏览和购买集成。
- 在 搜索 字段中输入 Shipday 并选择 立即添加。
- 查看数据范围可见性条款和条件，然后选择 确认 以接受。有关更多信息，请参阅 数据范围可见性 文章。
- 接下来，餐厅需要添加一个 API 密钥作为位置 ID。这可以在 Shipday 的集成页面上找到。复制该 API 密钥。
- 导航回 Toast，然后选择 Shipday 所在行 操作 列下的 齿轮图标。
- 在 位置 ID 空间下，粘贴 您从 Shipday 网站复制的 API 密钥。
- 最后，选择 应用。
您已完成 Toast 与 Shipday 之间连接的设置。通过您的 Toast 线上点餐页面下单的配送订单现在将直接流入 Shipday 进行配送管理。
我该如何设置配送员？
您可以在 Shipday 的配送员选项卡中添加配送员。配送员需要从 App Store 下载名为Shipday Drive的配送员应用程序。他们还需要被添加为 Toast 中的员工。
对于安排在以后时间或日期配送的订单会发生什么？
Shipday 系统中的未来订单被称为预定订单。
预定订单是指任何需要在当前时间 X 小时后配送的订单。X 是一个参数，可以在 Shipday 设置页面的派送时间窗口设置中进行配置。
例如，假设现在是周二上午 11 点，您将派送时间窗口设置为 48 小时。您的餐厅收到了以下订单：
订单 1，配送日期为周二下午 6 点。
订单 2，配送日期为周四下午 6 点。
订单 1 将进入当前订单选项卡，订单 2 将进入预定订单选项卡。随着时间推移，当订单 2 的配送日期进入 48 小时范围内时，该订单也会出现在当前订单选项卡中。
以下步骤概述了从 Toast 到 Shipday 的订单流程：
- 一旦Toast收到预定订单，它将自动同步到Shipday，并带有正确的履行日期和时间。
- 根据“派送时间窗口”设置，订单将显示在当前或预定订单选项卡中。
- 对于未来的路线规划，客户可以转到“地图”选项卡，选择需要在特定日期配送的订单，创建路线并将其分配给司机。有关路线规划的更多信息，您可以访问Shipday网站。
我应该在Toast POS中还是在Shipday中管理配送和调度司机？
管理配送和调度司机应通过Shipday完成。在POS上，当Shipday中的状态发生变化时，您将能够在POS的配送模式屏幕上看到配送状态从未分配变为配送中再变为已配送，但配送和司机管理是在Shipday中完成的。
我还需要在Toast Web中设置配送范围吗？
是的。这是一个重要的步骤，以便Toast能够识别通过在线订购页面下的配送订单是否在您餐厅的配送范围或区域内。有关如何执行此操作的更多信息，请参阅支持中心中的设置配送地图。
我管理着一个餐厅集团。如果司机需要从城中多家餐厅取餐，我可以设置路线和司机吗？
只要司机返回出发点或离开的餐厅，Shipday就可以处理拥有多个地点的集团。
给司机的小费是如何运作的？
小费的处理方式取决于您的配送费设置。通常，大多数餐厅通过Shipday使用第三方配送服务。在这种情况下，小费不会直接分配给司机，而是分配给餐厅，然后由餐厅相应地偿还给Shipday。
当使用内部司机时，如果您的酬金设置已开启（设置为是）且位于您的服务费内，一旦司机在Shipday中将订单标记为已完成，Shipday就会将订单完成更新发送给Toast。届时，小费应分配给Toast中您跟踪这些订单的司机。