上次更新时间:2026年5月15日 14:25
Toast Tables是Toast构建的等候名单和预订模块。它在iPad或Android平板电脑(主机应用)上运行,并与Toast Web同步,以便经理可以配置设置、管理计算机上的预订并生成报告。主机可以接待临时客人,将聚会添加到等候名单,通过短信通知客人,并接受预订——无论是亲自还是在线。
Toast Tables概述。
Toast Tables和Toast Tables Plus是同一产品的两个级别:
您可以随时从 Toast Tables 升级到 Toast Tables Plus。
Toast Tables 不是一个应用程序,而是一组表面:
注意:Toast Tables 目前不支持 Toast 品牌设备(Toast Flex、Toast Go®)。请使用您自己的 iPad 或 Android 平板电脑作为主机应用程序。请参见 Toast Tables:设备兼容性 以获取支持的型号和操作系统版本。
适用范围:Toast Tables,Toast Tables Plus
所需权限:
您将完成的任务:一个 Toast Tables 设置,允许您的主持人接待临时客人,将派对添加到候补名单,接受在线和现场预约,并(可选)通过 Google 接受预订。
Toast Tables 主持人应用在接待台的平板电脑上运行。您需要在其他任何主持人应用步骤之前下载该应用。
预期结果:Toast Tables 应用程序出现在您平板电脑的主屏幕上。您暂时不需要登录——您将首先在 Toast Web 中完成设置,然后在第 9 步登录。
注意:Toast Tables 可以同时在多台平板电脑上运行。所有设备在任何更改后 10 秒内同步。
您的餐厅资料是客人在确认页面、在线等候名单页面和预订页面上看到的内容。首先设置此项,以便每个面向客人的页面都带有您的品牌。
预期结果:当您预览客人确认页面或在线等候名单页面时,您的餐厅名称、联系信息和封面照片会正确显示。
注意:在设置的任何步骤中,您可以选择 获取此步骤的帮助 打开 Toast IQ 以获得上下文指导。
此步骤定义了您开放预订的时间、餐厅可预订的区域以及每个聚会的停留时间。在 Toast Tables 中,班次称为服务期,区域称为就餐区——如果您的团队使用不同的术语,这是对应关系。
按以下顺序设置:
预期结果:从 Toast Web > Toast Tables > 设置 > 日程安排,您可以预览可预订的时间,查看客人将看到的用餐区域顺序,并确认至少一个适合大于您最大单桌的聚会的组合桌选项。
注意:服务区域和桌子从您的 POS 配置流入 Toast Tables。对 Toast Web > 菜单 > 服务区域 的更改可能需要最多一分钟才能在 Toast Tables 中显示。
在线等候名单允许客人远程加入您的等候名单(通过您的网站、二维码或 Google),而不是亲自到店登记。
预期结果:当您在浏览器中打开在线等待名单链接时,客人可以加入等待名单,查看您的等待估算,并收到短信确认。
注意:关于客人端体验——客人看到的内容,他们收到的短信,双向短信如何工作——请参见Toast Tables:客人体验。
在线预订允许客人在您的网站上、通过链接或通过谷歌预订特定的日期和时间。
预期结果:当您在浏览器中打开在线预订链接时,可用的时间段会正确显示,并且测试预订会完成到确认。
注意:如果您的在线预订显示“没有可用时间”,即使您认为有可用容量,最常见的原因是:(a)该日期没有激活的服务时间;(b)特殊日期阻止了该日期;(c)流量控制已填满所有时段;(d)餐饮区的在线预订库存设置为0%;或(e)周转时间超过剩余时间。有关逐步故障排除,请参见获取Toast Tables帮助:在线等候名单和预订。
使用特殊日期来覆盖您标准的单日时间表——例如,母亲节、私人包场或假期关闭。特殊日期是Toast Tables表示“关闭当天的预订”、“假期更改营业时间”或“阻止特定时间段”的方式。
常见场景:
重要:使用特殊日期进行单日覆盖。使用时间表(第3步)进行定期更改(每周日、每个工作日等)。一个常见的错误:更改时间表以修复母亲节,然后忘记在第二天将其更改回去。
预期结果:在即将到来的特殊日期上,测试正确地阻止(或修改)该日期的预订,当您预览在线预订链接时。
与Google的预订在您的Google商业资料中添加了“预订桌子”和“加入候补名单”按钮,以便客人可以直接从Google搜索和Google地图进行预订。
注意:截至2025年1月,包含押金规则的在线预订在与Google的预订中得到全面支持。您不再需要在Google上列出和收取押金之间进行选择。
注意:Google限制每个餐厅在Google商业资料上有两个操作按钮。如果您还使用与Google的订单,资料将显示“在线订购”和“预订桌子”。然后,预订桌子按钮将在客人选择后包括预订和加入候补名单选项。
与Google的预订常见场景:
预期结果:在 24-48 小时内,您的谷歌商业资料显示“预订桌子”按钮(或“加入候补名单”),该按钮将 Toast Tables 作为预订合作伙伴。
可选。将 Toast Tables 连接到其他 Toast 产品,以添加您的团队每天使用的功能。
重要:如果您在POS上启用开始订单,请培训您的服务员注意红色(保留)桌子,并将项目添加到现有的保留订单中,而不是开始新的订单。否则,客户的姓名、电话和聚会人数将不会传递到订单中。
预期结果:当主机在主机应用中为一个聚会安排座位时,指定的服务员会在POS上看到该桌子的保留订单。
主机和经理需要正确的权限才能使用主机应用并配置Toast桌子。
预期结果:员工可以在平板电脑上登录Toast桌子应用,并且(如果他们有4.7)也可以在计算机上从Toast Web配置设置。
注意:通常,只有经理和所有者应该拥有4.7 配置预订(等候名单和预订)。主机通常只需 1.18 登录预订应用程序(候补名单和预订)。
注意:多个设备可以同时登录到 Toast Tables,并将在 10 秒内保持同步。如果主机无法登录或无法配置功能,最常见的原因是缺少权限——请确认上述步骤 1 到 5。