上次更新时间：2026年10月2日 14:18
| Toast 无法就创建小费池政策提供建议。寻求政策协助的客户可以考虑使用 Toast IQ，注册参加 Toast 小费管理工具实时课堂培训 以了解更多关于 Toast 小费管理工具的信息，或咨询美国劳工部以及您所在州的工资与工时机构。此外，所有 Toast Payroll 客户都可以通过 Mineral 访问 人力资源工具包。
Toast 小费管理工具是一项附加功能，目前仅向美国客户提供。目前在澳大利亚、加拿大、爱尔兰或英国尚不可用。 |
Toast 小费管理工具是一款自动化、可自定义的小费汇总解决方案，可根据您餐厅的小费汇总政策计算并分配小费和酬金。它包含两个组件：
注意：小费汇总有时也称为“tipout”或“tipping out”。小费管理工具既能处理汇总（贡献者和接收者为同一职位），也能处理小费共享（贡献者和接收者职位不同）。
重要：本文适用于首次设置。如果您的餐厅已配置小费汇总政策，且您正在排查特定问题（如分配不正确、小费缺失、员工映射错误或报告数据异常），请参阅 获取 Toast 小费管理工具帮助。
重要：Toast 小费管理工具的汇总结果会显示在“小费管理”报告（位于 Toast Web 中）以及员工个人的 MyToast 应用程序中。汇总结果不会显示在 POS 班次审查打印件或结账单上——这些单据仍会显示汇总前的小费。
重要：在“高级班次审查设置”中，还有一个独立的 Toast 功能称为“小费共享”。“小费共享”并非“小费管理工具”——它是一个基于班次审查的旧工具。如果您使用“小费管理工具”，请在“小费管理工具”中构建所有小费汇总和小费共享规则（Toast Web > 团队 > 设置 > 小费汇总政策），而不要在“高级班次审查”中进行设置。
阅读完本文后，您将能够：
适用于：Toast 小费管理工具（付费订阅）。本产品仅在美国提供，澳大利亚、加拿大、爱尔兰或英国的客户无法使用。
所需权限：
您将完成以下任务：完成 Toast 小费管理工具的首次设置，以便其准备好为您的第一个工资周期计算和分配小费。
在开始之前，请规划您的政策。当您决定好餐厅的小费分配方式后，设置过程会更快。在构建规则之前，请参阅规划您的小费池政策 — 该文章将引导您完成政策决策（小费池间隔、贡献者和接收者职位、点数与百分比，以及特殊设置，如公共钱箱、宴会和在线订餐）。
重要：在设置小费政策之前，请咨询人力资源专业人士，并在定义餐厅的小费政策时考虑联邦、州和地方法律。联邦政府在《公平劳动标准法》(FLSA) 中概述了小费池的相关规定。州和地方政府可能有额外的规定。
Toast 小费管理工具作为付费订阅服务提供给所有美国 Toast 客户。要查看定价或激活 Toast 小费管理工具，请前往 Toast Shop 并搜索 Toast 小费管理工具以获取更多信息和产品可用性。
您不再需要 Toast Payroll 即可使用 Toast 小费管理工具，但集成该功能可解锁自动工时表导入和更快的员工付款（请参阅 第 2g 步）。
预期结果：Toast 小费管理工具出现在 Toast Web 的 团队 > 设置 > 小费池政策 下。
首先，查看 验证设置 下的设置。此页面包含将不同的小费类型映射到其在薪资系统中的收入代码。此步骤中的设置会影响 Toast 小费管理工具计算和分配小费的方式。在创建第一条规则之前，请确认每一项设置。
Toast 小费管理工具根据员工打卡时所处的职位来分配小费，而不是按员工个人分配。为了使 Toast 小费管理工具正常工作，每位员工都必须在 Toast Web 中打卡到正确的职位，并且每个职位都必须适当地分配到您的小费池政策中。
如果您需要添加或编辑职位，请参阅 创建和编辑职位 (角色) 以用于 Toast POS。
预期结果：每个应贡献或接收小费的职位都存在于 Toast Web 中，并具有正确的配置。
如果您计划按服务时段汇总小费（三种汇总间隔之一——其他两种是全工作日和订单），则必须先配置您的时间和服务。“时间和服务”配置成为收集每位员工小费的时间基础。
要配置时间，请导航至 Toast Web > 报告 > 设置 > 时间和服务。
有关选择汇总间隔的更多信息，请参阅 规划您的小费汇总策略。
预期结果：每个将汇总小费的时段都存在时间和服务。
如果您计划根据员工从特定类别（例如，食品、非酒精饮料、酒精饮料）中产生的销售额来计算小费池或小费分成，则必须为每个菜单项分配一个销售类别。没有销售类别的项目将不会计入这些小费池——这是导致意外小费分配的常见原因。
要查找没有销售类别的项目：
重要：销售类别不具有追溯力。系统仅从您发布更改之时起跟踪销售类别。如果您最近分配了类别，请在构建使用销售额百分比来源的小费规则之前，等待当前的工资周期结束。
要分配或创建销售类别，请参阅 Configure Sales Categories。
预期结果：每个有助于小费池的菜单项都分配有一个销售类别。
您可以使用强制小费类型旁边的复选框，在每个小费规则中包含特定类型的强制小费。强制小费是餐厅添加到账单中并作为工资支付给员工的一种服务费——它与自愿小费不同。
要将服务费设置为强制小费，请参阅 Get Started With Service Charges and Mandatory Gratuity 中的“Mandatory Gratuity in Toast”部分。
预期结果：您想要汇总的强制小费配置为“强制小费”类型的服务费。
小费预扣允许您的餐厅收回员工信用卡小费和酬金的一定比例，以支付信用卡处理费。要进行此设置，请参阅 Tip Withholding。
重要：当您更改小费预扣比例时，小费管理器不会追溯更新。更改后，未来的小费分配将反映新的比例；过去的分配保持不变。这可能会导致小费管理器和销售摘要之间出现差异。
小费预扣在小费汇总之前应用。“劳工摘要”显示的是小费预扣前的金额；“小费管理器”显示的是小费预扣后的金额。
预期结果：如果您的餐厅使用小费预扣，则百分比是在您建立小费池政策之前配置的。
这些设置可防止在下班打卡时过早发放小费，并防止未申报的现金小费从“小费管理器”中流失。
虽然您可以以不同方式支付现金小费、非现金小费或酬金，但上述设置是“小费管理器”正常工作所必需的。有关“班次审查”的更多信息，请参阅班次审查概述。
预期结果：所有四项“高级班次审查”设置均需与上述配置相符。
如果您的餐厅使用 Toast Payroll，请按照Tips Manager With Toast Payroll中的步骤进行操作，以：
Toast Payroll 客户需要阅读 Tips Manager With Toast Payroll 文章。Toast 不会自动配置收入代码。
预期结果：员工已映射，收入代码已分配，并且已在 Toast Payroll 中选择了现金小费发放方式。
在建立规则之前，请确定您的政策：
如果您有权访问 Toast IQ，则可以在工作时向其询问有关您的 Toast 小费管理工具设置的问题。Toast IQ 可以解释某项设置的作用，引导您了解分配金额的计算方式，并帮助您找出政策未按预期运行的原因。尝试使用如下提示：
Toast IQ 根据您餐厅自身的数据进行回答。除了上述权限外，您还需要 4.1 销售报告 或 4.3 劳动力报告 权限才能访问 Toast IQ。您可用的数据和操作也基于您额外的 Toast Web 权限。
预期结果：您知道哪些贡献者和接收者职位属于您的第一条规则、来源、百分比以及分配方法。
您可以使用 Toast 小费管理工具引导向导或手动添加资金池来建立您的第一条规则。建议首次使用的用户使用向导；一旦您建立了一条规则，手动设置会更快。
预期结果：向导会保存您的第一条规则，策略页面会显示该规则及其贡献者和接收者职位。
预期结果：您的第一条规则会显示在小费池政策页面上，其中包含您指定的贡献者职位、来源、百分比、接收职位和分配方式。
如果您创建了多条规则，则顺序非常重要。Toast 小费管理工具会从上到下读取您的政策并进行计算——除非您调整规则顺序，否则已汇入某位收款人的小费将无法在后续规则中重新分配。
若要重新排序规则，请使用每个小费池底部的 上移 和 下移 按钮。（这些按钮仅在存在多条规则时才会显示。）
有关工作示例，请参阅 规划您的小费汇入政策 中的“运算顺序”部分。
如果您在 Toast 中有销售数据，请使用“预览”验证您的政策：
有关预览的更多信息，请参阅 规划您的小费汇入政策。
预期结果：预览功能会显示符合您近期日期政策意图的小费分配情况。
保存后：
重要：如果您调整政策并期望其对已过去的日期生效，该更改将不会应用于该日期。若要更改过去日期的小费分配，请取消批准该日期，编辑您的政策或时间条目，然后重新批准。
注意：首次使用的客户在完成首次工资发放前，将无法看到“批准小费”或“取消批准小费”选项。在此之前，政策页面会显示 验证设置。
预期结果：您的自动分摊小费政策已保存。Toast 小费管理工具开始计算新一天的小费。如需批准小费并将其发送至工资单，请参阅 Toast 小费管理工具报告。
此内容仅供参考，不作为法律、税务、人力资源或其他专业建议。如需具体建议，请咨询律师或其他专业人士。