Cloudbeds 集成入门指南

在设置与您的 Toast 账户集成之前，您必须为您的酒店设置 Cloudbeds 账户。如果您是 Cloudbeds 的新用户，请先与他们的销售团队沟通以设置您的账户，然后再完成本文中概述的任何步骤。 

本文内容：

• 启用与 Toast 的云床集成
• Toast Web 配置
• 故障排查与支持
• 其他资源

启用与 Toast 的云床集成

1. 要启用 Cloudbeds 与 Toast 的集成，请登录 Toast Web 并使用左侧导航菜单导航到“集成”部分。然后，选择“集成管理”>“浏览和购买集成”。
2. 在“搜索”字段中输入“Cloudbeds”，然后选择“立即添加”。 如果您有多个门店，系统会提示您选择要连接到 Cloudbeds 账户的门店。选择您想要的门店。
3. 查看数据范围可见性条款与条件，并选择“确认”。有关更多信息，请参阅《数据范围可见性》文章。
4. 接下来，您需要将您的 Cloudbeds 账户 ID 添加到 Toast 集成的“门店 ID”字段中。如需帮助查找您的 Cloudbeds 账户 ID，请查看其帮助文章。 选择 Cloudbeds 集成的齿轮图标。
   1. 注意：如果您后续添加门店 ID，可以通过导航到“集成”>“配置集成”在 Toast Web 中找到您正在进行的集成。
5. 在“门店 ID”字段中输入您的 Cloudbeds 账户 ID。
   
   
    
6. 选择“应用”。
   1. 注意： 请务必在 Toast Web 中输入正确的 Cloudbeds 账户（属性）ID 作为门店 ID。没有它，集成将无法工作。移除门店 ID 将断开连接。 
7. 完成上述步骤后，向 Toast 客户服务中心提交一票，请求为您的 Toast 账户创建“房费”付款选项。这是正确处理房费和客人付款的必要条件。如需提出此请求，请联系客户支持部门。
8. 支持票处理完毕后，您可以通过在 Toast Web 中导航到“付款”>“付款方式”>“其他付款选项”，检查房费付款选项是否与 Cloudbeds 关联。在正确设置之前，您 Cloudbeds 账户中的连接状态将显示“未完成。在 Toast 端设置。”
9. 前往您的 Cloudbeds 账户并连接到 Toast。有关此过程的截图，请查看此处的 Cloudbeds 帮助内容。
   1. 在 Cloudbeds 中，导航到“账户”页面。
   2. 选择“应用与市场”。
   3. 搜索 Toast 应用，选择“了解更多”，然后选择“连接应用”。
   4. 选择您希望连接到 Toast 的属性。
   5. 选择“继续”。
10. 一旦您成功将 Toast 连接到 Cloudbeds，您可以通过选择 Toast POS 应用的“设置”来配置您的首选选项（在 Cloudbeds 中）。

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适用于 Cloudbeds 的 Toast Web 配置

在您完成 Cloudbeds 集成之前，需要在 Toast Web 中配置以下一些设置：
 

• 必须将销售类别分配给每个菜单单品，以便与集成系统对账。
• 您可以编辑收据，让客人直接在收据上提供酒店客房信息，以便服务员和餐厅管理员在结账时向他们收费。

要了解有关编辑这些配置的更多信息，请查阅这篇支持中心文章：酒店物业管理系统 (PMS) 与 Toast 的集成

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云端平台的故障排查和支持

若您对 Cloudbeds 集成有任何与 Toast 产品（硬件或软件）或网络/连接问题无关的问题或技术问题，请向 integrations@ cloudbeds.com 发送电子邮件或通过此表格联系 Cloudbeds 支持部门。您还可以通过其帮助文章找到有关使用 Cloudbeds 的更多信息，包括：

• Toast - 如何连接
• Toast - 如何使用
• Toast - 如何断开连接
• Toast - 常见问题

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