Cloudbeds 集成入门指南

在设置与 Toast 账户集成之前，您必须为您的酒店设置 Cloudbeds 账户。如果您是 Cloudbeds 的新用户，请先与他们的销售团队沟通，设置您的账户，然后再完成本文概述的任何步骤。 

本文内容：

• 启用“Cloudbeds 与 Toast 集成”
• Toast Web 配置
• 故障排查与支持
• 其他资源

启用 Cloudbeds 与 Toast 集成

1. 要启用 Cloudbeds 与 Toast 的集成，请登录 Toast Web。并使用左侧导航菜单导航到“集成”部分。然后选择“集成管理”>“浏览与购买集成”。
2. 在“搜索”字段中输入“Cloudbeds”，然后选择“立即添加”。 如果您有多个门店，系统会提示您选择要连接到 Cloudbeds 账户的门店。选择您想要的门店。
3. 查看数据范围可见性条款与条件，并选择“确认”。有关更多信息，请参阅《》文章。
4. 接下来，您需要将 Cloudbeds 账户 ID 添加到 Toast 集成的门店 ID 字段中。有关查找 Cloudbeds 账户 ID 的帮助，请查看其。 选择 Cloudbeds 集成的齿轮图标。
   1. 注意：如果您稍后添加门店 ID，您可以通过导航到“集成”>“配置集成”，在 Toast Web 中找到您正在进行的集成。
5. 在“门店 ID”字段中输入您的 Cloudbeds 账户 ID。
   
   
    
6. 选择“应用”。
   1. 注意： 请务必在 Toast Web 中输入正确的 Cloudbeds 账户（属性）ID 作为门店 ID。如果没有此功能，集成将无法运行。移除门店 ID 将断开连接。 
7. 完成上述步骤后，向 Toast 客户服务中心提交一票，请求为您的 Toast 账户创建“房费”付款选项。这是正确处理房费和客人付款所必需的。如需提出此请求，请联系部门。
8. 处理支持票后，您可以在 Toast Web 中导航到“付款”>“付款方式”>“其他付款选项”，以检查“房费”付款选项是否与 Cloudbeds 关联。正确设置之前，Cloudbeds 账户中的连接状态将显示“未完成。在 Toast 端设置。”
9. 前往您的 Cloudbeds 账户并连接到 Toast。有关此流程的截图，请在查看 Cloudbeds 帮助内容。
   1. 在 Cloudbeds 中，导航至“账户”页面。
   2. 选择“应用与市场”。
   3. 搜索“Toast”应用，选择“了解更多”，然后选择“关联应用”。
   4. 选择您想要连接到 Toast 的属性。
   5. 选择“继续”。
10. 成功将 Toast 连接到 Cloudbeds 后，您可以通过选择“Toast POS 应用的设置”来配置您的首选选项（在 Cloudbeds 中）。

适用于 Cloudbeds 的 Toast Web 配置

在最终完成 Cloudbeds 集成之前，需要在 Toast Web 中配置以下几项设置：
 

• 销售类别必须分配给每个菜单单品，才能与集成进行会计核算。
• 您可以编辑收据，让客人直接在收据上提供酒店房间信息，以便服务员和餐厅管理员在结账时开具账单。

如需了解有关编辑这些配置的更多信息，请查看这篇支持中心文章：


 

Cloudbeds 故障排查与支持

如有任何与 Toast 产品（硬件或软件）或网络/连接问题无关的 Cloudbeds 集成问题或技术问题，请发送电子邮件至 或通过联系 Cloudbeds 支持部门。您还可以通过其帮助文章找到有关使用 Cloudbeds 的更多信息，包括：