获取自我管理网络的帮助

我们无法为自我管理网络做什么

Toast将尽可能提供软件和硬件支持，而无需访问您的网络。
应始终执行知识库文章中概述的非网络设备的基本硬件故障排除。
解释自我管理网络对您的业务意味着什么，并在对话早期设定明确的支持期望。
将电缆重新插入其原始端口，以避免更改我们不管理的网络。
重启Toast设备 - 这不会重置任何设置，也不会删除任何付款。
指导您找到相关的故障排除资源，并分享逐步文章以帮助您解决问题。以下是一些有用的资源，帮助您入门：
- 在自管理网络上设置您的无线 M30 打印机
- 更改您的打印机的静态 IP 地址

在排查设备连接问题时，我们将检查两个关键点。首先，我们将确认您的设备已连接到正确的 Wi-Fi 网络，并确保其网络地址与其他 Toast 设备匹配。其次，我们将验证所有 Toast 设备在最近的连接中显示相同的网络地址（子网），这有助于我们了解它们是否在您的网络上正常通信。

当您排查网络问题时，Toast 应用中的 打印机和现金抽屉 页面可以显示您的 Toast 设备正在使用的 IP 地址，这有助于确认它们的网络连接。但是，请记住，这些 IP 地址可以在应用中手动编辑，因此它们可能并不总是准确。

为了确保您拥有正确的 IP 地址，最好直接从打印机打印一份 状态表。如果您看到不同的网络地址（子网），请务必依赖状态表以获取最准确的信息。