将 Shopify 与 Toast 零售集成
上次更新时间：2026年4月8日 10:14
Shopify/Toast 零售集成概述
通过高 SKU 量管理、零售库存管理、条形码生成等关键功能，Toast 零售将 Toast 平台的优势带入混合零售领域。
现在，通过将 Shopify 与 Toast 零售集成，您可以管理实体店和在线的库存流动。随着订单的下达，Toast 和 Shopify 系统中的库存会进行调整，防止超卖和缺货。库存信息是 Shopify 和 Toast 之间传递的唯一信息 - 此集成目前不包括销售或订单数据。
为了设置此集成，您需要拥有 管理应用程序和销售渠道 权限，适用于您的 Shopify 账户 (外部链接)，以及您 Toast Web 账户的 4.5 编辑完整菜单 权限。
请注意，您 需要 首先拥有一个有效的 Shopify 账户，以便设置与 Toast 零售的集成。开始 这里 (外部链接)。
- 在 Toast Web 中，使用左侧导航菜单中的链接导航到 零售，然后导航到 设置 > 选择 Shopify 连接。
- 选择 连接到 Shopify。您将被重定向到 Shopify，您可以选择 安装 登录 Shopify 并继续集成。
- 在 Toast Web 中，确认您希望连接到 Toast 的 Shopify 位置。
- 您将被重定向到登录页面。输入您的登录信息以继续。
- 然后，身份验证代码将发送到您的手机号码。
- 输入六位数的身份验证代码以继续。
- 接下来，选择您希望连接到 Toast 的 Shopify 位置。
- 此时，Toast 仅支持一个 (1) Toast 位置映射到一个 (1) Shopify 商店。同一个 Shopify 账户目前不能用于多个 Toast 位置。
- 然后，在安装页面中，选择 安装 按钮。
- 接下来，您将被重定向到 Toast Web。通过选择 继续 确认您希望连接的 Shopify 位置。
- 最后，系统将提示您选择希望连接到 Toast 的 Shopify 位置。
将 Toast 中的项目链接到 Shopify
将您在 Toast 中的项目链接到 Shopify 商店中的项目是维护所有销售渠道准确库存计数的重要步骤。您可以逐项使用以下步骤进行操作，或利用 批量操作 一次链接多个项目。
在开始链接项目之前，有几件事需要考虑：
- 项目必须在 Toast 和 Shopify 中同时存在才能链接。
- 这意味着您必须完成 Toast 零售导入模板过程或以其他方式构建您的商品库。有关在 Toast 零售中设置商品库的所有选项，请参见 开始使用 Toast 零售。
- 目前不支持带小数点值的库存计数（例如，导致小数库存计数的称重物品）。
- 对于共享库存物品（例如，酒杯、瓶子或箱子） - 确保这些物品在 Toast 中作为单独的物品构建（并仅链接您在 Shopify 上销售的版本），或在 Toast 零售模块中作为变体构建。
- 在您的 Shopify 商店中，确保您希望与 Toast 同步的物品已启用 跟踪数量设置 (外部链接)。
- 在 Toast Web 中，通过从左侧导航菜单选择 零售 导航到您的零售商品库，然后导航到 商品管理> 商品库。
- 使用页面顶部的搜索栏查找特定物品，并从库中选择物品名称以打开物品详细信息页面。
- 选择 库存 选项卡，并确保 跟踪 切换开关设置为 开启（蓝色）位置。
- 在 与 Shopify 同步 部分下选择 链接物品（如上图所示）。
- 将显示来自您 Shopify 商店的建议匹配项（使用 SKU 编号、条形码，然后是物品名称填充），或者您可以选择 改为搜索 从您的 Shopify 商店查找物品。如果物品的条形码详细信息未输入，或者在搜索栏中输入的内容与您 Shopify 商店中的任何内容不匹配，搜索将显示“未找到结果”的消息。如果您没有找到预期看到的物品，请在您的 Shopify 产品页面上搜索该物品，并将其复制/粘贴到 Toast 的搜索栏中。
- 从您的 Shopify 商店中选择您希望链接到此零售物品的物品，然后选择 继续。
- 注意：如果您的物品在 Toast 零售和 Shopify 中显示的数量不同，系统会要求您选择要用于链接物品的数量。
- 注意：如果您的物品在 Toast 零售和 Shopify 中显示的数量不同，系统会要求您选择要用于链接物品的数量。
- 在以下弹出窗口中选择 链接物品 以确认您的选择。一旦您成功完成链接，Shopify 产品名称、条形码和 PLU 编号（如适用）将出现在 与 Shopify 同步 部分下。
- 保存 您在物品详细信息页面上的更改。
如果您的商品有多个变体，您需要在商品库中展开变体组，选择每个商品变体，并将每个商品变体链接到 Shopify。
一旦您完成将所有零售商品链接到 Shopify，您可以通过按 Shopify 产品 ID对商品进行排序，轻松识别它们。所有带有 Shopify ID 的商品将出现在表格的顶部。
使用批量操作链接多个商品
要同时将多个商品链接到 Shopify，请按照以下步骤操作：
- 在 Toast Retail 的商品库中，筛选您想要连接的商品（请参见优化 Toast Retail以了解更多信息）。
- 选择您想要链接的每个商品名称旁边的复选框。
- 在页面底部，打开商品下拉菜单并选择链接到 Shopify。
- 按照提示将所有选定的商品与您的 Shopify 商品匹配。
如何在 Toast 和 Shopify 之间更新库存
一旦 Toast Retail 中的商品链接到 Shopify，这些商品的库存数量将会同步。每当发生以下销售活动时，商品的库存将在 Toast 和 Shopify 平台上更新：
- 在 Toast POS、Toast 在线点餐或与 Toast 集成的第三方在线点餐中的商品购买
- 在 Toast POS 上作废的商品或账单
- 在 Shopify 的活跃销售渠道中购买商品
- 在 Shopify 中处理的商品退货
- 在 Shopify 中取消的订单
注意：如果 Shopify 中启用了超卖设置，您可以继续在 Toast 中销售商品，即使库存数量为负。如果不希望这样，您可以在 Shopify 中调整此设置。
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常见问题解答
我找不到“链接到 Shopify”按钮 - 它在哪里？
为了看到链接到 Shopify按钮，请确保在零售商品详细页面的库存部分下，跟踪切换开关已切换开启。然后，链接到 Shopify按钮将出现在切换开关下方。
为什么我的商品数量在 Toast 和 Shopify 之间不同步？
如果您的商品数量不同步，请尝试以下故障排除步骤：
- 确保相关商品的跟踪切换开关设置为开启（请参见本文的本节以获取更多说明）。
- 确保该商品已正确链接到 Shopify - 您可以在商品详细页面上看到这一点，或者在商品库中查看是否存在Shopify 产品 ID。
- 确保该商品在 Shopify 中设置为“活动”状态。
为什么我在 Toast 中的商品显示负数量？
Shopify 中的一个设置可以允许您的零售商品超卖。在 Shopify 的商品页面上，确认是否启用了缺货时继续销售设置。
一旦集成激活，我该如何断开连接？
如果您决定断开集成，可以在 Shopify 中进行：
- 在您的 Shopify 管理页面，选择箭头，位于应用旁边。
- 选择应用和销售渠道设置。
- 选择位于 Toast 应用旁边的卸载.
- 在提示时，输入卸载原因（可选），然后选择 卸载。
Toast Web 中的 Shopify 连接 p 页将恢复到其原始的未安装状态。
如果多个 Toast 位置和 Shopify 位置已连接，请注意，卸载 Toast 应用程序将切断管理组内所有 Toast 位置的连接。
Shopify/Toast 零售集成是否在 POS 和电子商务订单之间同步忠诚积分？
我需要如何设置我的菜单以便链接 Shopify？
目前，修饰符无法链接到 Shopify，因此在设置菜单时需要小心。为了链接修饰符，您需要在继续 Shopify 链接之前，将任何修饰符（大小、颜色等）转换为 Toast 零售中的变体。
我如何更改我的 Shopify 与 Toast 零售的连接？
要更改您的 Shopify 连接，请导航到 零售 > 设置 > Shopify 连接，并选择 查看连接。这使您能够查看与 Toast 连接的位置。如果您有多个 Shopify 位置，并且需要更改与 Toast 连接的位置，您需要在 Shopify 平台上进行更改。