管理在线订单量（延迟/暂停订单）

在业务高峰时段（例如午餐加急时段），可能有必要通过添加延迟来对来自在线订餐的订单进行待定处理。使用此工具，您可以为在线订单添加延迟（以分钟为单位）。

了解更多关于在线订餐仪表板的信息请点击此处，以及如何为特定时间段关闭在线订餐。

暂停在线订餐

在某些情况下，您可能需要暂停您的在线订餐页面，以暂时停止顾客在线下单。使用暂停功能可禁用在线订餐 20 分钟、40 分钟，或暂停在线订餐直至当天结束。

所选暂停时间结束后，在线订餐将恢复正常功能。因此，如果您将线上点餐暂停 20 分钟，它将在该时间后恢复正常功能。此外，将线上点餐暂停至营业日结束，意味着线上点餐将在下一个营业日开业时恢复正常。

有两种暂停 Toast 线上点餐的方法。请按照以下步骤从设备和 Toast Web 启用订单限制。

暂停功能仅适用于通过 Toast 线上点餐、Toast 配送服务，或 GrubHub、DoorDash 或 UberEats 集成所下的订单。对于所有其他提供商，请访问您适用的第三方配送支持以获取餐厅的可用选项。

注意：暂停线上订单需要以下权限：1.5 待处理订单模式/订单中心模式3.29 限制线上订单，6.4 发布，以及 6.6 餐厅运营设置。有关后端权限的问题，请参阅我们的权限参考指南。

了解如何从下方的所有账单暂停您的订单。

在支付终端（所有账单）中管理您的线上订单 只能在平板设备上进行。

要在支付终端（所有账单）中暂停您的订单：

要暂停待处理订单：中的订单，

导航至Toast Web >外带 & 配送 > Toast 线上点餐。
在Toast 线上点餐仪表板上，在下拉菜单中选择所需的选项。
- 使用下拉菜单对线上点餐设置所做的更改将自动保存并发布到您的线上点餐页面和 Toast Local 应用。

暂停时，您的线上点餐页面将显示以下消息，且顾客将无法下单。

注意：此时需要以下权限：1.5 待处理订单模式/订单中心模式，3.29 限制在线订单，6.4 发布，以及 6.6 餐厅运营设置。有关后端权限的问题，请参阅我们的权限参考指南。

1.导航至 Toast Web > 外带与配送。
2.在“在线订餐”仪表板上，为“外带”部分添加针对外带和自取订单的延迟。如果您使用 Toast 配送服务，此处添加的延迟也会影响配送订单的预估时间。

如果您使用自己的配送员管理配送，则可以专门为客人的预估时间添加延迟。

3.您必须选择页面顶部的 发布所有更改，以将这些延迟应用于您的在线订购页面和 Toast Local 应用程序。

顾客在在线订购页面上看到的预计时间将包含该延迟。他们不会看到任何表明正在进行限流或 餐厅繁忙 的提示。

关于 Toast 配送服务的说明：如果您的餐厅使用 Toast 配送服务，并且您想要增加延迟，则需要添加外带延迟来调整 Toast 配送服务的预计时间。外带/自取预计时间将随之自动调整。