上次更新时间:2026年3月3日 12:49
在业务高峰时段(例如午餐加急),可能需要通过添加延迟时间来暂停接收线上点餐系统的订单。使用此工具,您可以为在线订单添加延迟(分钟)。
请在此处详细了解线上点餐控制面板,以及如何在特定时间段关闭线上点餐功能。
在某些情况下,您可能需要暂停线上点餐页面,以便暂时停止客人在线上下单。使用延迟功能,将线上点餐功能禁用 20 分钟、40 分钟,或延迟一天的其他时间。
线上点餐将在所选延迟期结束后恢复正常功能。因此,如果您将线上点餐延迟 20 分钟,则之后系统将恢复正常功能。此外,将线上点餐延迟至工作日的剩余时间意味着线上点餐将在下一个工作日恢复运作。
有两种延迟线上点餐的方式。请按照以下步骤从设备和 Toast Web 启用订单节流功能。
| 延迟功能仅适用于通过 Toast 线上点餐、Toast 配送服务或 GrubHub、DoorDash 或 UberEats 集成提交的订单。对于所有其他提供商,请访问适用的第三方配送支持,以获取您餐厅的可用选项。 |
注意:需要以下权限才能暂延在线订单:1.5 待处理订单模式/订单中心修改项、3.29 节流在线订单、6.4 发布功能和 6.6 餐厅运营设置。有关后端权限的问题,请参阅我们的。
请在下方中了解如何暂延订单。
| 在付款终端(所有账单)中管理在线订单只能在平板设备上完成 |
若要在“账单支付终端”延迟处理订单(所有账单):
将订单延迟到“待处理订单”中:
延迟后,您的线上点餐页面将显示以下消息,客人将无法下单。
注意:此时需要以下权限:1.5 待处理订单模式/订单中心修改项、3.29 节流在线订单、6.4 发布、 ⁇ 和 6.6 餐厅运营设置。 有关后端权限的问题,请参阅我们的。
1. 导航至“Toast Web”>“外带与配送”。
2.在线上点餐控制面板的外带部分,为外带和自取订单添加延迟。如果您使用 Toast 配送服务,在此处添加的延迟也将影响配送订单的预计用时。
如果您使用自有配送员管理配送,则可以为客人的预计用时添加专门的延迟。
3. 您必须选择页面顶部的“发布所有更改”,才能将这些延迟应用到您的线上点餐页面和 Local by Toast 应用。
客人只会在线上点餐页面上看到该延迟的预计用时。他们看不到任何表明节流已生效或餐厅忙碌的信息。
| 关于Toast配送服务的说明:如果您的餐厅使用 Toast 配送服务并且希望添加延迟,您需要添加外带延迟来调整 Toast 配送服务的预计用时。外带/自取预计用时将因此自动调整。 |