上次更新时间:2026年3月26日 08:52
在业务高峰时段(例如午餐加急),可能需要通过添加延迟时间来暂停接收线上点餐系统的订单。使用此工具,您可以为在线订单添加延迟(分钟)。
在此处了解更多关于线上点餐控制面板的信息,以及如何在特定时间段内关闭线上点餐。
在某些情况下,您可能需要暂停线上点餐页面,以暂时阻止客人线上下单。使用暂停功能,禁用线上点餐 20 分钟、40 分钟或暂停线上点餐 20 分钟。
线上点餐将在所选暂停时段后恢复正常功能。因此,如果您暂停线上点餐 20 分钟,系统将在该时间后恢复正常功能。此外,在工作日剩余时间内暂停线上点餐,意味着线上点餐将在下一个工作日恢复运作。
暂停线上点餐有两种方法。请按照以下步骤从设备和 Toast Web 启用订单节流。
| 暂停服务仅适用于通过 Toast 线上点餐、Toast 配送服务或 GrubHub、DoorDash 或 UberEats 集成下的订单。对于所有其他提供商,请访问适用的第三方配送支持,了解您餐厅的可用选项。 |
注意:需要以下权限才能暂停在线订单:1.5 待处理订单模式/订单中心模式、3.29 节流在线订单、6.4 发布和6.6 餐厅运营设置。有关后台权限的问题,请参阅我们的《》。
请从下方“了解如何暂挂订单。
| 在支付终端(所有账单)中管理在线订单只能在平板电脑设备上完成 |
要在“付款终端”中暂挂订单(所有账单):
要在“待处理订单”中暂挂订单:
暂停后,您的线上点餐页面将显示以下消息,客人将无法点餐。
注意:目前需要以下权限:1.5 待处理订单模式/订单中心模式;3.29 节流在线订单;6.4 发布;6.6 餐厅运营设置。 有关后台权限的问题,请参阅我们的《》。
1. 导航至“Toast Web”>“外带与配送”。
2.在线上点餐控制面板的外带部分,为外带和自取订单添加延迟。如果您使用 Toast 配送服务,在此处添加延迟也将影响配送订单的预计用时。
如果您使用自己的配送员管理配送,您可以专门为客人添加延迟。
3. 您必须在页面顶部选择“发布所有更改”,才能将这些延迟应用于您的线上点餐页面和 Local by Toast 应用。
客人只需在线上点餐页面账户上看到该延迟的预计用时。他们不会看到任何表明节流生效或餐厅忙碌的信息。
| 关于 Toast 配送服务的说明:如果您的餐厅使用 Toast 配送服务,并希望添加延迟,您需要添加外带延迟,以调整 Toast 配送服务的报价时间。外带/自取报价时间将因此自动调整。 |