按座位点餐

上次更新时间:2026年3月27日 13:47

按座位下单是服务员高效输入以客人座位号分隔的订单的新工作流程。

本文内容:


  

  

按座位配置订单

默认情况下,按座位点餐处于开启状态,座位号可以配置为可选,也可以配置为“快速点餐”和“桌位服务”模式下的必填项。
 

  1. Toast Web 中,导航至“前台”>“订单屏幕设置”>“用户界面选项”。
  2. 向下滚动至“前厅”页面的“快速订单”部分,对于“座位号”设置,对于在快速订单模式下的订单,选择“必填”、“可选”或“关闭”

    座位号设置

  3. 然后,向下滚动到“前厅”页面的“桌位服务”部分,您将看到相同的座位号设置类型 对于餐桌服务模式下的订单,请选择“必填”、“可选”或“关闭”
  4. 保存发布您的更改。
  5. 只要客人数量大于 1,且上述设置为“必填”或“可选”,即使订单已发送,您也可以将菜单单品分配给一个座位,并将单品移动到不同的座位。

 

请记住,“座位号”设置同时出现在 Toast Web 的“快速点餐”部分和“桌位服务”部分。对于每种类型的点餐模式,您可以选择座位号是必填、可选还是关闭。如果“座位号”设置关闭,则对于“快速点餐”和“餐桌服务”两种模式,您将无法使用按座位点餐功能。

注意:

  • 在 Toast Web 中启用座位号并改变座位号在厨房中的显示方式。
  • 如需了解有关按指定顺序将菜单单品打印到备餐站的更多信息,请参阅本文:管理厨房票据的单品排序优先级
  • 如果您在单品发送后需要更改座位号,并希望通知您的厨房,您的 POS 机系统将根据您在“厨房 ”> “打印机、票据 和 KDS 设备”>“厨房”>“打印票据更 改” 下的选择设置,  向 KDS 票据打印机发送更改通知。  有关更多信息,请参阅《》《配置订单更改和作废以自动打印到厨房》。
  • 启用座位号后,您还可以选择分享。这最适合用于餐桌将共享的单品。分享功能目前无法关闭。


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需要座位时按座位排序

现在,订单屏幕左侧的账单预览将根据服务员开始点餐时输入的客人数量显示已编号的座位标题。顶部将显示“分享”的标题,最后一个座位标题下方将显示“添加更多座位”的按钮。如果服务员添加更多座位,客人数量不会自动更新为与座位数量一致。例如,当客人坐在 1、2 和 4 号座位上时,该功能适用于为一桌客人服务的顾客。


终端和 Toast Go® 2 的示例(需要座位号)
 

服务员可以通过点击座位标题或在订单屏幕右上角选择“高级座位”和“下一个座位”按钮,在座位和共享标题之间导航。当服务员将单品添加到账单时,所有单品将归档到所选座位标题下,如上图。注意:必须在 POS 机上启用“打开单品”按钮才能访问此选项。 


点餐界面右上角的“前排座位”和“后排座位”按钮

要更改某单品的座位号,请选择该单品,然后从菜单中选择“座位号”。 


更改座位号


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座位可选时按座位排序

当按座位排序为可选时,“共享”标题和 +“添加座位”按钮将显示在账单详情中,服务员可以将所有内容添加到“共享”标题中,也可以添加座位。


座位号可选时按座位功能排序


要将单品从一个座位更改为另一个座位,请从账单详情中选择单品,从菜单中选择座位号,然后选择新的座位号。
 

 为单品更换座位


有关 Toast POS 的更多信息,请查看我们的 Toast POS 资源中心

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禁用按座位排序

如果您更喜欢在账单上按流程或时间分组查看单品,或者更喜欢让员工为每个单品输入座位号,您可以关闭按座位排序功能
 

  1. 导航到“前厅”>“订单屏幕设置”。
  2. 按座位切换关闭

    按座位设置排序
     
  3. 保存发布您的更改。

 

禁用按座位设置的订单意味着您的账单(在快速订单和餐桌服务模式下)将无法按座位分隔。如果设置了出餐分类,您的单品将按出餐分类。


已关闭座位排序示例

 

如果您的座位号仍配置为“必填”或“可选”(如本文第一部分所述),则座位可以通过修改项组分配,并将在账单中的单品下显示为修改项。有关更多信息,请参阅支持中心文章《启用 POS 机系统订单的座位数和用餐人数》。 


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