使用 Toast 小费管理工具的积分和百分比
上次更新时间：2026年6月16日 14:32
了解 Toast 小费管理工具如何使用积分或百分比分配小费池，查看示例，并决定哪种方法适合您的员工。
关于积分和百分比
当小费池中有多个接收者工作时，Toast 小费管理工具会根据积分或百分比在这些工作之间分配贡献。这两种方法控制小费在接收者工作之间的分配，但工作方式不同。
- 积分 根据分配给每个接收者工作的份额来分配小费，并可以选择考虑工作小时数，为您在人员配置每天变化时提供灵活性。
- 百分比 为每个接收者工作分配小费池的固定部分，然后根据工作小时数按比例或平均分配给打卡的员工，无论工作小时数如何。
如果在小费池政策的所有小费规则中只有一个接收者工作，那么积分与百分比就变得无关紧要。
最大的实际区别在于当接收者的工作没有人打卡时会发生什么。使用积分时，该份额会在其他打卡的接收者之间重新分配。使用百分比时，该份额会返回给最初获得小费的贡献者。这个单一的差异驱动了大部分决策，本文的其余部分将逐步介绍每种方法的计算方式以及何时选择其中一种。
您可以在 员工 > 工资管理 > 小费池政策 页面中的每个规则内设置此选项。有关查找位置，请参见下面的 常见问题解答 部分。
按点数进行小费池分配
点数是确定每个接收者从池中获得多少的一种方式。使用点数时，Toast 小费管理工具会考虑在接收者工作岗位上工作的员工人数——以及他们的工作小时数，如果在小费政策的 高级设置 中选择了 按工作小时比例分配 ——然后分配小费。您可以使用小数进行更具体的配置。
关于基于点数的分配的一些说明：
- 点数是 Toast 小费管理工具中的默认分配类型。
- 点数根据比例分配小费和小费。该比例无论有多少人打卡都保持不变，这使得点数能够适应动态人员配置。
- 点数不转换为百分比。例如，0.2 点数并不等同于小费池的 20%。
- 如果在一个完整的工作日、服务期或订单中没有人打卡到某个接收者的工作岗位，该笔钱将重新分配给其他接收者。（使用百分比时，它将返回给个人账单所有者。）
- 您不能为单个工作分配超过 10 点数，但可以使用小数。如果您想为一个工作使用 5 点数，为另一个工作使用 20 点数，您可以改为使用 0.5 点数和 2 点数。
计算方式如下：
- 对于按小时分配，系统将每个工作的积分乘以工作小时数，然后将总小费除以总积分以找到一个积分的价值。
- 对于均等分配，系统将所有工作的积分相加，将总小费除以该总和以找到一个积分的价值，然后将其乘以每个工作的积分。
积分小费分配示例
这是一个基于积分的示例，以展示 Toast 小费管理工具中的政策如何运作。这是假设的，但您可以尝试使用您自己的工作和政策，以查看它是否适合您的团队。
以下两个选项的假设场景
- 服务员 贡献的工作赚取了 300 美元的现金和非现金小费。贡献百分比为 10%，因此 30 美元进入了池中。
- 接收工作设置：调酒师 获得 2 个积分，而 接待员 获得 1 个积分。
选项 1：按工作小时数加权的积分（按工作小时数成比例）
因为您在小费池的 高级设置 中选择了 按工作小时数成比例，Toast 会查看在该期间（天、服务期或订单）打卡的人员以及每个人工作的小时数。
打卡员工：
- 调酒师 A：4 小时
- 调酒师 B：6 小时
- 接待员 A：4 小时
根据小时的点数权重：
- 调酒师 A：2 分 × 4 小时 = 8
- 调酒师 B：2 分 × 6 小时 = 12
- 主持人：1 分 × 4 小时 = 4
- 总点数：24
支付。要找到每个支付，取每个员工获得的总点数的比例，并将其乘以可分配的小费金额：
- 调酒师 A：8 ÷ 24 × $30 = $10.00
- 调酒师 B：12 ÷ 24 × $30 = $15.00
- 主持人：4 ÷ 24 × $30 = $5.00
选项 2：每人固定金额（无论工作小时数）
因为您在小费池的 高级设置 中选择了 无论工作小时数，Toast 仅使用分配给接收者工作的点数，并根据每个工作中打卡的员工数量进行汇总。
打卡员工：
- 调酒师 A
- 调酒师 B
- 主持人
每人固定点数：
- 调酒师 A：2 分
- 调酒师 B：2 分
- 主持人：1 分
- 总点数：5
支付。要找到每个支付，取每个员工获得的总点数的比例，并将其乘以可分配的小费金额：
- 调酒师 A：2 ÷ 5 × $30 = $12.00
- 调酒师 B：2 ÷ 5 × $30 = $12.00
- 主持人：1 ÷ 5 × $30 = $6.00
按百分比的小费池
百分比将小费和酬金来源的固定百分比分配给接收者的工作。Toast 小费管理工具首先将小费分配给接收者的工作，然后在打卡到该工作的员工之间分配每个接收者的工作所获得的金额。
关于基于百分比的分配的一些说明：
- 百分比不是默认选择。要使用它们，请在您的提示池政策页面上选择 高级选项，路径为 员工 > 工资管理 > 提示池政策。
- 百分比分配给所有打卡到接收工作的人，而不是每个人。如果一个工作设置为接收10%，而有两个人打卡到该工作，他们将这10%在他们之间分配——可以根据工作小时按比例分配，也可以平等分配，具体取决于您的政策。这并不意味着每个人都收到10%。
- 如果某个接收工作当天没有人工作，该金额将保留在最初赚取小费的贡献工作中。例如，如果为跑腿员设置了35%的份额，而没有跑腿员打卡，那么这35%将由个人贡献者保留，而不是由酒保和服务员分配。
- 因此，使用带有通用或公共员工提示池卡的百分比可能会导致错误和未分配的小费，因为贡献者不是可以保留钱的人。对于公共抽屉，Toast建议使用积分。
百分比小费分配示例
这是一个基于百分比的示例，展示了政策在Toast小费管理工具中的运作方式。这是假设的，但您可以尝试使用您自己的工作和政策，以查看它是否适合您的团队。
两种选项的假设场景
- 服务员 贡献的工作赚取了 300 美元的现金和非现金小费。贡献百分比为10%，因此贡献了30美元到池中。
- 接收工作设置：酒保获得池中的60%，而接待员获得40%。
- 打卡员工：酒保A工作了4小时，酒保B工作了6小时，而接待员工作了4小时。
选项 1：按工作小时加权的百分比（按工作小时比例分配）
按百分比分配池。
- 酒保获得30美元的60% = 18美元
- 主持人获得40%的30美元 = 12美元
根据每个接收者的工作时间进行分配。
- 总调酒师工作时间:4 + 6 = 10
- 调酒师 A：4 ÷ 10 × $18 = $7.20
- 调酒师 B：6 ÷ 10 × $18 = $10.80
最终支付：
- 调酒师A: 7.20美元
- 调酒师B: 10.80美元
- 主持人: 12.00美元
选项 2：每人固定金额（无论工作小时数）
按百分比分配池。
- 酒保获得30美元的60% = 18美元
- 主持人获得40%的30美元 = 12美元
在每个接收者的工作中均匀分配。
- 调酒师（2人）：18美元 ÷ 2 = 每人9.00美元
最终支付：
- 调酒师A: 9.00美元
- 调酒师B: 9.00美元
- 主持人: 12.00美元
何时使用积分或百分比
使用此表格决定在小费池政策中是使用积分还是百分比。如果您不确定，可以以任一方式建立政策，并在小费池政策页面上使用预览按钮测试最近一天的数据，然后再保存。
| 在我的餐厅 | 积分 | 百分比 |
| 我当前的小费政策按百分比分配小费和酬金。 | Toast默认按积分分配小费。 | 如果小费池的接收者没有打卡，他们的小费分配将保留给原始小费获得者。例如，如果一名服务员给一名服务生5%的小费，并给一名食品跑腿5%的小费，但在整个工作日、服务期或订单中没有食品跑腿在岗，那么这5%将留给服务员。当原始小费获得者是一个普通的非人类员工时，这会导致错误。如果您希望无论食品跑腿是否在岗都能分配5%的小费，请考虑将池子切换为积分。 |
| 我每天都有相同数量的员工在工作。 | 建议在动态和常规员工配置中使用积分。 | 百分比适用于常规员工配置。如果某个接收者当天没有工作，该工作本应获得的小费将留给获得小费的人（而不是工作）。 |
| 每天的员工数量不同。 | 建议在员工需求每天变化的餐厅中使用积分。 | 百分比将导致贡献者保留任何通常会分配给接收者工作的的小费，当该工作在池子间隔内没有员工时。 |
| 我在我的餐厅里有很多工作。 | 积分让您在不同的职位之间创建分配比例。 | 百分比让您向每个职位分配固定金额。百分比不是每个人收到的金额；而是所有打卡进入该工作的人员之间的分配。 |
注意：每次您更改或重新配置政策时，Toast建议您查看池子的结果，以确认它们符合您的预期。在小费池政策页面上使用预览功能来执行此操作。
常见问题解答
小费池中积分和百分比之间有什么区别？
积分和百分比之间的区别在于小费池如何在接收者工作之间分配，以及当某个工作没有人打卡时会发生什么。积分根据一个比例分配小费，无论有多少人打卡，如果某个接收者当天没有工作，该接收者的份额将重新分配给其他接收者。百分比为每个接收者的工作分配固定份额，如果该工作没有人打卡，份额将返回给赚取小费的贡献者。积分是默认选项，适合变化的员工水平，而百分比适合常规员工配置。
也被问到：
- 积分和百分比在小费池中有什么区别？
- 小费政策中的积分是什么意思？
- 积分在小费管理中如何运作？
我如何将小费池从积分更改为百分比？
要将小费池从积分更改为百分比，请在Toast Web中打开员工 > 工资管理 > 小费池政策页面，选择高级选项，并将小费份额如何计算？设置为百分比。百分比不是默认选项，因此您必须打开高级选项才能使用它们。Toast建议在保存之前使用预览测试最近一天的更改。有关完整的设置步骤，请参见规划您的小费池政策。
也被问到：
- 我如何从积分切换到百分比？
- 我如何将小费规则转换为百分比而不是积分？
- 我如何将小费池格式更改为积分系统？
我在哪里设置小费池的积分或百分比？
您在小费池政策页面的每个规则中设置积分或百分比。在Toast Web中，导航到员工 > 工资管理 > 小费池政策，打开或添加一个池，并选择高级选项以选择小费份额如何计算？。（积分或百分比）和小费如何在池接收者之间分配？（按工作小时比例分配或无论工作小时均等分配）。
也被问到：
- 我在哪里调整小费池的百分比？
- 我在哪里可以更改每个角色的小费百分比？
- 我如何访问和更改小费分配？
我可以为单个员工设置小费百分比，而不是按工作设置吗？
您不能为单个员工设置小费百分比，因为小费池规则是基于工作，而不是个人。要将小费倾向于某些员工，请将这些员工分配到特定的接收工作，并为该工作设置更高的百分比或点值。要给某个人不同的份额，请为该角色创建一个单独的工作，并确保员工打卡进入该工作。有关为您的小费池规划工作的更多信息，请参见 规划您的小费池政策。
也被问到：
- 我如何为每个员工设置单独的百分比？
- 我如何将小费百分比分配给单个员工？
- 我如何为不同的工作设置不同的小费百分比？
为什么两个拥有相同百分比的员工获得不同的金额？
当某个服务期间或某天没有接收工作时，两个拥有相同接收百分比的员工可以获得不同的金额。当小费池中的工作没有人打卡时，原本会分配给该工作的百分比会返回给收集小费的贡献工作，这会改变其他人收到的金额。这在一天或服务期间可能发生多次。如果您希望份额保持一致，无论谁打卡，请考虑使用积分。有关更多故障排除的信息，请参见 获取 Toast 小费管理工具的帮助。
也被问到：
- 为什么一些员工获得的提示比其他拥有相同百分比的员工多？
- 为什么我的百分比分配不均匀？
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此内容仅供参考，不应视为法律、税务、人力资源或任何其他专业建议。请联系律师或其他专业人士以获取建议。