Toast Web 中的打印机设置

在打印机设置/配置期间，我应该在何时输入序列号，又在何时输入 IP 地址？

1. 首先，您的打印机应已通电，并通过以太网线连接到您的 Toast 路由器。
2. 按照 打印测试单 中找到的打印机特定说明打印一张测试单。

    

   如果测试单无法打印：

   • 确认打印机已通电，以太网线连接牢固，且纸张已正确装入。
   • 拔掉打印机的电源线和以太网线，等待 30 秒。重新插上两条线缆，开启打印机电源，然后再次打印测试单。每种打印机型号打印测试单的步骤各不相同，因此请务必按照 打印测试单 中针对您打印机的步骤进行操作。
   • 如果测试单可以打印，但您的 Toast 设备无法打印到打印机，请参阅 获取打印机脱机帮助 或 获取帮助：我的打印机无法工作。
   • 如果无法打印任何内容，请联系 Toast 客户服务。

    

   您需要一张打印出的测试单才能继续，因为它会告诉您在 Toast Web 中输入序列号还是 IP 地址。

    

3. 查看测试单上的静态/DHCP 配置：
   1. 对于 Toast 打印机，请查找 DHCP 行。请注意它显示的是 已启用 还是 已禁用。
   2. 对于爱普生打印机，请查找正在获取行。请注意它显示的是自动还是手动。
      
      
       
4. 在 Toast Web 中，导航至 财务 > 相关 > 设置 > 打印机和钱箱。
5. 从此处列表中选择相应的打印机以查看其设置。
   1. 当打印机的测试单显示DHCP：已启用或正在获取：自动，您只需输入打印机的序列 号。序列号区分大小写，因此请确保在必要时将字母大写。DHCP 打印机会动态更改其 IP 地址，因此输入 IP 地址可能会导致与打印机的连接问题。
      
      
       
   2. 当打印机的测试单显示DHCP：已禁用或正在获取：手动（不常见），请在测试单上找到IP 地址字段，并将该值输入到 Toast Web 中。输入序列号可能会导致打印连接问题。
      1. 192.168.192.169 的手动/静态 IP 可能会导致 IP 冲突，因此最好避免使用它。
         
         
          
6. 保存 并 发布 您的更改。
7. 如果您发现两个字段都已填写，请执行这些步骤并删除不必要的信息。

在 Toast Web 打印机配置中，DHCP 打印机仅需序列号，而静态打印机仅需 IP 地址。