上次更新时间:2026年3月13日 09:21
我如何退还未使用/不需要的 Toast 硬件以获得退款?
如果硬件处于原始状态,并且附带所有原始包装、文档和配件,您可以在发货日期后的 90 天内退还硬件。如果产品未以此状态收到,您将不会获得任何退款,产品也不会被退回。
Toast 不接受发货日期超过 90 天的未使用硬件的退货。否则,这些硬件将归您所有,您可以随意处理。您还可以按照步骤 1 中的说明联系 Toast 支持,以确保这些设备从您的订阅中移除。
所有退货均需接受检查。不处于全新、可转售状态的物品不符合退款条件。注意:如果您有损坏或故障的硬件希望退还以获得退款或更换,请阅读 。
此政策不适用于保修或损坏的硬件。如果您在 Toast 上在线并需要请求退货,请联系客户支持。注意:退款不包括运费。
一旦Toast收到硬件,您将收到一封标题为收到损坏货物的电子邮件(这并不意味着硬件受损)。我们通常需要1-2周的时间来处理和批准请求。付款将首先应用于任何未结发票,或者如果没有未结发票,则应用于您档案中的银行账户。
注意:如果硬件因包装不当在运输过程中受损,您可能不再有资格获得退款。