销售未在系统中显示

上次更新时间:2025年12月17日 11:13

问题

  • 如果我有销售但它们未在系统中显示,我该怎么办?
  • 如果我的销售摘要显示销售额为$0,我该怎么办?

回答

您的销售可能未出现在报告中的原因有很多。以下是您可以检查的一些事项:

 

  1. 确认您已登录到正确的位置。
  2. 仔细检查您是否过滤到正确的日期和时间范围。您可以在您查看的报告顶部找到日期过滤器,如下图所示。

    销售报告筛选条件
  3. 确认您的权限是准确的。提醒您,您需要权限4.1 销售报告才能查看任何销售报告。 
  4. 确保您使用的是Google Chrome浏览器。清除您的缓存和Cookies,然后再次返回报告(有关更多说明,请参见排除访问Toast的网络浏览器故障)。
  5. 如果您遇到网络中断并且在离线模式下进行了支付,这些销售在您的连接恢复并处理支付之前将不会出现在您的报告中。 

 

如果您仍然无法找到缺失的销售且没有经历网络中断,请联系客户支持以获得进一步支持。