使用Toast设置您的Datalogic Magellan扫描仪/秤

本文内容：

• Datalogic Magellan扫描仪/秤设置要求
• Toast设置步骤
• 设备设置步骤
• 故障排除Magellan扫描仪/秤
• 其他资源

Datalogic Magellan扫描仪/秤设置要求

您可以将Datalogic Magellan扫描仪/秤连接到您的POS终端。Magellan 8000和9000系列设备均与Toast POS兼容。 

要设置您的Magellan扫描仪/秤，您需要：

• 电源线：Datalogic 6003-0941
• 电源适配器：Datalogic 90ACC0194
• 主机电缆：RS-232，ICL，PC，9D（Datalogic 90A052121）
  
  • 对于Magellan 9xxx系列：90A052121（公对母）
• 用于Toast终端的USB到RS-232串行适配器（根据可用性选择USB-A或USB-C）
  
  • 支持的USB到串行芯片组：
    
    • Prolific PL2023GC（供应商 0x067B，产品 0x23A3）
    • FTDI FT232R（供应商 0x0403，产品 0x6001）
  • 示例电缆：
    
    • DHCP
      
      • Prolific USB-A 适配器
      • FTDI USB-C 适配器
    • 其他
      
      • FTDI USB-A 适配器
• 不支持:Datalogic USB 主机电缆和绿色 Datalogic 称重电缆

注意：基于 2D 条形码的忠诚度或 ID 解决方案不支持 Magellan 扫描仪/秤。进行 ID 扫描时，请使用支持的磁条刷卡器或兼容的手持扫描仪。 

Toast S设置 Datalogic Magellan 扫描仪/秤

要设置 Datalogic Magellan 扫描仪/秤，您需要确保您的称重物品已正确配置 SKU/条形码并提示数量，同时还需要在您的 POS 设备上启用 SKU。请参阅这些 Toast Central 文章以获取说明：

• 或 （非零售）

为 Datalogic Magellan 扫描仪/秤设置设备

按照以下步骤连接您的 Datalogic Magellan 扫描仪/秤：

1. 连接您的硬件。
   
   1. 将主机 RS-232 电缆连接到扫描仪/秤。
   2. 将另一端连接到 USB 转 RS-232 适配器。
   3. 将适配器插入 Toast 终端、打印机集线器或面向客户的显示器上的 USB 端口。
   4. 连接电源到扫描仪/秤以打开它。
2. 对您的扫描仪/秤进行编程。
   
   1. 断开主机电缆以编程您的扫描仪/秤。
   2. 打印与您的扫描仪/秤型号匹配的条形码表：
      
      1. 注意：确保打印条形码表。请勿尝试从手机或笔记本电脑扫描。 
   3. 从打印的表中扫描配置条形码的序列。
   4. 完成后重新连接主机电缆。
3. 验证扫描仪/秤的操作。
   
   1. 启动 Toast POS，使用 POS 访问代码登录，并导航到 快速订单 模式。
   2. 扫描 UPC-A 或 EAN 项目。完整的 SKU 数字应出现在项目行中。
   3. 将称重的物品放在秤上。重量应在大约一秒钟内在 Toast 中显示。
   4. 尝试几个项目以确认读取一致且重量稳定。
      
      1. 如果读取不一致，请确保 USB 电缆未连接到打印机集线器。将USB电缆连接到终端或面向客户的显示屏，然后重试。
   5. 如果扫描仪/秤的操作不如预期，请继续以下故障排除步骤。

故障排除Datalogic Magellan扫描仪/秤安装

如果您的Datalogic Magellan扫描仪/秤的操作不如预期，请遵循以下故障排除步骤： 

• 使用Magellan扫描仪/秤时没有扫描到任何内容
  
  • 重新扫描配置条形码表以确认以下设置：
    
    • 扫描仪已编程为RS232-SC
    • 检查UPC-A、EAN-13和EAN-8的字符传输是否已启用
  • 验证USB转串口适配器使用的是受支持的芯片组（见）
  • 在编程后对扫描仪进行电源循环（关闭然后再打开）
• Magellan扫描仪/秤间歇性断开或显示错误
  
  • 将适配器直接插入终端，而不是打印机集线器。
  • FTDI适配器在USB集线器后可能会出现更多错误；考虑使用Prolific适配器或重新定位连接。
• 使用Magellan扫描仪/秤时，秤重不显示
  
  • 对于Magellan 9xxx型号：重新扫描强制零返回：非零4分钟条形码，然后重启扫描仪。 
  • 清空秤并检查盘子下是否有碎屑。
  • 对于加重物品，请确认菜单中已配置重量。
• 配置条形码无法扫描：
  • 打印条形码表。请勿尝试从手机或笔记本电脑扫描。
  • 如果2D配置条形码无法扫描，请尝试1D Magellan 8500条形码集。某些型号可能不支持2D条形码。
  • 如果设备在出厂重置后灯光闪烁/循环，请检查错误代码和Datalogic手册中的故障排除指南。
    • 在某些情况下，可以通过扫描额外的配置条形码来清除错误代码，以禁用未使用的损坏功能（EAS，远程显示）
• 项目条形码无法扫描，或扫描时没有来自Toast终端的响应：
  • 确认扫描仪已编程为RS232-SC。
    • 如果每次秤的电源循环后只有第一次扫描注册，则设备处于RS232-SC模式，但Toast终端未接收数据。（在RS232-SC模式下，扫描仪将排队扫描数据，直到被读取。）
  • 验证USB转串口适配器使用受支持的芯片组。
  • 在编程后，从Toast终端拔掉USB电缆并重新插入（触发终端重新初始化扫描仪/秤）。
  • 在编程后对扫描仪/秤进行电源循环。
  • 注意：具有Splunk访问权限的内部Toast用户可以确认datalogicconnect日志事件，以检查扫描仪/秤是否处于RS232-SC模式，并且电缆连接正确。
• 项目条形码扫描，但显示SKU未找到错误消息：
  • 确认所有配置条形码均已扫描。
    • 一种故障模式是UPC-A、EAN-13和EAN-8的检查字符传输条形码之一被遗漏，导致条形码读取缺少最后一位（检查）数字。
  • 确认菜单项在Toast Web中正确配置了SKU。
• 项目条形码扫描，但显示促销代码未找到错误消息：
  • 确保在终端的设备设置中启用SKU。

如果您按照这些步骤操作，但您的Magellan扫描仪/秤在Toast中仍未被识别，请联系客户服务。

秤的额外资源