设置您的 Toast配送服务® 半径

• 什么是我的 Toast配送服务® 配送半径？
• 我该如何查找我的 Toast配送服务® 配送半径？
• 为什么我的顾客会收到 超出配送范围 错误？

Toast配送服务® (TDS) 配送半径由您的配送服务提供商自动设置。此配送半径可能与 Uber Eats 或 DoorDash 应用上显示的配送半径不同。

如果您的餐厅位于纽约市，由于旨在优化顾客和配送司机体验的里程限制，配送半径可能小于您的配送服务提供商的默认半径。我们建议直接联系为您提供支持的所选配送服务提供商，以确认您的具体半径。

Uber Direct：

• 在纽约市以外，默认配送半径为 10 英里直线距离（非行车距离）。此半径不包括主要桥梁、机场和州界。

DoorDash Drive：

• 在纽约市以外，默认配送半径为 10 英里直线距离（非行车距离）。此半径不包括主要桥梁、机场和州界。

如果顾客在您的 Toast 线上点餐页面尝试下单时遇到 超出配送范围 错误，请考虑以下几点：

• 配送半径按直线距离（即“直线距离”）计算，而非基于行车距离。如果请求的配送距离超过了您的配送服务提供商规定的半径，则在尝试下单时会出现错误。
• 如果配送地址在您的提供商规定的半径范围内但仍然出现错误，则可能是您的 TDS 配置存在问题。请联系客户服务部寻求帮助。

注意：

• 由第三方配送合作伙伴（例如 Uber Direct、DoorDash）完成的订单，其最大配送半径为 10 英里。此限制由我们的合作伙伴设定，目前无法延长。
• 更新您的 TDS 配送半径的请求只能将其从默认值减小（例如，从 10 英里减小到更小的半径）——目前不支持将半径增加到超过您的配送服务提供商的默认值。您必须联系 Toast 客户服务部。

• Toast配送服务® 概览