班次审核:手中现金

上次更新时间:2025年12月17日 17:17

问题

我在班次结束时不应该有任何现金,但当我进行班次审核时,它显示"手中现金"。你能帮忙吗?

回答

用户必须具备以下权限才能接受和作废现金支付。在这里了解更多关于用户权限的信息,权限参考指南

  • 1.7 现金抽屉访问权限
  • 3.8 作废/退款支付或3.31 作废/退款支付(仅限同一天)

 

如果你看到“手中现金”的金额,而你不应该看到,你需要在非现金抽屉设备上作废该支付,然后在正确的现金抽屉上重新处理该支付。


注意:
非现金接受设备不能作废现金交易,除非在设备设置中特别启用。 

 

  1. 在Toast Web中,导航到 报告 > 支付
  2. 在支付报告中,选择显示/隐藏列选项卡,并从列表中选择现金抽屉。一旦选择,你将能够看到所有的支付记录以及它们具体进入了哪个现金抽屉。
  3. 接下来,找到用现金支付但未附加到现金抽屉的支票。
  4. 一旦找到,确保在进行支付的终端上作废该支付。然后,找到正确的终端/现金抽屉来进行支付。有关如何完成此操作的逐步指南,请查看本文的作废现金支付部分:作废项目、支付和支票
  5. 完成后,现金支付将与您正在使用的正确现金抽屉关联,并将从班次审核中的“手中现金”中移除。