MyToast 应用程序：支付

注意：要更改您的付款方式，您可能需要验证您的 Toast 电子邮件和密码。这是一个安全功能，以确保只有您可以更改您的付款方式。如果您正在添加、删除或更新直接存款账户，您还需要通过输入 Toast 发送到您 Toast 账户上电话号码的六位数代码来验证您的身份。Toast 的代表永远不会向您索要此代码。

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订购您的 Toast Pay 卡

参与Toast Pay Card和PayOut计划的餐厅员工可以使用MyToast来订购您的Pay Card，管理您的账户，并接受Toast PayOut优惠（如适用）。¹^,²

Pay Card选项卡仅对参与Toast Pay Card和PayOut计划的餐厅员工可见。Toast Pay Card是一种免费的实体借记卡，您可以在任何接受Mastercard®的地方使用。Toast Pay Card不需要背景调查或银行账户。

在MyToast应用中，导航到Pay>Pay Card并选择注册。
在四个注册步骤中填写您的姓名、电子邮件、电话号码和地址。在最后一步选择提交。
Toast会将一张免费的Toast Pay Card寄送到您输入的地址。Toast Pay Card通常需要8到10个工作日才能到达。可能会出现第三方运输延迟。
在Pay Card页面中间查看状态图块以获取运输更新。
卡片到达后，选择激活。该应用程序会拨打一个互动电话系统，引导您完成激活过程。
激活后，选择立即设置以将您的卡连接到Toast Payroll。这是一个强制步骤——它允许您的雇主将您的工资存入Toast Pay Card，并且如果您的雇主提供此功能，则解锁Toast PayOut功能。

预期结果：您的已激活Toast Pay Card已连接到Toast Payroll.您已准备好在您的卡上接收工资和/或小费。

注意：如果您的手机与 MyToast 应用程序不兼容（该应用程序需要 iOS 16.0 或更高版本，或 Android 11 或更高版本），您仍然可以在计算机或移动浏览器上从 Toast Payroll 选择 Toast Pay Card 作为您的支付方式。导航到 我的个人资料 > 就业 > 支付方式 并选择 Toast Pay Card 瓦片。

要了解您何时会收到工资、您有资格获得多少以及您如何能够提取或转账工资，请查看您的持卡人协议，与您的经理交谈，并阅读 Toast Pay Card:员工常见问题以获取适用的详细信息。

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接受 Toast PayOut 提供（提前支付）

Toast PayOut 是您可以选择在发薪日前通过 Toast Pay Card 接收的部分收入，如果您的雇主提供 PayOut。PayOut 提供有三种类型——仅小费，仅工资，或小费和工资——具体取决于您雇主的设置。

雇主注意事项:"Toast PayOut"（员工提前工资访问）与商户支付（您的餐厅从 Toast 收到的信用卡存款）不同。本文涵盖了 Toast PayOut。有关向您的企业进行信用卡支付的详细信息，请参见 Pay Outs 概述和 Toast 信用卡处理和账单常见问题。

在您看到 PayOut 提供之前

您的工资和小费必须从 Toast Web（POS）系统同步到 Toast Payroll，才能出现 Toast PayOut 提供。根据您下班的时间——以及您的餐厅是否使用 Toast Tips Manager——您下班后的提供时间会有所不同。在许多情况下，您将在下班后一个小时内收到 Toast PayOut 提供。³ 如果您的餐厅使用 Toast Tips Manager 汇总小费，则小费 PayOut 在您的经理批准并发送小费池后可用，通常是在下一个日历日。您的雇主管理此过程，因此他们可以最好地描述您 Toast PayOut 提供的时间。

接受 Toast PayOut

在 MyToast 应用中，选择支付选项卡，然后选择 支付卡 页面。
如果有 PayOut 可用，选择获取支付以打开Toast PayOut屏幕。
滑动开关以选择您想要转移的资金（小费、工资或两者）。
如果包括工资，请选中复选框以同意工资扣除授权。这授权您的雇主通过您的支付款项支付工资部分，而不是在发薪日通过工资支票支付。
选择确认吐司支付款项。

预期结果：您的吐司支付卡余额会立即更新为您确认的吐司支付款项金额。

吐司支付款项如何在您的工资单上显示

在发薪日，您的工资单将显示您的支付款项活动：

吐司支付款项：小费扣除不是工资扣除。这是您通过吐司支付款项收到的总小费，就像您以现金形式收到这些小费一样。
吐司支付款项：提前工资访问被视为工资预支，并在您的工资单上显示为工资扣除。
您的净工资将不包括您已经作为支付款项收到的小费或工资。

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从吐司支付卡转账到银行账户

一旦您领取了吐司支付款项，并且您的吐司支付卡有可用余额，您可以将部分资金转移到您选择的银行账户（如果您愿意）。⁴ 转账不能安排在未来的日期。

重要:在您可以转移资金之前，您必须在吐司网站上有一个经过验证的电话号码。如果您还没有，您或您的雇主可以添加一个。

员工应登录吐司网站，选择右上角的头像图标，选择个人资料，然后选择添加电话号码。
雇主需要许可4.9 员工信息。在 Toast Web 中，导航到员工 > 员工管理 > 员工，选择员工的超链接姓氏，然后选择 个人资料 标签以访问 电话号码 字段。

在支付卡页面，选择转账资金。该页面还列出了您本月剩余的转账次数。
Toast Payroll 会要求您完成一次性密码验证。输入您在 Toast Web 个人资料上的电话号码，选择验证，然后输入 Toast 发送到该电话的六位数代码。
如果您还没有，选择添加银行账户。选择支票账户或储蓄账户，输入您的路由号码和账户号码，选择性地为账户命名，然后选择继续。
选择 开始转账。
输入您想要转账的金额。您的银行账户显示在顶部，您可以转账的最大余额显示在输入金额下方。如有需要，请使用编辑铅笔选择其他账户。
选择继续，审核详细信息，然后选择转账 $$以启动转账。

预期结果：确认屏幕告诉您资金将在 2-3 个工作日内可用。

注意：每个日历月允许进行两次 ACH 转账，且不收取费用。每月最多只能进行两次转账，即使是付费也不例外。转账限额：每笔交易$2,500，每日$5,000，每月$5,500。限额可能会有所变动。请查看您的持卡人协议以获取详细信息。如果在转账过程中收到错误，请查看您的持卡人协议中的限额，或拨打(617) 682-0225联系客户服务以获得支持。

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常见问题解答

如何在MyToast应用中找到我的工资单？

您可以通过打开工资标签在MyToast应用中找到您的工资单。工资单页面是第一页，您的工资单按支付周期排序。选择一个支付周期以查看详细信息，然后点击>图标以展开部分。

也被问到：

我如何查看我的工资单？
我如何查看我的工资单？
我在哪里可以找到我的工资单？
我需要一份我的工资单副本。

我如何下载或打印我的工资单？

要下载或打印您的工资单，您需要在Toast Payroll中打开它——MyToast应用仅显示工资单详细信息。在MyToast应用中，选择工资标签，然后在工资单页面的右上角选择下载工资单（或在底部选择下载工资单）。您将被重定向到Toast Payroll，在那里可以下载和打印工资单文件。请参见Toast Payroll:查看您的工资单或时间表以获取Toast Payroll步骤。

也被问到：

我如何打印我的工资单？
我在哪里可以获取我的工资单的PDF？
我如何下载工资单历史记录？

我可以在MyToast应用中查看我的W-2吗？

是的——当前员工可以在MyToast应用的工资 > 访问税务表格（W-2）中查看他们的W-2。选择一个表格以打开并下载。如果您想打印它，我们建议通过Toast Payroll访问。前员工无法通过MyToast应用访问W-2——他们必须使用Toast Payroll。查看Toast Payroll：查找您的W-2表格（员工专用）以获取Toast Payroll路径。

也被问到：

我的W-2在哪里？
我如何获取我的W-2？
前员工如何获取他们的W-2？

我可以通过MyToast提前领取工资吗？

是的——如果您的雇主提供Toast PayOuts，您可以在发薪日前通过Toast Pay Card领取部分已赚取的小费、工资或两者。打开工资选项卡，转到工资卡页面，并在有PayOut优惠时选择领取工资。查看领取Toast PayOut优惠以获取完整步骤。Toast PayOuts需要Toast Pay Card。如果您的雇主不提供Toast PayOuts或不参与Toast Pay Card计划，则工资卡页面将不会出现。

也被问到：

我如何提前获得工资？
我如何提取付款？
什么是Toast PayOut？
每日支付是如何运作的？

我如何注册Toast Pay卡？

要注册Toast Pay卡，您的雇主必须已经参与Toast Pay卡和Toast PayOuts计划。如果他们参与，请打开MyToast应用，导航到支付 > 支付卡，并选择注册。填写四个注册步骤，包括您的姓名、电子邮件、电话号码和地址。Toast免费寄送卡片，通常在8到10个工作日内到达。请参见订购您的Toast Pay卡以获取完整步骤。如果您的手机与该应用不兼容，请查看该部分的说明以获取Toast Payroll的解决方案。

也被问到：

我如何订购支付卡？
员工如何获得支付卡？
如何获取Toast Pay卡。

为什么Toast PayOut金额低于我的小费总额？

Toast PayOut金额可能低于您的小费总额，因为您雇主的设置、小费池和税款扣除可能会减少可提前访问的金额。要了解更多信息，请打开MyToast应用，导航到支付 > 支付卡 > 获取付款，并选择?信息图标，位于可用的Toast PayOut行。常见原因包括：

您的雇主将Toast PayOut限制为仅小费、仅工资、两者或都不。
您的雇主可能会根据预估的税款扣除和定期扣款调整小费PayOut。
您的小费或时间记录可能尚未完全输入到Toast Payroll中。
如果您的餐厅有小费池，您的经理必须批准并将小费池发送给工资部门。
您可能已达到每日$500的小费限制或每个支付周期$500的工资限制。

请查看Toast支付卡：员工常见问题以获取完整的支付计算规则。

也被问到：

为什么可用的支付金额少于我的小费？
为什么我的小费并非全部可用于支付？
为什么我的全部小费金额不符合资格？

我的Toast支付卡还没有到。我该怎么办？

Toast支付卡通常需要8到10个工作日才能送达您在注册时输入的地址。您可以在MyToast应用的状态图块上查看支付卡页面以获取运输更新。如果超过10个工作日而您仍未收到卡，请拨打(617) 682-0225以获取运输详情。

也被问到：

我还没有收到我的支付卡。
我可以获得我的支付卡的追踪信息吗？
我的Toast支付卡什么时候到？
支付卡运输状态。

如果我的Toast支付卡丢失、被盗或损坏怎么办？

如果您的Toast支付卡丢失、被盗、损坏或破损，请立即拨打(866) 218-6688以避免对未授权费用的责任。更换是免费的。在您等待新卡片时，请在 Toast Payroll 中将支付方式更改为纸质支票或直接存款。一旦您的新卡片到达，请激活它并将支付方式更改回去。Toast 无法跟踪或定位丢失的 Toast Pay 卡。有关更多详细信息，请参见 Toast Pay 卡：员工常见问题。

也被问到：

我的支付卡丢失了。
我需要一张新的支付卡。
我如何报告支付卡上的未经授权的交易？

为什么我在我的应用中看不到支付卡页面？

如果您的餐厅不参与 Toast Pay 卡和 Toast PayOuts 计划，您将不会在 MyToast 应用中看到 支付卡 页面。Toast Pay 卡和 Toast PayOuts 仅对符合条件的州的 Toast Payroll 客户提供。如果您的经理认为您的餐厅应该提供此服务，请参见 Toast Payroll：开始使用 Toast Pay 卡 - 雇主指南。

也被问到：

为什么我在 MyToast 中看不到支付卡？
我如何将 Toast Pay 卡添加到我的账户？
Toast Pay 卡是否需要额外费用？

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MyToast 支付标签的经理故障排除

我的员工没有看到正确的金额。发生了什么？

如果员工的支付标签上的金额看起来不正确，错误更可能出在员工档案、Toast Payroll、Toast Tips Manager 和/或 Toast Pay 卡之间的集成，而不是 MyToast 应用本身。首先检查：

员工映射 — 确认员工在 Toast Web 和 Toast Payroll 之间已映射。查看 Toast Payroll：管理员工映射。
数据同步 — 确认数据已从 Toast Web 同步到 Toast Payroll，适用于受影响的支付周期。查看 Toast Payroll：与 Toast Web 同步信息。

为什么员工的小费总额在 MyToast 应用和销售/劳动汇总报告之间会有所不同？

支付标签上的支付信息反映了 Toast Payroll 中的数据。如果出现意外差异，请检查您的 Toast Payroll 小费设置：

在 Toast Payroll 中，导航到设置 > Toast > 小费。在此页面上验证您的小费同步选择和收入代码映射。
如果您使用 Toast Tips Manager，请查看与 Toast Payroll 的小费管理器以获取相关的同步规则。

我在哪里可以找到有关 MyToast 应用的更多信息？

有关下载 MyToast 应用、登录和排查常见登录场景的说明，请参见 MyToast 应用：账户。

为什么我的员工看不到注册支付卡的选项？

如果您的员工在注册选项在 支付卡 页面上（或根本看不到 支付卡 页面），请检查以下内容：

您的餐厅必须注册 Toast 支付卡和 Toast PayOuts 计划。查看 Toast Payroll：开始使用 Toast 支付卡 - 雇主指南进行设置。
员工必须是非薪资员工，年龄在18岁或以上，并且位于符合条件的州。
员工必须拥有符合MyToast操作系统要求的智能手机：iOS 16.0或更高版本，或Android 11或更高版本。
重新雇佣的员工或之前关闭过Toast Pay Card账户的员工需要在新的电子邮件地址下创建新的Toast Web个人资料。员工在使用新电子邮件地址登录MyToast应用后，将能够看到注册选项。请联系客户服务以获取更多信息。

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¹ Toast Pay Cards由Sutton Bank发行，成员FDIC，依据Mastercard®的许可。Mastercard及其圆形设计是Mastercard International Incorporated的注册商标。Toast PayOuts由Toast, Inc.根据雇主的信用协议向雇主提供的0%信用额度资助。Toast保留随时更改或停止该计划的权利。Toast Pay Card和PayOut并非在所有司法管辖区均可用，仅对Toast薪资客户开放。

² Toast PayOuts的可用性因雇主而异。访问 MyToast 应用程序查看您的雇主是否提供 Toast PayOuts。小费 PayOuts 可能仅限于部分工资，以帮助计算预估税款、扣款和扣除。在未使用 Toast Tips Manager 的餐厅，小费 PayOuts 不可用。员工必须通过 Toast Pay Card 收取工资，以便访问 Toast PayOuts。小费将以现金形式支付到员工的 Toast Pay Card 上。雇主将在支付周期内预支工资，并在发薪日从您总工资中扣除。

³ 通常在员工的班次结束后即可立即访问；然而，如果餐厅使用 Toast Tips Manager 进行小费池，则小费的 Toast PayOuts 在小费池获得批准并发送到 Toast Payroll 后可用，通常是在下一个日历日。

⁴ 接收金融机构收取的费用不常见，但可能会适用。员工每月将获得两次免费的 ACH 转账。即使支付费用，也无法超过该限制。员工无法为未来的日期安排转账。每笔交易限额为 $2,500，每日限额为 $5,000，每月限额为 $5,500。限额可能会有所变动。员工应查看其持卡人协议以获取详细信息。

此内容仅供参考，不应视为法律、税务、人力资源或任何其他专业建议。请联系律师或其他专业人士以获取建议。

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查看我的工资单 / 薪水 / 薪资详情	支付标签 > 工资单页面 > 选择一个支付周期	是的
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我的 PayOut 金额看起来不正确，或者 "获取付款" 显示为灰色	打开支付 > 支付卡 > 获取付款，然后在 ? 信息图标上选择可用的 Toast PayOut 行	是的