Toast Go® 2 卡读卡器无法工作

如果您在您的 Toast Go® 2 上看到 #505 错误，请按照以下故障排除步骤操作：

1. 通过按住 电源 按钮，重启您的 Toast Go® 2，直到出现 关机 选项，然后点击它以关闭设备。
2. 然后，前往 快速订单屏幕 并选择 标签 以唤醒读卡器。此时，设备侧面的卡指示灯应为绿色。如果是红色或没有灯光，请按照以下步骤使用测试应用检查读卡器。在此之前，如果插卡和触碰支付无法工作，但滑动支付被您的读卡器接受，请仔细检查您的设备上是否启用了 EMV。有关设置 Toast Go® 2 的 EMV 的详细信息，请查看此支持中心文章，设置您的 Toast Go® 2。

使用卡读卡器测试应用

1. 选择设备屏幕底部的圆形 主页 按钮。
2. 然后，选择 卡读卡器测试应用。
3. 在接下来的屏幕上，选择相应的按钮以测试读卡器的插卡（插入）、滑动（磁条）和触碰（NFC）功能。
   • 如果您看到 结果：失败，请联系 Toast 客户关怀 并引用代码 #505。
   • 如果您看到结果：传递,执行以下步骤：
     1. 强制关闭阅读器测试应用程序。
     2. 前往 设置 > 应用和通知 > Toast POS > 高级 > 默认打开 > 清除默认。
     3. 关闭设备，然后重新打开。
     4. 打开Toast应用程序。
     5. 使用您的Toast凭据登录。
     6. 重试付款。
4. 如果付款失败，请联系 title联系客服支持titleToast客户服务并引用代码#505。

有关更多信息，请参见 获取有关您的Toast Go® 2手持设备的帮助。