Toast Go® 2 读卡器无法工作（505 错误）

如果您在 Toast Go® 2 上看到 #505 错误，请按照以下故障排除步骤操作：

1. 按住 电源 按钮，直到出现 关机 选项，然后点击该选项以关闭设备，从而重启您的 Toast Go® 2。
2. 然后，转到 快速点餐屏幕 并选择 标签 以唤醒读卡器。此时，设备侧面的读卡指示灯应显示为绿色。如果指示灯为红色或不亮，请按照以下步骤使用测试应用程序检查读卡器。在此之前，如果您的读卡器无法进行插卡和感应支付，但可以接受刷卡支付，请仔细检查您的设备是否已启用 EMV。如需复习如何为 Toast Go® 2 设置 EMV，请查看此支持中心文章：设置您的 Toast Go® 2。

使用读卡器测试应用程序

1. 选择设备屏幕底部的圆形 主页 按钮。
2. 然后，选择 读卡器测试应用程序。
3. 在随后的屏幕上，选择相应的按钮来测试读卡器的插卡（插入）、刷卡（磁条）和感应（NFC）功能。
   • 如果您看到 结果：失败，请联系 Toast 客户服务 并提供代码 #505。
   • 如果您看到结果：通过，请执行以下步骤：
     1. 强制关闭 Reader Test App。
     2. 前往 设置 > 应用和通知 > Toast POS > 高级 > 默认打开 > 清除默认设置。
     3. 关闭您的设备，然后再重新开启。
     4. 打开 Toast 应用。
     5. 使用您的 Toast 凭据登录。
     6. 重试付款。
4. 如果付款失败，请联系 Toast 客户服务 并提供代码 #505。

如需更多信息，请参阅 获取 Toast Go® 2 手持设备的相关帮助。