Toast 薪资管理系统：管理与集成小费

Toast Payroll 概述中的小费
小费、服务费与强制小费的区别
Toast Web 中的小费设置
Toast Payroll 中的小费收入代码
关于时间表和工资单的小费
将小费从 POS 转移到 Payroll
Toast Web 和 Toast Payroll 中的小费报告
已知限制
常见问题
相关文章

Toast Payroll 概述中的小费

客户通过 Toast POS 发送的小费会根据 Toast Web 中的班次审核配置流入 Toast Payroll。每个小费都记录在一个小费收入代码下：已支付的小费 表示员工已经收到了钱（通常是在班次结束时以现金形式），该行仅用于税务报告； 应付的小费 表示钱是通过工资支票支付的。有三种方法可以将小费从 POS 转移到 Payroll：Toast 小费管理器（用于集中小费分配）、直接同步（每个员工自己的小费，无集中）、以及手动输入。小费行为由您的 Toast Web 班次审核设置控制，而不是由 Toast Payroll 本身控制。

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小费、服务费与强制小费的区别

小费、服务费和强制小费在账单上看起来相似，但税务和报告方式不同。使用此表格在更改设置或排查工资单问题之前确定适用的类型。

类型	谁决定金额	视为	Toast中的常见名称
小费	顾客	员工收入（小费工资）	现金小费（申报现金小费）、非现金小费、信用卡小费
服务费	商家（账单上的项目）	雇主的收入（联邦法律；州法律可能不同），除非支付给员工	服务费、送货费、大型聚会费
强制酬金	商家，支付给员工	非小费工资（不是小费）	自动小费、强制酬金、大型聚会小费

注意：根据IRS的规定，小费是员工的财产，除非员工参与有效的小费池。请参阅IRS关于小费记录和报告的指南。强制酬金不是小费，尽管顾客经常将这两个词互换使用。有关完整的区别，请参见服务费与小费之间的区别是什么和开始了解服务费和强制酬金。

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Toast Web中的小费设置

Toast Payroll中的小费行为由Toast Web上游决定。最常见的设置是小费百分比是在税前还是税后计算，向客人显示的建议小费金额，小费扣除，以及小费是以现金还是通过工资单每日/每夜支付。

要控制小费是以现金还是工资支付，请在 Toast Web 中导航到员工 > 班次审核 > 高级班次审核设置。这里有三个设置驱动小费支付行为：

支付选项 > 非现金小费
支付选项 > 小费（服务费）
声明现金小费 > 声明现金小费

前两个控制支付时间：

如果 非现金小费 和 小费（服务费） 设置为 通过工资支付，员工将在工资支票日期收到这些小费。金额显示在 应付小费 收入代码下。
如果其中一个设置为 从现金抽屉支付，员工每天或每晚在工资外收到这些金额。金额仍然显示在工资中，但在 已支付小费 收入代码下 — 仅用于税务报告。

声明现金小费 设置控制员工在班次审核期间是否必须声明他们的现金小费。如果启用 小费员工不声明现金小费，现金小费将不会出现在工资中。如果启用 小费员工必须声明现金小费，声明的现金小费将根据上述支付设置在工资中显示为 已支付小费 或 应付小费 收入代码。

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Toast 工资中的小费收入代码

Toast 工资中的每一笔小费都与一个收入代码相关联。最常见的两个是已支付小费和应付小费。自定义收入代码也是可能的 — 餐厅可以通过电子邮件请求与 Toast 工资中链接的表格。什么是收入代码。请与您的 HR 团队确认您的餐厅使用哪些代码。

收入代码	含义	通过工资单支付吗？	常见的替代名称
已支付小费	小费已在工资单外支付给员工（通常是班次结束时的现金）。仅在工资报告和税务中出现在工资单上。	不（未支付的收入 — 仅供报告）	已支付的小费 — 现金，已支付的小费 — 信用卡，已支付的小费 CC，信用卡小费已支付
小费	小费尚未支付给员工；在支票日期通过工资单支付。	是	应付小费 — 现金，应付小费 — 信用卡，应付小费 CC，信用卡小费应付

如果您想从工资运行中删除任何收入代码，根本问题是您希望如何支付小费。已支付的小费反映了员工根据您的设置已经收到的小费，因此要删除它，您必须更改班次审核配置（如果使用 Toast 小费管理器，还需更改小费池政策），以通过工资单支付这些小费。要删除应付小费，请配置班次审核以在 Toast 工资单外支付所有小费。

注意：在使用小费管理模块时，Toast 工资单不能对不同类型的小费使用相同的收入代码。

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工资单和工资单上的小费

当您使用 Toast 小费管理器或直接同步时，小费在 Toast 工资单中首次出现的位置是员工的时间表。小费按班次和指定的收入代码进行分类。

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将小费从 POS 移动到工资单

有三种方法可以将小费从 Toast Web 移动到 Toast 工资单。根据您是否汇总小费以及您希望多少自动化来选择。

方式	最适合	自动化
Toast 小费管理工具	有明确规则的集中或共享小费分配	完全自动化收集、集中和分配；小费可以从工资中撤回以进行调整
直接同步	不进行小费集中 — 每位员工保留自己的小费	员工下班后，小费会自动从 Toast Web 同步到 Toast Payroll；在工时表获得批准时生效
手动输入	小型员工或一次性调整	无 — 用户直接在工资中输入小费金额

Toast 小费管理工具

如果您的业务使用集中小费分配，Toast 小费管理工具会根据您设定的规则自动收集、集中和分配小费，并在需要更正时可以从 Toast Payroll 撤回小费。

直接同步

通常在没有小费集中政策时使用。每位员工自己的小费（申报的现金、非现金或两者）在他们下班后从 Toast Web 同步到 Toast Payroll。小费在 Toast Web 中无需单独批准 — 只需在 Toast Payroll 中，当完整的工时表获得批准时。如果启用了自动批准的工时表，直接同步的小费在您选择 开始工资 时获得批准，位于 预览工资 步骤中。

手动输入

没有自动化，但完全控制。适用于小型员工或一次性更正。对于大型员工来说，耗时较长。请参见添加或编辑收入和扣除以获取步骤。

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在Toast Web和Toast Payroll中报告小费

使用此表格查找您要回答的问题的正确报告。

问题	查看位置	如何到达那里
按天或按支付来源统计的小费总额	销售摘要（Toast Web）	在Toast Web仪表板中，在快速操作中选择销售摘要，然后设置日期范围。
每位员工班次的现金和非现金小费	班次报告（Toast Web）	导航到报告 > 劳动力 > 班次。已关闭班次部分列出了每位员工的现金小费、非现金小费和其他班次审核数据。选择下载图标进行导出。[信息缺失：原文在此处有一个截断的句子 — SME确认预期内容]
查看或更新员工声明的（现金）小费	劳动力摘要（Toast Web）	在Toast Web主页中，在快速操作中选择劳动力摘要。滚动到员工摘要，从员工卡片底部选择一个班次以编辑声明的现金小费字段。
小费池总额和分配	小费管理报告（Toast Web）	导航到报告 > 劳动力 > 小费管理。与Toast小费管理器一起使用。
小费工资和FICA小费抵免（工资后）	报告库（Toast工资）	在Toast工资中，打开报告库。标准报告库包括FICA小费抵免报告；您还可以使用自定义字段和过滤器构建自定义报告。

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已知限制

未申报的现金小费无法被追踪。系统依赖于员工在班次审查期间的现金小费申报以确保完全准确。
非现金小费只能在同一工作日进行调整。一旦支付被批量处理或在夜间捕获，小费将无法在POS上进行调整。
Toast小费管理器无法在不同的小费类型之间重用一个收入代码。每种小费类型在使用小费管理器时需要自己的收入代码。
Toast无法就小费池政策提供建议。所有Toast工资客户都可以通过Mineral访问人力资源工具包。如果您对 W-2 表和 Toast 薪资管理系统有任何疑问，请查阅《Toast 薪资管理系统：专家主导的培训课程和人力资源工具包常见问题，或参考美国。劳动部和您所在州的工资与工时机构。

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常见问题

小费欠款和已支付小费有什么区别？

小费欠款是员工尚未收到的款项——它通过工资单支付。已支付小费是员工在工资外已经收到的款项（通常是班次结束时的现金）；它仅在工资单上用于税务报告，并不计入净总额。

服务员的工资中包含酬金吗？

酬金或强制酬金是支付给员工的服务费——而不是小费。在工资单上，它被报告为非小费工资，而不是在已支付小费或小费欠款的收入代码下。具体处理取决于您的服务费是否配置为分配给账单所有者。要检查该设置，在 Toast Web 中导航到支付 > 账单和收据设置 > 服务费，按名称选择服务费，并查看 分配给账单所有者 选项。有关完整配置步骤，请参阅《服务费和强制酬金入门指南》。

我如何从现金支付小费切换到通过工资支付小费？

在 Toast Web 中，导航到员工 > 班次审核 > 高级班次审核设置。在 支付选项 下，将 非现金小费（和/或 酬金（服务费））从 从现金抽屉支付 更改为 通过工资支付。更改后，受影响的小费在工资单上以 小费欠款 收入代码显示，而不是 已支付小费 代码。有关逐步截图，请参阅更改班次审核小费支付设置。

为什么小费员工的时间表在小费栏中显示$0？

常见原因包括：员工的工作未配置为小费工作；小费未从 Toast Web 同步（直接同步问题）；在班次审核期间未输入声明的现金小费；或小费管理器的分配规则排除了该员工。有关完整故障排除流程，请参阅 Toast 工资：小费未从 Toast Web 同步。

员工可以带现金小费回家并申报吗？

是的。在 Toast Web 中，将 支付选项 > 非现金小费 设置为 从现金抽屉支付（这样现金在员工下班时带走），并将 申报现金小费 设置为 小费员工必须申报现金小费。申报的现金小费将在工资单上以 已支付小费 收入代码显示——仅用于税务报告，因为员工已经收到了钱。

我可以将小费从一个员工重新分配给另一个员工吗？

如果支票来自同一天且尚未批处理，请在 POS 上编辑小费。如果支票已被批处理，选项取决于您用于将小费带入工资单的方法：在 Toast 小费管理器中，撤回并重新汇总小费；在直接同步中，编辑受影响班次的劳动摘要中的申报金额。

我如何确定适合我餐厅的小费政策？

Toast 无法就您餐厅的适当小费汇总提供建议。所有 Toast 工资单客户都可以访问与 Toast 合作伙伴 Mineral 提供的 HR 工具包。如果您对 W-2 表和 Toast 薪资管理系统有任何疑问，请查阅《Toast 薪资管理系统：专家主导的培训课程，提供关于 HR 工具包的按需 Toast 课堂，以及 HR 工具包常见问题。您还可以咨询美国。劳动部和您所在州的工资和工时执法机构。

我如何排查看起来不正确的小费？

小费可以来自 Toast 中的多个地方，并使用不同的同步方法，因此正确的故障排除文章取决于您的设置：

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此内容仅作参考之用，不构成法律、税务、人力资源或任何其他专业领域建议。如需获取相关建议，请联系律师或其他专业人士。