Toast 薪资管理系统：与 Toast Web 同步信息

本文内容：

• Toast Web < > Toast 工资单同步概览
• 时间记录同步
• 小费同步
• 数据同步指南
  • 从 Toast 薪资管理系统同步到 Toast Web
  • 从 Toast Web 同步到 Toast 薪资管理系统
• 排查同步问题
  • 员工个人资料
  • 时间记录
  • 固定薪资员工
  • 职位或角色
  • 新员工和同步延迟
  • 员工映射
• 其他资源

Toast Web < > Toast 工资单同步概览

Toast Web 和 Toast 薪资管理系统旨在协同提供世界一流的餐厅管理系统。他们会将信息存储在不同位置，用于不同的功能，有时 Toast 的特定部分也会发生变化或更新，以达到预期效果。此页面将概述需要在两个系统中映射和同步的场景、进行特定更新的位置以及同步本身的详细信息。

员工的工资单档案中可以找到“同步到 POS 机系统”按钮。选择此按钮将在 10 分钟内将员工 Toast 薪资管理系统中的信息同步到员工的 Toast Web 中。 

在本视频中，了解更多关于 Toast Web 与 Toast 薪资管理系统之间的关系的信息。我们将介绍 Toast POS 和 Toast 薪资管理系统之间的数据转换、Toast 薪资管理系统中的数据管理和更新以及 Toast POS 中的数据管理和更新。
 

时间记录同步

在查看时间表时，您可能会发现一些不正确或缺失的数据。在 Toast Web 中做出必要更正后，信息将立即从 Toast Web 同步到工资单，因此您不必选择“同步到 POS 机系统”按钮。请查看以下一些场景，这有助于您更正遇到的任何时间记录问题：

• 情况 1： 如果我们知道员工的 Toast Web 中有时间记录，则他们的时间表不会出现在 Toast 工资单中。
  • 活跃的 Toast Web ⁇ 和薪资档案 ⁇ 可能需要。在 Toast 薪资管理系统中，可以通过两种不同的方式进行映射：
    • 通过 Toast 薪资管理系统中的“员工映射”页面，点击“设置”>“Toast > 员工”。
    • 直接来自员工个人资料。
• 情况 2：员工在 Toast Web 中没有时间记录，但在 Toast 薪资管理系统中有一个时间表。
  • 前往 Toast 薪资管理系统中员工的薪资档案，在“职位与薪资”功能模块中选择其主要职位旁边的“>克拉”图标。在下一页，选择“编辑”。验证“工资单关联时间表”设置已设置为“是”。
• 情况 3：员工的时间记录错误（例如忘记打卡下班）或缺少一个或多个时间记录。
  • 如果员工是最近被雇用或重新雇用，请仔细核对员工 Toast 薪资管理系统上的。您可能需要在此处稍微更新日期，以包含“缺失”的先前时间记录。
  • 登录 Toast Web，的时间记录或编辑错误的时间记录。

小费同步

在 Toast Web 中完成必要更正后，请导航至员工的 Toast 薪资管理系统，并选择左下角的“同步至 POS”按钮。信息将在 10 分钟内同步。

• 情况 1：一名员工缺少一个班次的小费。
  • 寻找 Toast Web 的空缺班次。使用左侧导航栏选择“报告”>“人工”>“班次”。将页面顶部的日期范围设置为缺失小费的日期。选择“更新” ⁇ 并滚动至“打开班次”。
    • 如果员工的班次仍然开放，并且自缺失小费班次以来，他们已工作过额外的班次，请复制额外的班次详情，删除额外的班次，关闭开放的班次，然后手动重新输入已删除的班次。
    • 如果员工在缺失小费班次后未再加班，请关闭缺失小费班次。使用 POS 设备导航至“设置”菜单，然后点击“管理”部分中的“班次审核”。取消勾选屏幕顶部的“筛选至今天”框，并完成所需的班次审核。
• 情况 2：一名员工缺少所有班次的小费。
  • 活跃的 Toast Web 和 Toast 薪资管理系统个人资料可能需要一起映射和同步。有关员工映射的更多信息，请访问 ⁇ 。
  • 如果您已重置工资单，则需要再次批准时间表才能查看时间记录和小费（除非您已启用功能）。
• 情况 3：Toast Web 和 Toast 薪资管理系统之间的员工小费支付金额不同。
  • 这可以作为重复/多个个人资料或开放班次的指标。首先在这两个数据库中搜索重复的资料：
    • 在 Toast Web 中，导航至“员工”>“员工管理”>“员工”。使用搜索栏检查该员工的多个个人资料。如果发现重复项，请使用 ⁇ 、 ⁇ 劳动力报告或最后打卡上班日期 ⁇ 确定哪些个人资料应映射到工资单个人资料。 将多余的 Toast Web ⁇ 个人资料，然后使用 中的映射工具验证个人资料是否已关联。
    • 在 Toast 薪资管理系统中，使用页面顶部的搜索栏检查该员工的多个个人资料。如果发现重复的个人资料，仅靠映射可能无法解决此问题。如果两个 Toast 薪资管理系统中包含单个员工的人工和工资信息，请联系 进行合并，并确保映射正确无误。客户服务中心可以帮助您确定是否可能适用工资和/或费用修订。
  • 如果没有发现重复的资料，请检查是否有开放的班次。请使用上述场景 1 中的详细信息为您提供帮助。

数据同步指南

员工电话号码可以手动添加到 Toast 薪资管理系统和 Toast Web 员工个人资料中。Toast 不会在这两个系统之间同步这些信息。

• 在 Toast 薪资管理系统中，雇主可以在“联系信息”功能模块中导航到“员工个人资料”>“个人资料”>“编辑”。员工可以按照更新姓名、地址或电话号码。
• 在 Toast Web 中，导航至“员工”>“员工管理”>“员工”。选择员工的姓氏超链接 > 资料，以编辑电话号码字段。

从 Toast 薪资管理系统同步到 Toast Web

若未在员工工资档案中选择“同步至 POS”，则在 Toast Web 中输入的信息将每 60 分钟更新一次。本指南的这一部分优惠在薪资管理端而非 Toast Web 中快速查看应更改的内容。

注意：Toast 薪资管理系统中的电子邮件地址会同步到 Toast Web。如果已在 Toast Web 中验证电子邮件地址，而 Toast 薪资管理系统中已存在其他电子邮件地址，则验证的 Toast Web 电子邮件地址将被覆盖。请勿移除 Toast 薪资管理系统在职员工的电子邮件地址；此操作将导致人工和小费数据同步问题。

如需下载完整指南，请。

从 Toast Web 同步到 Toast 薪资管理系统

除了信用卡小费和申报的小费外，在 Toast Web 中输入的时钟信息也将在 Toast 薪资管理系统中即时更新。本指南的这一部分优惠快速查看哪些内容需要在 Toast Web 中更改，而不是在工资单中更改，例如添加新的 Toast Web 职位，以便在 Toast 工资单中创建新的职位和级别。

注意：如果 Toast Web 中新创建的职位代码未同步到 Toast 薪资管理系统，请确认该职位是在正确的位置创建的。可能需要 Toast 管理员的人工干预才能修复映射问题，因此如果您认为存在这种情况，请通过任意 Toast 薪资管理页面右下角的蓝色聊天窗口联系我们。完成后，重新加载页面以验证更改。

如需下载完整指南，请。

排查同步问题

员工个人资料未同步到薪资管理系统

• 权限问题：确保员工个人资料包含 Toast Web 中的餐厅门店。导航至“员工 > 员工管理 > 员工”，并为其个人资料选择编辑铅笔。若您拥有多个门店或属于某个餐厅组，请注意权限模块顶部的“查看餐厅/组权限”下拉菜单。
• 未激活或已归档的个人资料：验证员工未到已归档的 Toast Web 个人资料。如果员工在 Toast Web 中已存在个人资料，请将其取消归档。如果员工被映射至错误的已归档个人资料，请更新映射关系，将其关联到有效个人资料。

时间记录未同步到薪资管理系统

检查员工的 Toast Web 资料是否正确到其 Toast 薪资管理系统。

如果映射正确，请查找重复的资料。这是时间记录同步失败的常见原因。如果您发现重复的个人资料，则映射的个人资料很可能不是员工用于打卡上下班（从而记录时间条目）的个人资料，因此您需要重新映射至员工正在使用的 Toast Web 个人资料，确保 Toast Web 权限和位置访问权限正确无误，然后将不必要的 Toast Web 个人资料归档，以免日后造成任何混淆。

最后，如果映射效果良好且没有重复的资料，请尝试打开 Toast Web，然后导航至“报告”>“人工”>“时间记录管理”。找到未同步到 Toast 薪资管理系统的员工班次，并将“打卡上班时间”或“打卡下班时间”字段调整一分钟。选择相邻的复选标记，然后重复此步骤，将时间记录调整回原始值。这会自动触发两个系统之间的重新同步事件。

Toast 薪资管理系统中的受薪员工时间表

使用 Toast 后，受薪员工无需打卡上班，因此他们没有任何 Toast 工资单时间表。这是典型的预期行为。如果他们确实打卡上班从事受薪工作，其时间记录将默认显示在 Toast 薪资管理系统中，但他们登记的工时不会影响其受薪工资。

如果您想时间表，请导航至他们的 Toast 薪资管理系统个人资料并选择雇佣详情模块右上角的小箭头图标。选择“原因”后，将“时间表与工资单绑定”设置更新为“否”。

职位或角色未同步

• 未分配的职位：员工的新职位必须的个人资料中，然后系统会同步到 Toast Web 个人资料。
  • 唯一的例外是，此职位尚未出现在您的 Toast Web 数据库中；您需要通过导航至“员工”>“员工管理”>“职位”来。创建同名职位后，该职位将立即同步到 Toast 薪资管理系统，您可以在该系统中将其添加到 Toast 薪资管理系统个人资料中。
• 职位名称不匹配：在极少数情况下，职位名称可能不匹配或相互映射。如果您发现 Toast Web 和 Toast 薪资管理系统之间的相似职位名称不匹配，或者您发现使用特定职位的人员的工作时间不同步，请通过任意 Toast 薪资管理系统页面右下角的蓝色聊天按钮联系我们。

新员工不可见或同步延迟

• 开始日期缺失或错误：若员工的晚于薪资周期结束日期，出于安全考虑，默认情况下不会在工资单上出现，也无法将其添加到工资单中。它们仍会出现在 Toast Web 中，但开始日期可以调整。 
• 待处理配置文件：全新的 Toast 薪资管理系统个人资料最多需要一小时才能同步到 Toast Web 并在那里创建映射个人资料。如果您的员工需要在 Toast Web 中进行调整或需要立即打卡上班，请导航至他们的 Toast 薪资管理系统个人资料，并从左下角选择“同步至 POS”。在大多数情况下，这将加快整个流程，用时不到 3 分钟。

员工映射

• 如果 Toast Web 中有员工，但薪资管理系统中没有员工，请通过导航至“团队 > + 添加员工”。然后在 Toast 薪资管理系统中个人资料，并在 Toast Web 中将所有未使用的资料。
• 应更正系统之间电子邮件地址不一致的配置文件并，以确保同步。

其他资源

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此内容仅作参考之用，不构成法律、税务、人力资源或任何其他专业领域建议。如需获取相关建议，请联系律师或其他专业人士。