上次更新时间：2026年5月15日 11:59
确定 W-2 表格错误是否需要免费刷新或付费修正，然后提交一个涵盖每位员工、每个季度和 FEIN 的请求。
适用范围：Toast 薪资管理系统
所需权限：
您将完成的任务：确定W-2表格错误是否需要免费刷新或付费更正，收集客户服务所需的信息，并提交一个涵盖所有受影响员工、季度和FEIN的请求。
使用此表格确定您在W-2表格上看到的错误的正确请求类型。每一行将症状映射到其请求类型、费用和典型时间。
| W-2 表格上的症状 | 请求类型 | 成本 | 典型时间 | 自助服务？ |
|---|---|---|---|---|
| 员工姓名拼写错误，或家庭地址错误 | 刷新 | 在大多数情况下没有费用 | 每周五下午 5 点左右生成。东部时间；在 W-2 季节可能需要更长时间 | 不 — HR+ 用户必须联系客户服务 |
| 员工姓名与应出现的姓名有显著不同（例如，法律姓名变更） | 修正 | 每个请求 250 美元的固定费用 | 10-12 周 | 不 — HR+ 用户必须联系客户服务 |
| 社会安全号码 (SSN) 错误或缺失 | 修正 | 每个请求 250 美元的固定费用 | 10-12 周 | 不 — HR+ 用户必须联系客户服务 |
| 工资、小费、扣除或税款错误（过多、过少或缺失） | 修正 | 每个请求 250 美元的固定费用 | 10-12 周 | 不 — HR+ 用户必须联系客户服务 |
| 重复的 Toast Payroll 个人资料，员工收到了两份 W-2 表格，只有一份有正确的 SSN | 修正 | 每个请求 250 美元的固定费用 | 10-12 周 | 不 — HR+ 用户必须联系客户服务 |
| 收入代码或扣除代码未正确设置 | 修正 | 每个请求 250 美元的固定费用 | 10-12 周 | 不 — HR+ 用户必须联系客户服务 |
| 错误出现在 W-4 表格上，而不是 W-2 表格上 | 这里不处理 — 请参见 Toast Payroll:更新W-4表格信息 | — | — | 员工在自己的个人资料中更新W-4表格 |
| 错误出现在收入扣押令（IWO）或子女抚养令上 | 不在此处理 — 通过Toast Payroll中的蓝色聊天按钮联系客户服务 | — | — | 否 |
| 您已经提交了W-2表格的修正，并希望获取状态更新 | 等待电子邮件 — 不要重新提交 | — | 从批准到完成需要10-12周 | 否 |
重要提示：刷新和修正不是同一回事。刷新更新W-2表格上的非税务信息（姓名、地址），通常是免费的。修正更正影响税务申报的信息（社会安全号码、工资、扣除、税款），每次请求收取250美元的固定费用。发送错误的请求类型将延迟更正。
如果员工的姓名或家庭地址在W-2表格上打印错误，请请求刷新而不是修正。在大多数情况下，刷新是免费的。
预期结果:每周五下午5点左右生成更新后的W-2表格。并上传到员工的税务表格页面，位于其个人资料的税务与文件部分。员工还可以在MyToast应用中访问更新后的表格。
注意：更新由Toast薪资税务团队手动处理。Toast无法保证在特定周内提交的每个更新将在下一个周五立即可用。在W-2季节，完成时间可能会超出请求收到的那一周。
重要提示：如果原始W-2表格上打印的姓名与应出现的姓名有显著不同（例如，法律姓名变更），则更新可能不够——可能需要进行修正。将详细信息发送给客户服务，他们将确认适用的路径。
如果W-2表格上的社会安全号码（SSN）不正确或缺失，Toast薪资必须发出修正——无法为SSN更改刷新W-2表格。关于Toast薪资如何处理缺失或无效SSN的背景信息在Toast薪资：社会保障号 (SSN) 信息政策以了解详情。
重要提示：截至2026年2月，W-2表格的修正请求费用为每次请求250美元。一个请求可以涵盖任何数量的员工、季度和FEIN，只要它们一起提交。一旦HR+用户同意费用，修正过程就会开始。
预期结果:修正完成后，Toast Payroll将通过电子邮件通知HR+用户。修正后的W-2表格随后可以在MyToast应用程序和员工个人资料中的税务表格页面上获取。如果您对 W-2 表和 Toast 薪资管理系统有任何疑问，请查阅《Toast 薪资管理系统：查找您的W-2表格（员工专用），以了解员工如何获取。
如果W-2表格显示错误的收入、小费、扣除或税款（过多、过少或缺失），Toast Payroll必须进行修正。这也包括重复的Toast Payroll个人资料，其中员工收到了两份W-2表格，而只有一份携带正确的社会安全号码，以及收入或扣除代码未正确设置的情况。
在请求修正后的W-2表格之前，识别所有不一致之处。Toast Payroll无法在同一申报期间为同一员工处理多个W-2表格修正请求——因此请在一个请求中提交所有需要更改的内容。
重要提示：截至2026年2月，W-2表格的修正请求费用为每次请求250美元。一个请求可以涵盖任何数量的员工、季度和FEIN，只要它们一起提交。一旦HR+用户同意费用，修正过程就会开始。
预期结果:修正完成后，Toast Payroll将通过电子邮件通知HR+用户。修正后的W-2表格随后可以在员工个人资料的税务与文件部分的税务表格页面上获取。
W-2表格的修正需要10到12周才能完成。大部分时间都在IRS——他们只接受纸质修正，而纸质修正的处理时间比电子申报要长。Toast Payroll无法保证具体的完成日期或完成时间会在任何个人税务申报截止日期之前。截至2026年4月，修正不再受黑暗月份的限制。
典型的修正时间表如下：
实际提交步骤需要客户服务——只有客户服务可以将刷新或修正提交给 Toast Payroll 税务团队。为了缩短聊天时间，请在打开聊天之前准备好所有内容：
预期结果:客户服务将确认费用，然后将案件转交给Toast薪资税团队。当修改完成时，您将收到一封电子邮件。
截至2026年2月，修改W-2表格的费用为每个请求250美元的固定费用。一个请求可以涵盖任意数量的员工、季度和FEIN，只要所有内容一起提交。一旦HR+用户同意费用，修改将会处理。
也可以问：
修改W-2表格需要10到12周的时间。大部分时间都在国税局，国税局只接受纸质修改。Toast薪资无法保证完成日期会在任何个人报税截止日期之前。
也可以问：
从您同意费用的那天起，请允许10到12周，并留意来自Toast薪资的电子邮件，确认修改已完成。请勿重新提交请求——重复请求不会加快处理速度。如果您在12周后仍未收到确认邮件，请联系客户服务并提供原始案件参考。
也可以问：
不可以。员工不能直接向Toast Payroll请求W-2表格的更新或修正。雇主的HR+用户必须提交请求。如果员工发现错误，他们应该向经理或人力资源团队报告。如果您对 W-2 表和 Toast 薪资管理系统有任何疑问，请查阅《Toast 薪资管理系统：管理W-2表格体验，了解员工和HR+用户各自可以做什么。
也可以问：
如果一家公司在年度内终止与Toast Payroll & Team Management的服务，Toast将不会为该公司生成W-2表格。该日历年的W-2表格必须由公司的下一个薪资提供商生成。
不。这篇文章仅涵盖W-2表格。有关W-4表格更改，请参见Toast Payroll：更新W-4表格信息——员工在自己的个人资料中更新W-4表格，变更仅适用于未来的薪资。有关收入扣缴令（IWO）或子女抚养费修正，请通过Toast Payroll中的蓝色聊天按钮联系客户服务。有关州申报修正（例如，NYS-45 或 W-3 表格），请联系客户服务。
也可以问：
修正后的 W-2 表格已上传至员工的税务表格页面，位于其个人资料的税务与文件部分，并且也可以在 MyToast 应用中找到。如果您对 W-2 表和 Toast 薪资管理系统有任何疑问，请查阅《Toast 薪资管理系统：查找您的 W-2 表格（适用于员工），以获取员工检索该表格的确切步骤。
此内容仅作参考之用，不构成法律、税务、人力资源或任何其他专业领域建议。如需获取具体建议，请联系律师或其他专业人士。