Toast Payroll:获取W-2表格修正的帮助

在本文中:

• 开始之前
• 快速修复:刷新还是修正?
• 修正姓名或地址错误（刷新）
• 修正社会安全号码错误（修正）
• 修正工资、小费、扣除或税务错误（修正）
• 修正时间表及预期事项
• 在联系客户服务之前
• 常见问题
• 相关文章

开始之前

适用对象:Toast Payroll

所需权限:

• HR+用户角色在Toast Payroll中。员工不能为自己请求W-2表格的刷新或修正——必须由雇主的HR+用户提交请求。

您将完成的任务：确定W-2表格错误是否需要免费刷新或付费修正，收集客户服务所需的信息，并提交一个涵盖所有受影响员工、季度和FEIN的请求。

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快速修复：刷新还是修正？

使用此表格来识别您在W-2表格上看到的错误的正确请求类型。每一行将症状映射到其请求类型、费用和典型时间。

重要：刷新和修正不是同一回事。刷新更新W-2表格上的非税务信息（姓名、地址），通常是免费的。修正更正影响税务申报的信息（SSN、工资、扣除、税款），每个请求收取250美元的固定费用。发送错误的请求类型将延迟更正。

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修正姓名或地址错误（刷新）

如果员工的姓名或家庭地址在W-2表格上打印错误，请请求刷新，而不是修正。在大多数情况下，刷新是免费的。

1. 员工在自己的个人资料中更正姓名或地址。请参见Toast Payroll:更新姓名、地址或电话号码。此步骤必须在刷新请求之前进行——客户服务在Toast Payroll中未收到更正信息之前无法开始刷新。
2. 作为HR+用户，请通过选择任何Toast Payroll页面右下角的蓝色聊天按钮联系客户服务。包括：
   • 员工的姓名或员工编号
   • 公司代码
   • 一条说明，表明员工的个人资料已更新以及更新了什么

预期结果：刷新后的W-2表格每周五下午5点左右生成。东部时间，并上传到员工的税务表格页面，位于其个人资料的税务和文件部分。员工还可以在MyToast应用中访问刷新后的表格。

注意：刷新由Toast Payroll税务团队手动处理。Toast无法保证在给定周内提交的每个刷新将在下一个周五立即可用。在W-2季节，完成时间可能会超过请求收到的那一周。

重要：如果原始W-2表格上打印的名字与应出现的名字有显著不同（例如，法律姓名变更），则刷新可能不够——可能需要进行修正。将详细信息发送给客户服务，他们将确认适用的路径。

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修正社会安全号码错误（修正）

如果W-2表格上的社会安全号码（SSN）不正确或缺失，Toast Payroll必须发出修正——W-2表格不能因SSN更改而刷新。关于Toast Payroll如何处理缺失或无效SSN的背景信息在Toast Payroll:社会安全号码（SSN）信息政策。

1. 重要：当在年终申报季节（12月至4月）请求W-2表格修正时，Toast Payroll可能需要从受影响的FEIN中删除所有W-2表格，以便成功修正和重新处理W-2材料。换句话说，您和您的员工在修正期间可能会失去对W-2表格的访问权限，这也可能与个人报税时间重合。如果您对此有疑问，请在提交修正之前与客服代理交谈。
2. 员工在Toast Payroll中导航到自己的个人资料并重新输入正确的SSN。请参见Toast Payroll:验证或更新我的社会安全号码（SSN）。这必须在修正请求之前完成——Toast Payroll无法在系统中没有更正的SSN之前开始修正。
3. 作为HR+用户，请通过选择任何Toast Payroll页面右下角的蓝色聊天按钮联系客户服务。包括：
   • 员工的姓名或员工编号
   • 公司代码
   • 确认员工已在Toast Payroll中更新其SSN。
   • SSN错误列出的季度和年份——例如，"2024年的第一季度至第三季度"。
4. 出于安全考虑，请勿在聊天消息中包含员工的完整SSN。

重要：截至2026年2月，W-2表格修正的费用为每个请求250美元的固定费用。一个请求可以涵盖任何数量的员工、季度和FEIN，只要它们一起提交。一旦HR+用户同意费用，修正过程将开始。

预期结果：当修正完成后，Toast Payroll 将通过电子邮件通知 HR+ 用户。更正后的 W-2 表格随后可以在 MyToast 应用程序和员工个人资料中的税务表格页面上找到。请查看 Toast Payroll：查找您的 W-2 表格（员工专用），以了解员工如何获取。

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修正工资、提示、扣除或税务错误（修正）

如果 W-2 表格显示错误的收入、提示、扣除或税款（过多、过少或缺失），Toast Payroll 必须发出修正。这也包括员工收到两个 W-2 表格的重复 Toast Payroll 个人资料，其中只有一个携带正确的社会安全号码，以及收入或扣除代码未正确设置的情况。

在请求更正的 W-2 表格之前，识别所有差异。Toast Payroll 无法在同一申报期间内满足同一员工的多个 W-2 修正请求——因此请在一次请求中提交所有需要更改的内容。

1. 重要：当在年终申报季节（12月至4月）请求W-2表格修正时，Toast Payroll可能需要从受影响的FEIN中删除所有W-2表格，以便成功修正和重新处理W-2材料。换句话说，您和您的员工在修正期间可能会失去对W-2表格的访问权限，这也可能与个人报税时间重合。如果您对此有疑问，请在提交修正之前与客服代理交谈。
2. 作为 HR+ 用户，请通过选择蓝色聊天按钮在任何 Toast Payroll 页面右下角联系客户服务。包括：
   • 员工的姓名或员工编号
   • 公司代码
   • 具体错误的金额及其应有的数额
   • 适用的年份

重要：截至2026年2月，W-2表格修正的费用为每个请求250美元的固定费用。一个请求可以涵盖任何数量的员工、季度和FEIN，只要它们一起提交。一旦HR+用户同意费用，修正过程将开始。

预期结果：当修正完成后，Toast Payroll 将通过电子邮件通知 HR+ 用户。更正后的 W-2 表格随后可以在员工个人资料的税务与文件部分的税务表格页面上找到。

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修正时间表及预期事项

W-2 表格的修正需要 10-12 周才能完成。大部分时间都在 IRS——他们只接受纸质修正，而纸质修正的处理时间比电子申报要长。Toast Payroll 无法保证具体的完成日期或完成将在任何个人税务申报截止日期之前。截至 2026 年 4 月，修正不再受黑暗月份的限制。

典型的修正时间表如下：

1. 第 1 天。HR+ 用户注意到 W-2 表格错误，并通过 蓝色聊天按钮 联系 Toast Payroll。如果错误是姓名、地址或社会安全号码，雇主首先需要更正员工的档案。如果错误是工资，则无需更正档案。
2. 第 1–2 天。客户服务确认 $250 的固定费用。一旦 HR+ 用户同意费用，Toast Payroll 开始进行修正。受影响的 FEIN 内所有 W-2 员工的 W-2 访问权限可能会被移除。
3. 第 1–12 周。Toast Payroll 处理修正并向 IRS 提交纸质更正。
4. 时间线结束。HR+ 用户收到来自 Toast Payroll 的电子邮件，确认修正已完成。更正后的 W-2 表格（如适用，W-3 表格）已上传至 Toast Payroll 和团队管理系统，员工或雇主可以立即使用。如果 W-2 员工的 W-2 访问权限被移除，将在此日期恢复。

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在您联系客户服务之前

实际提交步骤需要客户服务——只有客户服务可以向 Toast Payroll 税务团队提交刷新或修正。为了缩短聊天时间，请在打开聊天之前准备好所有内容：

• 首先确认员工的档案在 Toast Payroll 中已更正（针对姓名、地址或社会安全号码错误）。工资错误不需要更改档案。
• 准备好员工的姓名或员工编号、公司代码，以及受影响的年份和季度。
• 对于工资错误，写下具体的错误金额及其应有的金额。
• 识别您希望为该员工修复的每个差异——Toast Payroll无法在同一申报期内处理同一员工的多个修正。
• 对于社会安全号码（SSN）的修正，请勿在聊天消息中包含员工的完整SSN。
• 在提交修正之前，请准备好同意每个请求250美元的固定费用。

预期结果：客户服务将确认费用，然后将案件转交给Toast Payroll税务团队。修正完成后，您将收到一封电子邮件。

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常见问题

修正W-2表格的费用是多少？

截至2026年2月，修正W-2表格的费用为每个请求250美元的固定费用。一个请求可以涵盖任何数量的员工、季度和FEIN，只要所有内容一起提交。一旦HR+用户同意费用，修正将被处理。

也被问到：

• • 修正W-2表格的费用是多少？
  • 修正W-2表格的费用是多少？
  • 修正W-2表格是否收费？

修正W-2表格需要多长时间？

修正W-2表格需要10到12周才能完成。大部分时间都在国税局（IRS），该局只接受纸质修正。Toast Payroll无法保证完成日期会在任何个人报税截止日期之前。

也被问到：

• • 我的修正W-2什么时候准备好？
  • 我的W-2需要多长时间才能更正？

我可以查看我已经提交的W-2表格修正的状态吗？

从您同意费用的那天起，请允许10到12周的时间，并留意来自Toast Payroll的确认修正完成的电子邮件。请勿重新提交请求——重复请求不会加快处理速度。如果您在12周后仍未收到确认电子邮件，请联系客户服务并提供原始案例参考。

也被问到：

• • 我可以查看我的W-2修正吗？
  • 跟进我的修正W-2。
  • 我的W-2修正完成了吗？

员工可以请求自己的W-2表格修正或更新吗？

不可以。员工不能直接向Toast Payroll请求W-2表格的更新或修正。雇主的HR+用户必须提交请求。如果员工发现错误，他们应向经理或人力资源团队报告。请参见Toast Payroll:管理W-2表格体验，了解员工和HR+用户各自可以做什么。

也被问到：

• • 员工可以自己修正这个吗？
  • 我需要是人力资源才能修正W-2吗？

Toast Payroll是否为已结束Toast服务的公司生成W-2表格？

如果一家公司在年度内终止与Toast Payroll & Team Management的服务，Toast将不会为该公司生成W-2表格。该日历年的W-2表格必须由公司的下一个工资提供商生成。

我需要W-4表格的修正、收入扣缴令或州申报——这篇文章涵盖这些内容吗？

不。这篇文章仅涵盖W-2表格。有关W-4表格更改，请参见Toast Payroll:更新W-4表格信息 — 员工在自己的个人资料中更新W-4表格，所做的更改仅适用于未来的工资单。有关收入扣留令（IWO）或儿童抚养费修正，请通过Toast Payroll中的蓝色聊天按钮联系客户服务。有关州申报修正（例如，NYS-45或W-3表格），请联系客户服务。

也被问到：

• • 修正后的W-4表格
  • 修正后的IWO
  • 修正后的NYS-45
  • W-3表格修正

修正后的W-2表格在修正完成后将出现在何处？

修正后的W-2表格已上传至员工个人资料的税务和文件部分的税务表格页面，并且在MyToast应用中也可用。请参见Toast Payroll:查找您的W-2表格（适用于员工），以获取员工检索它的确切步骤。

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相关文章

• Toast Payroll：管理W-2表格体验
• Toast Payroll：查找您的W-2表格（适用于员工）
• Toast Payroll：社会安全号码（SSN）信息政策
• Toast Payroll：获取W-2表格的帮助
• Toast Payroll：更新W-4表格信息

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此内容仅供参考，不应视为法律、税务、人力资源或任何其他专业建议。请联系律师或其他专业人士以获取具体建议。