Toast Tables™：在POS上使用小票

上次更新时间：2026年9月17日 16:03

了解如何通过 POS 上的个性化数字小票提升宾客体验。

本文内容：


Toast Tables顾客列表概览

通过在POS上使用数字或打印的顾客列表，您的员工可以直接从POS终端和手持设备上轻松查看顾客偏好、特殊要求、庆祝活动等信息。顾客列表有助于建立长久的客户关系。

 

注意：数字顾客列表始终可以通过选择 打印顾客信息 进行打印。对于通过Toast Tables安排的任何桌位，数字顾客列表都会自动启用，且无法开启或关闭；Toast Web中没有针对此功能的配置设置。（下文所述的自动打印实体顾客列表是一项单独的可配置设置。）

 

通过直接集成到您的顾客列表，数字顾客列表使您的员工能够访问关键的顾客详细信息，例如：

  • 到访备注 - 查看预订时记录的顾客要求和备注，如座位偏好、说明等
  • 到访历史 - 轻松查看顾客的首次到访、最近一次到访以及总到访次数
  • 顾客备注 - 可在每次到访期间轻松访问的特殊顾客偏好
  • VIP标签 - 快速识别您的VIP顾客
  • 特殊要求 - 记录当前预订的任何特殊要求
  • 特殊场合 - 追踪生日、纪念日和其他特殊里程碑
  • 自定义标签 - 轻松为顾客应用个性化标签（例如：本地人、葡萄酒爱好者），以提升服务质量。访问此 支持中心 文章以了解更多信息！


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在 POS 上使用数字小票

通过 Toast Tables 入座的 POS 桌台将在“桌台服务”屏幕上显示为紫色。当员工选择这些桌台之一时，数字小票将自动打开以供查看，然后才能下单。


数字小票 

准备就绪后，员工可以退出数字小票并照常下单。一旦服务员开始下单并添加了菜品，该桌台将不再显示为紫色，且在选择该桌台时数字小票也不会再自动打开。

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在 POS 上重新打开数字小票

您的员工随时可以使用重新进入按钮查看 数字小票 上的信息。具体操作如下：

  1. 通过“桌台服务”导航至他们想要查看的桌台的点餐界面。
  2. 在此界面上，选择如下图所示的 带有顾客姓名的重新进入按钮。


重新进入按钮 


注意：重新进入模式即将通过“桌台服务”、“快速点餐”和“支付终端”提供。请随时关注更新！


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自动打印实体小票

自动打印实体小票功能目前仅向部分精选客户限量开放。请稍后查看更新。

 

如果您倾向于打印实体小票，请按照以下步骤操作。

 

  1. 导航至 前厅 > 桌台服务。
  2. 从下拉菜单中，选择您希望打印 Toast Tables 宾客的宾客、桌台和预订详情小票的打印机。
  3. 将当 Toast Table 宾客入座时自动打印小票切换为开启。
    • 注意：
      • 如果未从下拉菜单中选择打印机，此设置将被禁用。
      • 必须先在设备上设置自动发送，小票才会自动打印。请参阅设置订单自动发送文章以了解更多信息。
  4. 保存并发布所有更改。

    自动打印小票示例。