Toast Tap™（台式）安装指南

欢迎使用您的 Toast Tap™ （台式）硬件！请按照以下步骤了解此读卡器、将其安装到您的硬件上的最佳方法，以及配置的详细信息。本指南涵盖了当前的 TOC200 读卡器和即将推出的 TOC300 读卡器。

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本文内容：

• Toast Tap™ （台式）概述
• Toast Tap™ 组件
• Toast Tap™（台式）安装步骤
  • USB-A 转 Micro-USB 安装（TOC200）
  • Micro-USB 转 Micro-USB 安装（TOC200）
  • 线缆安装（TOC300）
  • Flex 3 安装
• 配置步骤
• EMV 配置
• Toast Tap™ 双读卡器配置
• 最后润色
• Toast Tap™ 放置垫和贴纸
• 支持

注意：您的 Toast Tap™（TOC200 或 TOC300）只能与仅刷卡式读卡器（也称为 MSR 读卡器）配对使用。所有其他读卡器均不能与 Toast Tap™ 一起使用。了解更多关于如何设置双读卡器的信息，请见下方。

Toast Tap™ (台式) 概览

以下是您的硬件明细。下图说明了每种指示灯以及插入或刷卡的两种方式。

TOC200（当前型号）

1. 读卡器就绪
2. 处理中
3. 成功
4. 错误
5. 插入芯片卡时芯片面朝上
6. 刷卡时磁条面朝上（仅适用于无芯片卡或芯片读取失败的情况）

TOC300（即将推出）

TOC300有独立的指示灯，其工作方式与TOC200不同：

• 电源指示灯：读卡器背面或底部的一个小灯（与顶部的4灯条分开）。
  • 绿灯常亮：读卡器已开启并正常工作
    
    
    
    
  • 红灯常亮：防篡改警报——请勿使用，并联系支持人员
  • 不亮：读卡器未通电；请检查线缆是否连接牢固
• 支付LED灯条（顶部感应区旁边的4个灯）：
  
   
  
  
  1. 4灯支付条
     • 所有灯熄灭：读卡器处于空闲状态
     • 白色慢闪：准备接受感应或芯片支付
     • 白色灯光在灯条上依次亮起：支付处理中
     • 四盏灯同时闪烁红光（1秒）：读卡错误——请重试
     • 四盏灯同时闪烁白光（1秒）：支付成功
  2. 感应区
  3. 刷卡槽
  4. 插卡槽

卡片可以感应支付，或将芯片朝上插入芯片槽。仅在无法使用感应或插卡支付时，才应沿边缘刷卡（磁条朝上）。

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Toast Tap™ 组件

TOC200（当前型号）

收到 Toast Tap™ （台式）时，您将获得以下物品：

1. Toast Tap™（台式）硬件
2. 带有粘合剂的 Toast Tap™（台式）底板
3. 用于门窗的贴纸，用于宣传可接受的付款方式
4. 用于 Toast Tap™ 的柜台放置垫
5. 包含螺丝刀、酒精棉片和额外粘合剂的工具包
6. Micro-USB 转 Micro-USB 线缆
7. USB-A 转 Micro-USB 线缆

注意：安装 TOC200 硬件时，您只需使用提供的两条线缆中的一条。

TOC300（即将推出）

TOC300 随附：

1. TOC300 硬件
2. 一个底座，底部带有粘合剂（位于可剥离衬垫下方）和 2 个螺丝孔——您可以任选一种方式进行固定，选择您喜欢的方式即可
3. 快速入门指南和产品安全指南
4. 三条 USB-C 线缆——每条用于不同的连接，因此您只需使用与您的设置相匹配的那一条：
   • USB-C 转 USB-A 线缆：用于连接至 Toast 打印机、打印集线器或 Elo V3/V4 终端背面
     
      
     
     
   • USB-C 转 USB-C 线缆（带手拧螺丝）：用于连接至 Toast 打印集线器或 Flex 3 底座的底部端口
     
      
     
     
   • USB-C 转 USB-C 线缆（不带指旋螺钉）：<1>专用于 Flex 14 英寸或 Flex 22 英寸终端的背面
     
      

注意：与 TOC200 不同，TOC300 的包装盒内不包含螺丝刀或酒精棉片。不支持第三方 USB-C 线缆——请仅使用 TOC300 随附的线缆。

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Toast Tap™（台面式）安装步骤

TOC200（当前型号）

要了解如何安装 TOC200，请观看以下视频或阅读下方的步骤。

1. 评估您的柜台空间和读卡器设置。首先查看您当前的硬件设置。您是否正在使用支持插卡支付的读卡器（即 EMV 读卡器）？
2. 如果您有现有的 EMV 读卡器，请在安装前将其物理移除。
3. 接下来，使用工具包中提供的酒精棉片擦拭台面。这将使您的 TOC200 更容易正确粘贴。
4. 选择您的安装线缆。首先确定您将用于插入 TOC200 硬件的线缆。您只需使用以下其中一根线缆：
5. USB-A 转 Micro-USB 线缆：<1>如果您的 Toast Hub、第三方 USB 集线器或 Toast 打印机上有可用的端口，请使用此线缆。此线缆可插入上述任何设备的 USB 端口。请参阅本文下方关于 USB-A 转 Micro-USB 线缆的安装说明。
   
   
   
   
6. Micro-USB 转 Micro-USB 线缆：<1>如果您没有可用端口、使用的是爱普生打印机，或者只有一台终端，请使用此线缆。这条带有固定板的线缆插入终端侧面，并用螺丝固定。请参阅本文下方关于 Micro-USB 转 Micro-USB 线缆的安装说明。
   
   

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线缆安装 (TOC300)

要了解如何安装 TOC300，请观看以下视频或阅读下方的步骤。

注意：此视频还涵盖了 TDA300 安装、Flex 3 和 Flex 14 终端特定设置以及软件/支付配置——如果您想跳过某些部分，请使用播放器中的章节标记。

TOC300 始终使用直角 USB-C 端插入读卡器本身。另一端取决于您要连接的设备：

1. 选择与您的设置相匹配的线缆：
   • USB-C 转 USB-A——适用于 Toast 打印机、打印中心或 Elo V3/V4 终端
   • USB-C 转 USB-C（带指旋螺钉）——适用于 Toast 打印中心或 Flex 3 支架的底部端口
   • USB-C 转 USB-C（不带指旋螺钉）——适用于 Flex 14 英寸或 Flex 22 英寸终端的背面
2. 将非读卡器端插入 Toast 设备上的相应端口。
3. 将直角 USB-C 端插入 TOC300 底部的凹槽端口中。
   
    
   
   
4. 您会看到电源指示灯变为常亮绿色，表示读卡器已通电；当准备好进行支付时，感应/插卡指示灯会发出柔和的白色脉冲光。
5. 接下来，您需要配置读卡器。向下滚动到配置部分以了解更多信息。

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Flex 3 读卡器安装

读卡器可以通过以下方式连接到 Flex 3 终端：（请参阅上方安装视频中 2:15 处的演示）

• 台式读卡器（TOC200 或 TOC300）
  • 带有 USB-A 线缆的读卡器可以插入打印机集线器 (TP300) 或客户显示屏 (TGD300) 下方的 USB-A 端口。
  • 带有 USB-C 线缆的读卡器可以插入打印机集线器 (TP300) 的 USB-C 端口，或 Flex 3 终端底座的 USB-C 端口，或 Flex 3 显示屏 (TT300) 的背面。
• 直接连接式读卡器可以使用随附的 M4 螺丝直接安装到 Flex 3 终端背面（2 个连接位置）或客户显示屏 (TGD300) 上的 1 个位置。请先取下连接器盖以露出这些端口。有关识别和设置读卡器的更多详细信息，请参阅识别您的读卡器类型。
  
  

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配置步骤

EMV 配置

您的 Toast Tap™ 在插入 Toast 系统后会自动检测。您需要启用 EMV 才能使用芯片和非接触式支付功能。（请参阅上方安装视频中 4:41 处的演示）

1. 一旦 Toast Tap™ 正确连接到您的 Toast 硬件，请重启您的终端。
2. 在 Toast 应用程序的主菜单中，导航至设置>设备设置。
   
   
   
   
3. 向下滚动并选择启用 EMV选项。
   
   
   
   
4. 确保将其设置为是。
5. 您还会在 EMV 设置下方看到一个读卡器选项。您的 Toast Tap™ 设备列示如下：
   • TOC200：BBPOS Chipper 2X (USB)
   • TOC300：TOC300 台式读卡器 (USB)
6. 确认其已列出。您可能还会收到更新读卡器软件的提示。如果是这样，请选择更新。注意：更换读卡器会自动关闭 EMV 设置。即使您已经启用了它，也需要重新开启 EMV。
7. 如果您的终端连接了第二个屏幕（也称为 Toast Flex for Guest 或顾客显示屏），您可能还有一个额外的仅刷卡式读卡器。如果您有此设备，请确保您的 Toast Tap™ 读卡器设置为 顾客支付。

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Toast Tap™ 双读卡器配置

设置 Toast Tap™（柜台式）时，您的终端可能连接了第二个屏幕，也称为 Toast Flex for Guest 或顾客显示屏。如果是这样，您可以同时使用两个读卡器。 （请参阅上方安装视频中 5:46 处的演示）

设置：在终端的主菜单中，导航至 设置 > 设备设置。在 读卡器 下，您应该会看到列出的两个不同的读卡器：

• 您的 Toast Tap™ 读卡器（列为 BBPOS Chipper 2x(USB) (TOC200) 或 TOC300 柜台式读卡器(USB) (TOC300)）在与另一个读卡器同时使用时，应设置为 顾客支付。
• MagTek DynaMag(USB) 或 Toast MSR 是您终端上的仅刷卡式读卡器。此读卡器应设置为 员工支付。

注意：您的 Toast Tap™ (TOC200 或 TOC300) 只能与仅刷卡式读卡器（也称为 MSR）配对使用。所有其他读卡器均不能与 Toast Tap™ 一起使用。

收款：在获取顾客订单并选择 支付 后，您会看到一个 顾客支付 按钮，就像现金或礼品卡选项一样。选择后，屏幕将提示您的顾客按照说明完成支付。

有关更多详细信息，请查看此支持中心文章：Toast Tap™ 的顾客支付和双读卡器功能。

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最后润色

TOC200（当前型号）

1. 将多余的线缆顺时针缠绕在 Toast Tap™ 内部，以减少线缆杂乱。
2. 将底板用粘合剂贴在柜台表面，以固定您的 Toast Tap™。请记住，此粘合剂粘性很强，因此请谨慎规划您的固定位置！
3. 用力将带有粘合剂的底板向下按压并待定六秒钟。“插入”侧应面向您的顾客。
   
   
   
   
4. 将读卡器放置在底板上。如有需要，可以将其取下。

TOC300（即将推出）

1. 请仔细选择支架的理想位置——如果您使用粘合剂，此决定将是永久性的，因此请在继续之前花点时间考虑。
2. 使用您偏好的任何方法固定支架：
   • 粘合剂（永久性）： 从支架底部撕下塑料衬垫，然后将其用力按压在您理想的位置。
   • 螺丝： 改为使用 2 颗安装螺丝（#4 x 3/4\" 沉头十字槽）穿过支架上的孔进行固定。
3. 将读卡器滑入支架。

卡片可以：

• 在读卡器顶部感应读取
• 插入前部插槽，卡片芯片朝上
• 在任意方向刷卡，卡片磁条朝上（仅在感应或芯片读取失败，或卡片未启用芯片功能时使用）

需要注意的是，如果您希望将经理刷卡卡片与 Toast Tap™ 一起使用，则需要重新配置它们。如果您的餐厅同时使用 TOC200 和 TOC300 读卡器，我们建议使用 Toast 访问卡 代替经理刷卡卡片，因为访问卡适用于两代读卡器。请查看文章 管理员工/经理刷卡卡片 以了解如何执行此操作。

如果您想查看安装说明手册，您可以在此处查看。

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Toast Tap™ 放置垫和贴纸

除了 Toast Tap™（柜台式）硬件外，您还将收到一个用于固定硬件的放置垫，以及用于宣传所接受支付方式的橱窗贴纸。

TOC200（当前型号）

垫安装：

1. 擦拭终端前的柜台空间，并用手将垫的粘合面牢固地贴在上面。
2. 将 Toast Tap™ 放置在垫的开口内。这与随您的 Toast Tap™ 附带的锚定板相匹配。

TOC300（即将推出）

1. 支架；安装读卡器以保持稳定性
2. 支付垫

TOC300 随附其专用支架，该支架底部带有粘合剂。由于粘合剂是永久性的，请在按下之前确定好放置位置——请参阅上方 最后润色 中的说明。

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支持

支持服务是您解决所有 Toast 相关问题的第一道防线。我们的支持团队全天候 24/7/365 为您服务，并受过专业培训，可以为您提供帮助或将您的请求转交给 Toast 的相关团队。

• 致电 (617) 682-0225
• 在 Toast Central 上在线与客服人员聊天
• 在 Toast Central 上提交票

注意：使用手机上的相机应用程序扫描下方的二维码，以访问 Toast Tap™ 故障排除指南和 Toast Tap™ 培训与最佳实践指南，获取更多信息。

有故障排除方面的问题吗？查看 获取读卡器帮助。

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