设置 Toast 配送服务® 半径

上次更新时间:2026年4月8日 10:20

问题

  • 我的 Toast 配送服务® 配送半径是多少?
  • 如何查找 Toast 配送服务® 的配送半径?
  • 为什么我的客人出现超出配送范围的错误?

回答

Toast 配送服务® (TDS) 配送半径由配送提供商自动设置。此配送半径可能与 Uber Eats 或 DoorDash 应用中显示的配送半径不同。

 

如果您的餐厅位于纽约市,配送半径可能会小于配送提供商的默认半径,这是因为里程限制旨在优化顾客和配送员的体验。我们建议联系您选择的直接为 TDS 供电的配送提供商,以确认您的具体配送半径。 

 

Uber Direct:

  • 在纽约州以外,默认配送半径为直线 10 英里(非行驶距离)。此半径不包括主要桥梁、机场和州线。

 

DoorDash Drive:

  • 在纽约州以外,默认配送半径为直线 10 英里(非行驶距离)。此半径不包括主要桥梁、机场和州线。 

 

如果客人在 Toast 线上点餐页面下单时遇到配送范围外的错误,请考虑以下事项:

  • 配送半径按直线或“乌鸦飞翔”计算,而不是基于行驶距离。如果请求的配送距离超过配送提供商规定的半径,尝试下单时将出现错误。 
  • 如果配送地址在提供商指定的范围内,但错误仍然存在,则您的 TDS 配置可能存在问题。请联系客户服务以获取帮助。

 

注意:

  • 由第三方配送合作伙伴(例如 Uber Direct、DoorDash)完成的订单的最大配送半径为 10 英里。此限制由我们的合作伙伴设置,目前无法延长。
  • 如需更新餐厅管理组的配送半径,您必须联系 Toast 客户服务中心。