每张支票都加收服务费或小费

上次更新时间:2026年3月25日 13:51

问题

  • 为什么每张支票都自动加收服务费?
  • 如何移除自动加到支票上的服务费?
  • 为什么服务费或小费会自动加收?

回答

有三种方法可以配置服务费自动应用于支票。使用下面的每个部分导航到 Toast Web 中的这些配置,检查它们是否是问题所在。

 

检查服务费是否自动应用于某个用餐区域内打开的所有支票。

  1. 在 Toast Web 中,导航到 前台 > 服务区域和桌子 > 服务区域。
  2. 查看 自动应用小费 列。如果任何列表 而它们不应该:
    1. 名称 列中选择服务费的名称。
    2. 自动应用小费 部分下,将其更改为
  3. 如果所有自动应用的小费配置正确,请继续下一步。有关自动应用小费的更多信息,请参阅此 Toast Central 文章:设置和应用自动小费

检查服务费是否应用于超过特定金额的所有支票。

  1. 在 Toast Web 中,导航到 支付 > 支票和收据设置 > 服务费和费用
  2. 名称 列中选择正在应用的费用。
  3. 查找 超过金额阈值时应用。
    1. 如果设置为0.00,请转到第3步。
    2. 如果设置为大于0.00的值,请查看灰色注释并考虑更改此配置。

检查服务费是否适用于具有特定用餐选项行为的所有账单。

  1. 在 Toast Web 中,导航到 支付 > 支票和收据设置 > 服务费和费用
  2. 名称 列中选择正在应用的费用。
  3. 查找标记为配送?外带?,堂食?的三个/切换开关。您可以将鼠标悬停在信息图标上以获取更多信息。
  4. 如果您不希望服务费自动适用于具有这些用餐选项行为的订单,请将切换开关更改为。有关更多信息,请参阅这篇Toast Central文章: 设置自定义用餐选项。 

额外信息

有关服务费和小费的详细文档,请参见自定义服务费和强制小费