Asignar empleados a múltiples ubicaciones

Para grupos de restaurantes que utilizan la Gestión de Ubicaciones Múltiples de Toast (MLM), los empleados pueden ser asignados rápidamente a múltiples ubicaciones. Se asignan diferentes permisos según roles como Propietario, Administrador o Empleado, asegurando que se mantengan el acceso y las responsabilidades apropiadas en todo el sistema.

Nota: Los empleados necesitarán tener el permiso de 6.5 Configuración de Grupos de Restaurantes para poder ser asignados a múltiples ubicaciones. Para más información sobre permisos, consulta la Guía de Referencia de Permisos. 

En este artículo:

• Conceder acceso a múltiples ubicaciones

Conceder acceso a múltiples ubicaciones

Un empleado debe tener acceso al restaurante para poder utilizar los dispositivos POS de esa ubicación. Para dar acceso a un empleado a los dispositivos POS de ubicaciones específicas:
 

1. En , navega a Empleados > Gestión de empleados > Empleados. 
2. Selecciona + Agregar nuevo empleado.
3. Cambia la barra superior a "No" y completa la información del empleado que sigue:
   1. Nombre
   2. Apellido
   3. Dirección de correo electrónico
      • Nota: Cada empleado está vinculado al sistema a través de su dirección de correo electrónico. Asegúrate de que cada empleado esté utilizando una dirección de correo electrónico válida y verifica la ortografía antes de continuar. Si la dirección de correo electrónico no es válida, el empleado no será agregado a la ubicación deseada. 
   4. Código de acceso al POS
4. Navega al menú desplegable de Trabajos y selecciona el primer trabajo del empleado.
5. Selecciona Añadir.
6. Si necesitas añadir múltiples trabajos, regresa a la página de Empleados, encuentra su nombre, selecciona el ícono lápiz para editar y repite los pasos 4-5.
7. Selecciona Trabajos y Permisos en la parte superior de la página.
8. Selecciona el segundo trabajo que configuraste para tu empleado y luego Guarda.
9. Para añadir un empleado a una ubicación adicional, regresa a la página de Empleados, luego ingresa el nombre de la ubicación en el campo de búsqueda en la parte superior.
10. Selecciona + Añadir Nuevo Empleado y repite los pasos 3-5.
    • Asegúrate de que el correo electrónico ingresado sea el mismo que se ingresó para la primera ubicación a la que añadiste a este empleado.
    • Los empleados pueden usar el mismo código de acceso POS en múltiples ubicaciones.

Nota: Para gestionar el acceso a la ubicación de un empleado de manera más eficiente, también puedes configurar sus permisos utilizando la sección Acceso al Restaurante en su perfil bajo Toast Web. 

Asignar Permisos de Empleado a Nivel de Ubicación

Para personalizar los permisos de un empleado individual para múltiples ubicaciones, puedes asignar permisos a nivel de ubicación. Esto también puede permitir que un empleado inicie sesión y acceda solo a una ubicación.

1. En Toast Web, navega a Empleados > Gestión de empleados > Empleados. 
2. Encuentra el nombre del empleado al que deseas asignar permisos en múltiples ubicaciones y selecciona el ícono de lápiz a la derecha de su fila en la tabla de Empleados. 
3. En la pestaña Trabajos y Permisos, desplázate a la sección Permiso, luego utiliza el menú desplegable para seleccionar los grupos de restaurantes/ubicaciones a los que el usuario debería tener acceso.
   
   
    
4. Ahora que el usuario tiene acceso al restaurante, puedes modificar permisos específicos a nivel de grupo/ubicación. Selecciona la ubicación y realiza los cambios necesarios en los permisos del usuario.
5. Guarda tus cambios.

Cambiar entre ubicaciones en Toast Web

Si necesitas cambiar entre ubicaciones en Toast Web, puedes hacerlo seleccionando el nombre de la ubicación en la esquina superior izquierda de la pantalla. Aquí, puedes seleccionar cualquier ubicación a la que tengas acceso. 
 

Solucionar problemas de acceso a la ubicación del empleado

Si un empleado es enviado de regreso a la pantalla de entrada en una de las ubicaciones a las que tiene acceso, intenta alternar su acceso a esa ubicación desactivado y de nuevo activado en Toast Web. Repite este proceso para cualquier otra ubicación donde el empleado tenga problemas para iniciar sesión en la aplicación Toast. Además, verifica que los permisos correctos estén añadidos al perfil del empleado, asegúrate de que su correo electrónico asociado sea válido y coincida con su registro, y revisa los permisos faltantes en Toast Web si es necesario.

Recursos adicionales para permisos y gestión de múltiples ubicaciones