Repare el mecanismo de corte de su impresora

En este artículo: 

• Impresora de tostadas TP200 y cortador atascado de Epson M30
• Cortador atascado de la impresora térmica Epson TM-T20
• Cortador atascado de la impresora de cocina Epson TM-U220B
• Recursos adicionales

Impresora de tostadas TP200 y cortador atascado de Epson M30

Si está experimentando un atasco de papel o un cortador atascado con su impresora de tostadas, hay algunos pasos que puede seguir para solucionarlo. 

1. Asegúrese de limpiar el mecanismo de corte de cualquier residuo. Esto evitará que corte el papel de recibo. 
2. Abra la tapa de la impresora para verificar que haya suficiente papel en el rollo de recibo y que no se haya amontonado dentro del hardware. Asegúrese de que no haya residuos en el papel, el cortador o la cabeza de impresión.
   
   
    
3. Reajuste el rollo de papel de recibo y cierre la tapa. 

Cortador atascado de la impresora térmica Epson TM-T20

Aquí hay un ejemplo de cómo se ve la cuchilla del cortador dentro de su impresora Epson T20: 

Si está experimentando problemas con su impresora térmica Epson TM-T20, específicamente con la cuchilla del cortador dentro del hardware, siga las instrucciones del diagrama a continuación para solucionar el problema de la impresora. 

1. Retire la tapa del cortador deslizándola hacia el frente.
   
   
    
2. Gire la perilla en la dirección de la flecha hasta que aparezca la marca de triángulo en la abertura. Esto devuelve la cuchilla del cortador a la posición de espera.
   
   
    
3. Retire el papel atascado.
4. Cierre el cortador de papel enrollado y encienda la impresora.

Si tiene más problemas, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Toast para obtener asistencia. 

Impresora de cocina Epson TM-U220B con cortador atascado

Si un objeto extraño como un alfiler o un clip de papel cae en el cortador automático Epson TM-U220B y causa que el cortador automático se bloquee, la impresora entra en un estado de error y comienza la operación de recuperación automáticamente.

Para problemas menores, el cortador automático vuelve a la posición normal por sí mismo. Si el cortador de su impresora sigue atascado, puede seguir los pasos para solucionar el problema:

1. Abra la tapa del papel enrollado y retire el objeto atascado si hay uno.
2. Apague la impresora, cierre la tapa del papel enrollado y luego vuelva a encenderla.
3. La cuchilla del cortador volverá a su posición normal. Si no desea apagar la impresora, envíe un comando de recuperación de error e inicialice el comando de la impresora en su lugar.
4. Si la cuchilla del cortador no vuelve a la posición normal, devuelva la cuchilla del cortador a la posición normal manualmente girando la perilla del cortador automático en la dirección de la flecha. Cuando se haya devuelto a la posición normal, una palanca aparecerá en el centro del agujero en el marco del cortador automático. 
   
   
   
   
5. Cierre la tapa del papel enrollado.

Recursos adicionales