Las actualizaciones de Toast Web no aparecen en el POS

• ¿Por qué el nuevo empleado que agregué no puede firmar en el POS con su código de acceso?
• Eliminé una tarea de ToastWeb, pero sigue apareciendo en el POS al iniciar sesión.
• Agregué una tarea a la cuenta de un empleado, pero la tarea no aparece al iniciar sesión en el POS. ¿Qué debo hacer?
• La pestaña Configuración en el Centro del dispositivo no coincide con lo que realmente se configuró en el dispositivo. ¿Cómo soluciono esto?

Si las actualizaciones que realizaste en Toast Web no aparecen en el POS, es probable que se trate de un problema de sincronización que, por lo general, se soluciona con un ciclo de registro o resincronizando todos los datos.

Primero, intenta un ciclo de registro. Para hacerlo:

1. Ve a la pantalla de código de acceso en tu POS de Toast.
2. Selecciona los tres puntos en la esquina superior derecha.
3. Selecciona Cierre de sesión.
4. Una vez que hayas cerrado sesión, vuelve a iniciarla. Para obtener más información, consulta Iniciar sesión en un producto o dispositivo de Toast.

Si aún no ves los cambios, el siguiente paso es resincronizar todos los datos, pero solo debes hacerlo si el dispositivo está en línea. Si tu dispositivo está sin conexión, no intentes resincronizarlo y llama al servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.

Si verificaste que tu dispositivo está en línea, puedes revisar los pasos para resincronizar todos los datos aquí.

Esta misma corrección también puede ayudar si la pestaña Configuración de un dispositivo en el Centro del dispositivo no coincide con lo que realmente se configuró en el dispositivo. Esa vista refleja la última configuración informada del dispositivo, por lo que un ciclo de registro o resincronización puede ayudarlo a ponerse al día.