Crear listas de correo electrónico y configurar notificaciones para empleados

Notas de lanzamiento

Las actualizaciones de productos, correcciones de errores y nuevas funciones se consolidarán en un correo electrónico y se enviarán cada vez que haya una actualización importante del producto. La actualización mensual de Toast es un boletín que destaca las novedades e importancia de tu negocio, incluidos eventos comunitarios, actualizaciones de productos y más. Estas actualizaciones son especialmente útiles para que los propietarios, gerentes y cualquier otra persona que administre tu cuenta de Toast saquen el máximo provecho de la plataforma.

Pedidos entrantes

Los restaurantes que utilizan pedidos digitales pueden hacer que los usuarios reciban notificaciones por correo electrónico cada vez que se realiza un pedido digital. Esto puede actuar como un tipo de protección para garantizar que los pedidos no se pasen por alto ni se pierdan.

Pedidos Envío

Los restaurantes que utilizan Toast para Envío pueden recibir notificaciones por correo electrónico cada vez que se realiza un pedido con Envío.

Correos electrónicos financieros

Incluye facturas, reembolsos no vinculados, extractos mensuales de Toast (depósitos de tarjetas de crédito y tarifas mensuales de software), así como cualquier otro mensaje directo y financieramente sensible relacionado con interrupciones del procesador o seguimientos. Esta información se enviará solo a quienes aparezcan como contacto financiero de tu restaurante. Para obtener instrucciones sobre cómo ver o actualizar el contacto financiero de tu restaurante, consulta Optimizar preferencias de comunicación.

Resumen de rendimiento diario: Todas las ubicaciones

• Total de pedidos y ventas por tipo de pedido (Comida para llevar, Envío y Opciones de consumo en el local) (desglosado por ubicación para clientes empresariales)
• Total de pedidos, ventas promedio por pedido, cantidad de clientes, ventas promedio por cliente y cualquier evento que se haya registrado en el Registro de gerentes (desglosado por ubicación para clientes empresariales).
• Descuentos totales como porcentaje de tus ventas brutas
• Cálculo de mano de obra como porcentaje de tus ventas netas, basado en las entradas de tiempo de los empleados
• Un resumen de los porcentajes de descuento y mano de obra, de acuerdo con tus ventas brutas y netas
  • Las ventas brutas miden las ventas totales
  • Las ventas netas reflejan las ventas totales menos el número de descuentos y anulaciones
• Número total de todas las ventas de tarjetas de regalo (ventas diferidas)

Este correo electrónico está programado para enviarse a las 9 a. m. hora del este y no se puede reprogramar.

Notas para grupos con ubicaciones múltiples:

• Para recibir el resumen de rendimiento diario: Correo electrónico de todas las ubicaciones: la dirección de correo electrónico del destinatario debe agregarse a la lista de correo electrónico para cada ubicación individual incluida en el informe. Se configura por ubicación, no una vez para todo el grupo. Cada destinatario también debe tener habilitado el permiso 4.1, Informes de ventas.
• Los correos electrónicos se envían por grupo de restaurante, y cuando los grupos están anidados dentro de un grupo general más grande, los correos electrónicos se consolidan en el grupo de nivel más alto.
• Los restaurantes pueden aparecer en varios resúmenes de correo electrónico si pertenecen a varios grupos de restaurantes.

Resumen de rendimiento diario: Ubicación actual

¿Quieres enviar automáticamente un resumen de ventas a direcciones de correo electrónico específicas? Este resumen diario proporciona métricas de rendimiento centradas en las ventas del día hábil anterior para una única ubicación. Si tienes varias ubicaciones, recibirás una copia por cada una.

Esto te permite ver una instantánea del rendimiento del día anterior, compararlo con el mismo día de la semana pasada (SDLW) y ver el rendimiento promedio de los últimos 4 días, todo sin ejecutar informes adicionales. Incluye:

• Métricas comparadas con el mismo día de la semana pasada (SDLW) y el mismo día de las cuatro semanas anteriores en promedio, incluyendo
  • Ventas: ventas netas, ventas brutas, descuentos, ventas diferidas, anulaciones
  • Clientes: cantidad de clientes o coberturas, gasto promedio por cliente, cantidad de pedidos, monto promedio del pedido, cantidad de cuentas, monto promedio de la cuenta
  • Mano de obra por hora: costo de mano de obra por hora, costo de mano de obra por hora como % de las ventas netas
• Información de ventas, desglosada por tipo de servicio, centro de ingresos (principales 10), categoría de ventas (principales 10), tipo de pedido (Comida para llevar, Envío, Consumo en el local), origen del pedido (principales 10), ventas diferidas
• Gestión de pérdidas en forma de anulaciones

Nota:

• Este correo electrónico está programado para enviarse dentro de las cinco horas posteriores al día de corte de atención de tu restaurante y no se puede reprogramar.
• No hay una configuración para suprimir el resumen de rendimiento diario solo en días con USD 0 en ventas; sale diariamente a todos los que están en la lista de correo electrónico, independientemente del total de ventas de ese día. Si prefieres no recibirlo, elimina al destinatario de la lista de correo electrónico para ese Tipo de correo electrónico, o elimínalo de la lista de correo electrónico en sí, en Cuenta de Toast > Notificaciones y alertas > Configuración de contactos.

Resumen de rendimiento semanal: Ubicación actual

Este resumen semanal proporciona métricas de rendimiento centradas en las ventas de la semana anterior para una sola ubicación. Si tienes varias ubicaciones, recibirás una copia por cada una. Con un pronóstico agregado de 7 días para la próxima semana, podrás ver los ingresos proyectados para la próxima semana y tomar decisiones más confiables sobre mano de obra y compras. Incluye:

• Métricas comparadas con la misma semana del año pasado (SWLY) y el rendimiento promedio de las últimas cuatro semanas, incluyendo
  • Ventas: desglose diario, ventas netas, ventas brutas, descuentos, ventas diferidas, anulaciones
  • Clientes: cantidad de clientes o coberturas, gasto promedio por cliente, cantidad de pedidos, monto promedio del pedido, cantidad de cheques, monto promedio del cheque
  • Mano de obra por hora: costo de mano de obra por hora, costo de mano de obra por hora como % de las ventas netas
• Información de ventas, desglosada por tipo de servicio, centro de ingresos (principales 10), categoría de ventas (principales 10), tipo de pedido (Comida para llevar, Envío, Consumo en el local), origen del pedido (principales 10), ventas diferidas
• Gestión de pérdidas en forma de anulaciones

Nota: Este correo electrónico está programado para enviarse dentro de las 5 horas posteriores al día de corte de atención de tu restaurante y no se puede reprogramar.