Entrega en Toast Local
Última actualización: 4 may 2026, 4:20 p.m.
| La aplicación Toast Local no está disponible en Canadá, Irlanda y el Reino Unido en este momento. Los pedidos para llevar están disponibles a través del Toast POS. Vuelve a consultar más adelante para conocer las novedades. |
Los restaurantes pueden aceptar pedidos para entrega a través de la aplicación Toast Local, añadiendo otra vía para que los clientes realicen pedidos de entrega.
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- Entrega con Toast Local
- Entrega para tu restaurante
- Entrega para los clientes
- Rastrea tus métricas de entrega de primera parte
- Adicional Recursos
Entrega con Toast Local
La entrega en Toast Local se puede proporcionar con tus propios conductores internos o utilizando los Servicios de Entrega de Toast (TDS). ¡Los clientes pueden pedir entrega directamente a través de Toast Local, tal como lo hacen a través de la página de pedidos en línea de tu restaurante!
Los clientes pueden usar la función de Entrega Sin Contacto para dejar instrucciones específicas para un conductor de entrega. El invitado puede determinar si prefiere que sus pedidos sean dejados en la puerta en lugar de ser entregados directamente a ellos. Para aprender más sobre la Entrega Sin Contacto, consulta Personalización de Instrucciones de Entrega y Recogida.
Debes tener la Entrega habilitada para Pedidos en Línea y estar activo en Toast Local para que esta función funcione. ¿No tienes la entrega configurada en tu restaurante? Consulta el artículo Opciones de Configuración de Recogida y Entrega para comenzar.
Es importante señalar que una vez que esta función está habilitada, es imposible desactivarla solo en la aplicación Toast Local. Si un restaurante en Toast Web desactiva la entrega, se desactivará tanto en Pedidos en Línea como en la aplicación Toast Local.
También puedes optar por usar Servicios de Entrega Toast. Los Servicios de Entrega Toast aprovechan a socios de redes de entrega de terceros para despachar conductores locales que permiten a los invitados pedir entrega directamente a través de ti, sin necesidad de contratar a tus propios conductores, mientras mantienes tus márgenes y datos de invitados. Toast tiene asociaciones con DoorDash y Uber Eats para los Servicios de Entrega Toast.
DoorDash Marketplace es una opción separada integrada directamente con Toast. Estos pedidos llegan a través de la aplicación DoorDash. Para aprender más sobre la integración directa de DoorDash Marketplace, consulta Comienza con la Integración de DoorDash.
Para aprender más sobre Toast Local, consulta nuestro artículo Comienza con Toast Local..
Para explorar los detalles de los Pedidos en Línea, consulta nuestro artículo Comienza con los Pedidos en Línea.
Entrega para tu Restaurante
Esta función hereda la configuración de entrega que has configurado para los Pedidos en Línea de tu restaurante. Esto incluye el rango de entrega, la impresión de recibos y las tarifas de entrega.
Un pedido de entrega realizado a través de la aplicación Toast Local aparecerá exactamente igual que un pedido de entrega de Pedidos en Línea. El ticket de cocina se verá igual.
¿No tienes configurado el servicio de entrega en tu restaurante? Consulta la sección Configurar comida para llevar y entrega en Toast Web de este artículo Configurar entrega utilizando tus propios conductores para comenzar.
Entrega para los huéspedes
La experiencia del huésped agrega una opción de entrega a tu restaurante cuando se visualiza a través de la aplicación Toast Local.
Al explorar las opciones de restaurantes, los huéspedes pueden filtrar por restaurantes que ofrecen comida para llevar o entrega alternando entre Recogiday Entrega.
Una vez que un huésped ha seleccionado tu restaurante y elegido lo que desea ordenar, aparecerá la opción de entrega. Si se selecciona entrega, se le pedirá al usuario que ingrese su dirección de entrega. Si está fuera de rango, el usuario recibirá una alerta. Al seleccionar el botón Entrega para ASAP, el huésped será llevado a una página de entrega donde podrá cambiar la configuración de entrega y programar un pedido futuro si es necesario.
Nota: Los huéspedes que realicen un pedido futuro programado para más de 48 horas en el futuro recibirán un correo electrónico 24 horas antes de que su pedido esté listo para entrega.
Seleccionar Entregaenviará el pedido a tu restaurante como si el huésped hubiera ordenado desde tu sitio web de pedidos en línea.
Los huéspedes también pueden seleccionar restaurantes visitados recientemente y volver a ordenar artículos comprados recientemente en la pantalla de inicio bajo la sección Actividad.
Rastrea tus métricas de entrega de primera parte
Para medir el éxito de la entrega de primera parte, consulta el Informe de resumen de ventas en Toast Web.
- En Toast Web, selecciona Informes> Resumen de ventas.
- Selecciona la pestaña Pedidos.
- Utiliza elMásmenú desplegable y seleccionaOpción de Comedor.
- Selecciona elOpción de Comedormenú desplegable y luego seleccionaEntrega.
- Utiliza elMás menú desplegable y seleccionaFuente.
- Selecciona elFuente menú desplegable y luego seleccionaAplicación de Recogida de Toast.
- Selecciona Actualizar.
¡Este informe ahora mostrará cualquier pedido realizado para entrega a través de la aplicación Toast Local dentro del período de tiempo seleccionado!
Recursos adicionales
¿Quieres aprender más sobre Toast Local, pedidos en línea o entrega con Toast? Consulta los siguientes artículos:
- Preguntas Frecuentes de Toast Local
- Pedidos en Línea: configuración avanzada
- Modo de Entrega, Despacho de Conductores y Finalización de Entregas
- Configurar Tarifas de Entrega
- Mapa de Área de Entrega