Crear Grupos de Dispositivos

En este Artículo:

• Resumen de Grupos de Dispositivos
• Crear un Grupo de Dispositivos
• Asignar un Dispositivo a un Grupo

Toast está eliminando el soporte para grupos de dispositivos. Si su restaurante ya tiene al menos un grupo de dispositivos configurado, estas configuraciones seguirán funcionando como se describe en este artículo. Si su restaurante no utiliza grupos de dispositivos actualmente, no podrá editar estas configuraciones. Nota: Si actualmente está utilizando grupos de dispositivos pero elimina todos y guarda, el sistema lo tratará como si no tuviera grupos de dispositivos y ya no podrá editar estas configuraciones. ¿Busca segmentar sus flujos de atención al cliente y cocina para diferentes áreas de su restaurante? Por favor, explore estas opciones en su lugar para una experiencia optimizada: Las áreas de servicio le permiten agrupar mesas para personalizar configuraciones para diferentes secciones de su restaurante (aprenda más: Crear Áreas de Servicio y Configuración de Mesas). También puede dirigir los tickets a estaciones de preparación específicas según el área de servicio en la que se realice el pedido. Puede usar opciones de comedor si solo desea que ciertos tipos de pedidos (comer en el lugar, comida para llevar, envío) aparezcan en su KDS (aprenda más: Configurar el Enrutamiento de Tickets y Filtrar Tickets en Su KDS). Los centros de ingresos pueden ayudarle a rastrear sus ventas generadas por una o más áreas de servicio, mesas y dispositivos (aprenda más: Crear y Asignar Centros de Ingresos).

Resumen de Grupos de Dispositivos

Se utiliza más a menudo para grandes ubicaciones que tienen múltiples dispositivos en múltiples áreas de servicio, los grupos de dispositivos limitan la información/datos que las tabletas reciben para acelerar el servicio. Cada dispositivo puede ser asignado a un grupo, y solo la información de las tabletas en ese grupo será sincronizada. 
 

Tenga en cuenta que los dispositivos en un grupo de dispositivos siempre están enviando y recibiendo pedidos del mismo grupo de dispositivos.

• Los terminales en el grupo A no pueden ver ni hacer cambios en los pedidos realizados en los terminales del grupo B.
• Los terminales en el grupo B no pueden ver ni hacer cambios en los pedidos realizados en los terminales del grupo A.

Los pedidos en diferentes grupos de dispositivos NO se verán en otros dispositivos en las siguientes áreas de Toast: 
 

• Terminal de pago
• Cuentas anteriores
• Sistema de Pantallas de Cocina
• Pedidos pendientes
• Buscar cuentas

Nota: Los pedidos que llegan a través de Toast Online Ordering no están adjuntos a un grupo de dispositivos, independientemente de si el dispositivo de auto-fuego está en un grupo de dispositivos. Asegúrese de no asignar su dispositivo de auto-fuego a un grupo de dispositivos o no recibirá actualizaciones de pedidos en línea.

Los dispositivos sin grupo de dispositivos asignado solo verán pedidos que fueron creados en dispositivos sin grupo de dispositivos asignado. Tenga en cuenta que los pedidos en línea llegan sin grupo de dispositivos asignado, por lo que el dispositivo de auto-fuego no puede tener ningún grupo de dispositivos asignado y, por lo tanto, cualquier dispositivo que quiera ver esos pedidos en línea también tendría que no tener grupo de dispositivos asignado.

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Crear un Grupo de Dispositivos

  Para crear un grupo de dispositivos, siga los pasos a continuación:
 

1. En Toast Web, navegue a cuenta de Toast > Grupos> Grupos de Dispositivos.
2. Seleccione + Agregar para crear un nuevo grupo.
3. Nombre de su grupo.
4. Guardar y publicar sus cambios.

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Asignar un Dispositivo a un Grupo

Para asignar un dispositivo a un grupo, siga los pasos a continuación:
 

1. En el menú principal de su dispositivo, navegue a Configuración >  Configuración del dispositivo.
2. Desplácese hacia abajo y seleccione la Grupo de dispositivos configuración.
3. Seleccione su grupo de dispositivos deseado.
4. Seleccione Guardar para asignar el dispositivo actual a ese grupo.

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