Obtener ayuda con el error de ajuste de pago

Estaba intentando ajustar un pago y luego vi un mensaje de error que decía: “No se puede ajustar el pago a $0 - por favor, use un anulación en su lugar.” ¿Qué debo hacer?

Si ves un mensaje de error que dice: “No se puede ajustar el pago a $0 - por favor, use un anulación en su lugar.”, intentaste ajustar un pago a $0, lo cual no está permitido.

Opciones: Si estás corrigiendo un pago, usa la Anulación (ver Artículos de anulación, pagos y cheques en el Centro de Soporte) o la Reembolso (ver Emitir un reembolso en el Centro de Soporte) en su lugar. Un ajuste de cero dólares puede necesitar ser manejado manualmente o omitido por completo. Contactar soporte para asistencia si es necesario.