Última actualización: 28 may 2026, 10:31 a.m.
Gestiona la programación y publicación de contenido en la plataforma Insight Engage.
En este artículo, se explica cómo programar y publicar contenido en la plataforma Insight Engage. Para obtener una descripción general de cómo comenzar a usar la plataforma Insight Engage, consulta Primero pasos con la plataforma Insight Engage.
Si tienes más preguntas o necesitas asistencia técnica, ponte en contacto con Delphi directamente de lunes a viernes, de 6:00 a. m. a 3:00 p. m. PT al +1 (800) 456-0060, opción 1.
El servicio de asistencia de Toast recomienda que leas cómo cargar contenido y cómo crear una lista de reproducción en la plataforma Insight Engage antes de leer este artículo del Centro de asistencia.
La rejilla de planificación de la plataforma Insight Engage es un planificador en tiempo real que te permite determinar y planificar cuánto tiempo se muestra una lista de reproducción en tu pantalla. La línea roja de la cuadrícula de planificación te muestra en tiempo real dónde estás en el momento y el día.
Puedes ajustar cuándo comienza y cuándo termina tu rejilla de planificación ajustando el control deslizante de rango horario en la parte superior derecha de la rejilla de planificación. A medida que usas el control deslizante, se muestra la nueva hora de inicio o finalización. Los cambios también se reflejan en la cuadrícula de planificación.
Nota: La imagen a continuación no muestra la hora de finalización actualizada de las 20:00.
Para mostrar contenido en tu pantalla, debes agregar tu contenido a una lista de reproducción y luego programar la lista para que se reproduzca en tu pantalla.
Puedes editar un día haciendo clic con el botón derecho del ratón en el día en la cuadrícula de planificación. Se abre el menú de contenido. Desde el menú de contenido, puedes completar las siguientes acciones:
Nota: Puedes editar la duración de una lista de reproducción si la mantienes presionada y arrastras, y extiendes el tiempo que desees.
Puedes duplicar una lista de reproducción para que se repita todos los días, semanas o durante un período específico. Para duplicar una lista de reproducción:
También puedes eliminar una lista de reproducción de la cuadrícula de planificación haciendo clic derecho en el día para abrir el menú de contenido. Selecciona el botón Eliminar y, luego, selecciona qué lista de reproducción quieres eliminar. Puedes eliminar lo siguiente:
Puedes programar menús de día y de noche (partes del día) arrastrando y soltando listas de reproducción en la cuadrícula de programación. Esto abre el cuadro de diálogo Ranura horaria, donde puedes ajustar las franjas horarias de cada lista de reproducción. Por ejemplo, para que los menús cambien de un día a otro, ajusta las horas de inicio y finalización para que sean secuenciales.
La planificación secuencial se refleja en la cuadrícula de planificación.
Nota: El servicio de asistencia de Delphi recomienda que, antes de publicar tu contenido, anules la selección de todos los reproductores multimedia en la ventana Reproductores y, luego, vuelvas a seleccionar los reproductores multimedia en los que deseas publicar el contenido.
Puedes publicar una lista de reproducción desde la cuadrícula de planificación o desde la pestaña Monitoreo.
Para publicar una lista de reproducción desde la cuadrícula de planificación:
Nota: Si eliges publicar desde la cuadrícula de planificación, no aparecerá ningún mensaje de confirmación ni actualización de estado que confirme la publicación exitosa del contenido.
En la cuadrícula de planificación, selecciona el botón Publicar. Esto activa que la lista de reproducción se publique en tus reproductores multimedia. Es posible que tu pantalla se quede en negro antes de mostrar el contenido.
Para publicar una lista de reproducción desde la pestaña Monitoreo:
Nota: Tu reproductor multimedia debe mostrar un estado de conexión de color verde o amarillo; de lo contrario, no podrás publicar contenido.
Si la actualización se realiza correctamente, la fecha de publicación aparece en la columna Fecha.
Puedes aplazar la publicación a otro día u hora si seleccionas la opción Diferido en el menú desplegable lo antes posible. Cuando seleccionas la opción Diferida, se abre un selector de fecha y hora. Selecciona la nueva fecha y hora de publicación y, luego, el botón Publicar. La fecha y la hora diferidas estarán vigentes, a menos que otro usuario publique cambios en el mismo reproductor multimedia.
Nota: No puedes previsualizar tu lista de reproducción antes de publicarla.
Si quieres previsualizar tu lista de reproducción después de publicarla, puedes previsualizarla en el cuadro de diálogo Reproductor multimedia.
El último día y la última hora en que se actualizó el activo se muestran en la parte inferior de la pantalla.