Obtén ayuda con el error de nómina de Toast: Por favor, ingresa un número de Seguro Social válido
Última actualización: 28 abr 2026, 4:25 p.m.
Pregunta
Recibí el mensaje de error "Por favor, ingresa un número de Seguro Social válido." ¿Qué debo hacer para solucionar esto?
Respuesta
Cuando ingresas o actualizas un número de Seguro Social (SSN), este código de error puede aparecer por dos razones: el formato es incorrecto o el sistema está reconociendo los asteriscos (puntos) como el SSN.
El formato es incorrecto
No requerimos guiones ni espacios al ingresar un SSN. Además, Toast reconoce estos SSN como inválidos:
- Un SSN que comienza con "9", "000" o "666"
- Un SSN con los dos dígitos del medio como "00"
- Un SSN donde los últimos cuatro dígitos son "0000"
- Un SSN con una secuencia numérica como 123-45-6789 o 987-65-4321
- Nómina Toast: Obtén ayuda con los números de Seguro Social tiene más información sobre este tema.
Los asteriscos/puntos son reconocidos como el SSN
Este error ocurre en la página perfil del empleado > Perfil > Editar. Cuando agregas o editas el SSN mientras está oculto y estás "escribiendo asteriscos", Toast Payroll puede ver esta entrada como asteriscos en lugar de números y no aceptará el formato. Para solucionar esto, simplemente selecciona el ícono de ojo para que ahora tenga una línea a través de él y veas números en lugar de asteriscos. Seleccionar Guardar cambios te permitirá continuar.
Este contenido se publica con fines informativos y no tiene como propósito brindar asesoramiento legal, fiscal ni referido a recursos humanos, ni constituye ningún otro tipo de recomendación profesional. Para recibir asesoramiento, comunícate con un abogado u otro profesional.