Primeros pasos con la pantalla de confirmación avanzada del pedido

Obtén información sobre cómo configurar la pantalla de confirmación avanzada de pedidos. Permite que tus clientes de drive-thru vean su pedido en tiempo real, directamente en su pantalla de confirmación avanzada de pedidos de drive-thru.

Este artículo cubre la versión más reciente de la pantalla de confirmación del pedido y su configuración de personalización en Toast Web. Para obtener información sobre la versión anterior de la Pantalla de confirmación de pedidos, consulta Comenzar con la Pantalla de confirmación de pedidos.

En este artículo:

• Resumen avanzado de la pantalla de confirmación del pedido
  • Requisitos avanzados de la pantalla de confirmación del pedido
• Configurar una pantalla avanzada de confirmación de pedidos
• Configurar la pantalla de confirmación de pedidos avanzada en un dispositivo POS de Toast
• Configurar la pantalla de confirmación avanzada de pedidos en Toast Web
  • Agregar un nuevo diseño de pantalla
• Gestionar pantallas 
  • Gestionar ubicaciones de pantalla
  • Editar los diseños de una pantalla
  • Editar la pantalla inactiva
  • Editar la pantalla Pedido en curso
  • Editar la pantalla Pedido completo
  • Configurar una pantalla como pantalla predeterminada
  • Eliminar una pantalla

Resumen de la pantalla de confirmación de pedidos avanzados

Toast proporciona varias soluciones de hardware y software para ubicaciones de Toast, incluida la pantalla de confirmación avanzada de pedidos. La pantalla de confirmación avanzada de pedidos se puede usar con otros equipos de Toast para ayudar a aumentar la precisión de los pedidos en el drive-thru y mejorar la experiencia del cliente.

Los beneficios de la pantalla inalámbrica de confirmación avanzada de pedidos incluyen:

• Configura diseños personalizados de pantallas avanzadas de confirmación de pedidos.
• Funciona de forma inalámbrica sin codificador de video.
• Asigna diferentes dispositivos POS para tomar y enviar pedidos a la pantalla de confirmación avanzada de pedidos.
• Configura pantallas para una o varias ubicaciones.

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Requisitos avanzados de la pantalla de confirmación de pedidos

Para usar la pantalla de confirmación de pedidos avanzada, se requiere lo siguiente:

1. Un acuerdo de venta completamente pagado firmado por el cliente de Delphi. Ponte en contacto con tu representante de ventas de Toast Drive-thru para obtener más información.
2. Un reproductor multimedia Toast HDBT de Delphi. Por el momento, la pantalla de confirmación de pedidos avanzada solo está disponible para su uso con reproductores multimedia Toast HDBT y paneles de menús digitales Toast compatibles al aire libre. Por el momento, la compatibilidad con reproductores iBasemedia y pantallas de confirmación de pedidos independientes no está disponible.
3. Al menos 1 panel de menú digital exterior Toast de Delphi.

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Configurar una pantalla de confirmación de pedidos avanzada

Para usar la pantalla de confirmación de pedidos avanzada, debes hacer lo siguiente:

• Instala y configura el reproductor multimedia Toast HDBT para usar con el panel de menús digital exterior de Toast.
• Configura el contenido del menú en la plataforma Insight Engage para que aparezca en el panel del menú digital.
• Configura la pantalla de confirmación de pedidos de drive-thru en un dispositivo POS de Toast.
• Configura la pantalla de confirmación del pedido en Toast Web.

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Configurar la pantalla de confirmación de pedidos avanzada en un dispositivo POS de Toast

Para usar la Pantalla de confirmación de pedidos avanzada, debes activar la Pantalla de confirmación de pedidos de drive-thru en el POS de Toast. La configuración de pantalla de confirmación de pedidos de drive-thru te permite conectar un dispositivo POS a una pantalla de confirmación de pedidos avanzada en un panel de menú digital. Para habilitar la configuración:

1. Accede a la pantalla de inicio del POS de Toast.
2. Accede a la pantalla Configuración del dispositivo.
3. En la sección Configuración, selecciona Configuración del dispositivo.
4. Desplázate hacia abajo hasta la sección Pantalla de pedido y selecciona Pantalla de confirmación de pedido de drive-thru.
   
    
   
   
5. Esto abre la pantalla Selecciona tu pantalla de confirmación del pedido. La pantalla muestra automáticamente todos los carriles de drive-thru conectados a la ubicación de tu restaurante. Selecciona el carril en el que deseas mostrar la pantalla de confirmación del pedido o elige no mostrar la pantalla de confirmación del pedido.
6. Selecciona el botón Guardar para guardar tu selección. Cuando se realiza una selección, la configuración Pantalla de confirmación de pedidos de drive-thru en la pantalla Configuración del dispositivo muestra el carril seleccionado o Ninguno para indicar que no se seleccionó ningún carril para mostrar la Pantalla de confirmación de pedidos.

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Configurar la pantalla de confirmación avanzada de pedidos en Toast Web

Puedes configurar la configuración de la pantalla de confirmación de pedidos avanzada en Toast Web. Ve a Área de atención al público > Pantalla de confirmación del pedido > Configuración avanzadapara abrir la Configuración avanzada: Página de la pantalla de confirmación del pedido.

En la configuración avanzada: Página de la pantalla de confirmación del pedido, puedes ver y completar las siguientes acciones:

• Gestionar ubicaciones activadas en la pantalla de confirmación avanzada de pedidos
• Agregar un nuevo diseño de pantalla de confirmación de pedidos avanzada
• Editar diseños avanzados de pantallas de confirmación de pedidos
  • Gestionar ubicaciones asociadas con un diseño avanzado de pantalla de confirmación de pedidos
  • Editar diseños avanzados de pantallas de confirmación de pedidos
  • Configurar un diseño de pantalla como pantalla predeterminada
  • Eliminar una pantalla

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Agregar un nuevo de diseño de pantalla

En la configuración avanzada: Página Pantalla de confirmación del pedido, puedes crear un nuevo diseño de pantalla. Para crear una nueva pantalla:

1. En la configuración avanzada: página Pantalla de confirmación del pedido, ve al tipo de pantalla. Elige entre:
   • Ocioso
   • Pedido en curso
   • Pedido completo
2. Selecciona el+Nuevo enlace en la parte superior de la pantalla para agregar un nuevo diseño de pantalla. La nueva pantalla muestra una NUEVA etiqueta para indicar su estado.
3. Selecciona el menú desplegable de ubicaciones junto a la nueva pantalla para abrir un cuadro de diálogo donde puedes elegir ubicaciones o grupos de restaurantes para habilitar la pantalla.
4. Selecciona el botón Seleccionar ubicación para guardar los cambios. Las ubicaciones activadas se muestran junto a la nueva pantalla.

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Gestionar pantallas 

Puedes completar las siguientes acciones para una nueva pantalla:

• Gestiona las ubicaciones que mostrarán la pantalla
• Editar los diseños de una pantalla
• Configurar un diseño de pantalla como pantalla predeterminada
• Eliminar un diseño de pantalla

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Gestionar ubicaciones de la pantalla

Puedes gestionar las ubicaciones o grupos de restaurantes que utilizarán las pantallas si seleccionas Seleccionar ubicaciones para gestionar el menú desplegable en la parte superior derecha de la Configuración avanzada: Página de la pantalla de confirmación del pedido. El menú desplegable muestra las ubicaciones asociadas con tu restaurante. Para asignar ubicaciones específicas a una pantalla, selecciona el ícono de menú desplegable junto a la pantalla.

Para cambiar las ubicaciones de la pantalla:

1. En la configuración avanzada: Página Pantalla de confirmación del pedido, ve al tipo de pantalla para el que deseas gestionar las ubicaciones.
2. Selecciona el menú desplegable para abrir un cuadro de diálogo donde puedes elegir ubicaciones o grupos de restaurantes para habilitar la pantalla.
3. Selecciona el botón Seleccionar ubicación para guardar los cambios o el botón Cancelar para cerrar el cuadro de diálogo.

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Editar los de diseño de una pantalla

Puedes editar los diseños de una pantalla desde la configuración avanzada: Página de la pantalla de confirmación del pedido. Puedes editar los diseños para los siguientes tipos de pantalla:

• Ocioso: Esta pantalla se muestra cuando no hay un pedido en curso.
• Pedido en curso: Esta pantalla muestra un resumen en vivo del pedido mientras se realiza.
• Pedido completo: Esta pantalla muestra un mensaje de confirmación después de que se realiza el pedido.

Para editar una pantalla, selecciona el enlace de edición (ícono de lápiz) junto a la pantalla o selecciona la pantalla. Esto abre la página de diseño de pantalla. La pantalla de diseño de pantalla se divide en dos secciones:

• Configuración personalizable y elementos de diseño: Esta sección muestra las distintas configuraciones persoalizadas y elementos de diseño disponibles para cada sección de la pantalla.
• Pantalla de vista previa: La pantalla de vista previa destaca las secciones personalizables. Esto permite ver y editar fácilmente los elementos de diseño.

Cuando realizas y guardas cambios en los diseños de una pantalla, aparece una etiqueta EDITADA junto al nombre de la pantalla en la Configuración avanzada: Página de la pantalla de confirmación del pedido.

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Editar la pantalla inactiva

Para editar los diseños de la pantalla inactiva, selecciona el ícono Editar junto a la pantalla y abre la página inactiva. En la página Ocioso, puedes hacer lo siguiente:

• Diseño para pantallas compactas, de tamaño completo o personalizadas.
• Carga tus propias imágenes y gifs o elige uno de la biblioteca.

• Configura una presentación de diapositivas de las imágenes cargadas.
• Elige un color de fondo.

Selecciona el botón Listo en la parte superior de la pantalla para volver a la Configuración avanzada: Página de la pantalla de confirmación del pedido. Selecciona el botón Guardar para guardar los cambios. Si eliges configurar y guardar una presentación de diapositivas, aparecerá una etiqueta junto al nombre de la pantalla en la configuración avanzada: Página de la pantalla de confirmación del pedido.

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Editar la pantalla de pedido en curso

Para editar los diseños de la pantalla Pedido en curso, selecciona el ícono Editar junto a la pantalla para abrir la página Pedido en curso. En la página Pedido en curso, puedes configurar lo siguiente:

• Encabezado: Esta sección te permite personalizar el contenido del encabezado en pantalla.
• Subencabezado: Esta opción solo está disponible para diseños de panel completo. Esta sección te permite elegir mostrar y personalizar el contenido del subencabezado en la pantalla. Esta sección tiene la misma configuración de personalización que la sección de encabezado.
• Logo: Esta opción solo está disponible para diseños de panel completo.

• Artículo del menú: Esta sección te permite personalizar el contenido del artículo del menú en la pantalla.

• Modificador: Esta sección te permite personalizar el contenido de los modificadores en pantalla.

• Cantidad: Esta sección te permite personalizar el contenido de la cantidad en pantalla.
• Resumen: Esta sección te permite personalizar el contenido del resumen en pantalla.

• Fondo: Esta sección te permite personalizar el contenido de fondo en pantalla.

Selecciona el botón Listo en la parte superior de la pantalla para guardar los cambios.

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Editar la pantalla Pedido completo

Para editar los diseños de la pantalla Pedido completo, selecciona el ícono Editar junto a la pantalla para abrir la página Pedido completo. En la página Pedido completo, puedes hacer lo siguiente:

• Agrega los siguientes elementos de diseño:
  • Texto
  • Total del pedido
  • Divisor
  • Separador
  • Sección
  • Imagen

Selecciona el elemento de diseño y arrástralo hasta la pantalla de vista previa. El elemento de diseño se agrega a la vista previa. Para editar el elemento de diseño, selecciona el elemento de diseño en la pantalla de vista previa o el elemento de diseño para abrir configuraciones persoalizadas.

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Configurar una pantalla como de pantalla predeterminada

En la configuración avanzada: Página Pantalla de confirmación del pedido, puedes elegir establecer una pantalla como pantalla predeterminada para todas las ubicaciones admitidas. Para seleccionar una pantalla como predeterminada, selecciona el menú de desbordamiento y abre un menú desplegable. Selecciona Establecer como predeterminado para establecer la pantalla como predeterminada.

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Eliminar una pantalla

En la configuración avanzada: Página Pantalla de confirmación del pedido, puedes elegir eliminar un diseño de pantalla. Selecciona el menú de desbordamiento para abrir un menú desplegable. Selecciona Eliminar para abrir un cuadro de diálogo de confirmación. Confirma la eliminación seleccionando el botón Eliminar.

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