Primeros pasos con la aplicación para dispositivos móviles de la marca
Última actualización: 7 jul 2026, 11:22 a.m.
- Resumen
- Configurar la aplicación móvil de la marca
- Completar configuración de la aplicación móvil de la marca
- Notificaciones push
- Anuncios
- Configurar fidelidad
- Diseño y de marketing
- Configuración de la tienda de aplicaciones móviles de la marca
- Promociona tu aplicación para dispositivos móviles
- Recursos adicionales
Descripción general de la aplicación móvil
Lanza tu propia aplicación para dispositivos móviles (en iOS o Android). Crea tu marca con tu logotipo y elige fuentes, colores e imágenes. La aplicación se integrará con Toast, podrás personalizarla fácilmente y se sincronizará con los pedidos de la marca Toast y la fidelidad para una configuración sencilla.
Resumen de incorporación de la aplicación móvil de la marca.
Cronologías de configuración de aplicaciones móviles de la marca
- Registros en la tienda de apps: Aproximadamente cuatro semanas
- Personalización de Toast Web: Aproximadamente 30 minutos
- Publicación de la aplicación por Toast: Aproximadamente dos semanas
Prerrequisitos de la aplicación para dispositivos móviles
Antes de comenzar a usar la aplicación para dispositivos móviles de la marca, debes crear cuentas de desarrollador en las tiendas de aplicaciones:
Apple App Store
Configuración de la aplicación para dispositivos móviles de la marca Apple App Store.
- Costo: USD 99 anuales
- Inicia sesión o crea tu cuenta de Apple.
- Regístrate como organización, ingresa el número DUNS e invita a brandedmobileapp@toasttab.com con estos permisos de administración.
Google Play Store
Configuración de la aplicación para dispositivos móviles de la marca Google Play Store.
- Costo: USD 25 (cargo único)
- Inicia sesión o crea tu cuenta de Android
- Sigue este video de configuración
Cumplimiento de aplicaciones móviles
Asegúrate de que el cumplimiento se complete en las consolas de Apple y Google Developer, y que hayas agregado una URL de política de privacidad a Toast Web durante el flujo de trabajo de configuración.
Las tiendas de aplicaciones requieren que publiques una declaración que describa cómo tu negocio gestiona los datos de los usuarios. Debe ser único para tu negocio, y te animamos a buscar asesoramiento legal si necesitas ayuda en la redacción. Para obtener más información, consulta la sección Política de privacidad de la aplicación móvil de la marca en este artículo.
Configurar la aplicación móvil de la marca
- En Toast Web, ve a Comida para llevar y Envío > Marca y personalización > Aplicación para dispositivos móviles de la marca.
- Comenzarás con el asistente de incorporación y completarás los cuatro pasos que se enumeran a continuación:
- Cómo comenzar
- Información básica
- Iniciar lista de verificación de procesos
- Revisión
Aplicación para dispositivos móviles - Paso 1: Cómo comenzar
- En el asistente de incorporación de aplicaciones móviles de la marca, selecciona el botón azul Comenzar.
- A continuación, selecciona qué tienda de aplicaciones publicarás: Google Play Store o Apple Store, y selecciona si tienes una aplicación existente.
- Nota: Si ya tienes una aplicación, no se pedirá a tus usuarios actuales que vuelvan a descargarla.
- Selecciona Guardar y continuar.
Aplicación para dispositivos móviles - Paso 2: Información básica
Completa los campos de información básica de tu aplicación para dispositivos móviles de la marca. Ten en cuenta que, para cambiar el nombre de tu app, deberás esperar a un nuevo lanzamiento, así que asegúrate de revisar el nombre de la app antes de enviarla.
- Nombre de tu app
- URL
Política de privacidad de la aplicación móvil
En el paso 2: Sección de información básica, también completarás la Política de privacidad de la aplicación para dispositivos móviles de la marca. Si ya tienes una política de privacidad, puedes seleccionar Ya tengo una política de privacidad. Si no es así, puedes seguir los pasos que se indican a continuación para la herramienta de generación de políticas de privacidad si no tienes una política de privacidad existente.
Toast proporciona esta herramienta como cortesía para ayudarte a empezar a redactar tu propia política de privacidad. Antes de publicar tu política, es tu responsabilidad asegurarte de que cumplas con las leyes y regulaciones, y de que la política refleje las prácticas comerciales únicas de tu organización.
- Selecciona Generar mi política de privacidad e ingresa tu correo electrónico.
- Selecciona Generar política de privacidad.
- A continuación, selecciona Descargar política de privacidad. Se descargará en tu computadora un archivo .txt con la información de tu negocio ya completa. Una vez revisada, puedes agregar esta información a tu sitio web de Toast o a un sitio web de terceros. Para obtener más información, consulta los artículos de apoyo a continuación:
- Pega la URL de la declaración de privacidad.
- Una vez revisada la información ingresada, selecciona Guardar y continuar.
Aplicación para dispositivos móviles - Paso 3: Abrir lista de verificación de procesos
de proceso de lanzamiento de Apple Store
- Inicia sesión en tu cuenta de Apple Developer.
- Registrar ubicación. Asegúrate de registrarte como organización en lugar de como persona. Apple te pedirá que ingreses un número DUNS para tu organización, que puedes consultar aquí.
- Ingresa la información del ID del equipo como se te indicó.
- Selecciona Invitar brandedmobileapp@toasttab.com como usuario y otorga permisos de administrador como se describe aquí (enlace externo).
- Si estás configurando tu app en Google Play Store, continúa con el proceso de lanzamiento de Google Play Store. Si no, selecciona Guardar y continuar.
Google Play Store Launch Process
- Inicia sesión en tu cuenta de desarrollador de Android
- Sigue el video de configuración enlazado aquí.
- Una vez creada tu cuenta, ve a la pestaña Usuarios y permisos de la navegación de la izquierda.
- Selecciona brandedmobileapp+googleplay@toasttab.com y da permisos de administrador como se describe aquí (enlace externo).
Aplicación para dispositivos móviles - Paso 4: Revisar
Tu app recién creada puede tardar hasta dos semanas en completarse. Durante este período, te recomendamos que hagas lo siguiente:
- Consulta con Apple o Google para confirmar que no haya problemas de cumplimiento, que aparecen como banners en la parte superior de las consolas de desarrolladores.
- Crea materiales de marketing (gráficos, letreros, etc.) para educar a tus clientes y al personal sobre la aplicación y cómo funciona.
Configuración completa de la aplicación móvil de la marca
Para completar la configuración, deberás usar el editor de aplicaciones. Edita imágenes y anuncios, y envía notificaciones push desde este módulo.
Notificaciones push de aplicaciones móviles de la marca
Para agregar o editar una notificación push, sigue los pasos que se indican a continuación mientras estás en el editor de aplicaciones:
- Selecciona + Agregar una notificación push.
- Aquí puedes ingresar los detalles de la notificación y programar cuándo enviarla.
- Selecciona Planificar.
- Por último, selecciona Publicar.
Configurar anuncios de aplicaciones móviles de la marca
- En Toast Web, ve a Comida para llevar y Envío > Marca y personalización > Aplicación para dispositivos móviles de la marca.
- En la sección Diseñar tu app, selecciona Editar diseño.
- En el panel lateral izquierdo, selecciona Anuncios y, en las opciones desplegables, selecciona + Agregar otro anuncio.
- Aquí podrás hacer lo siguiente:
- Imagen de anuncio: Puedes cargar una imagen desde tu computadora o arrastrar y soltar un archivo.
- Encabezado del anuncio: Ingresa un título atractivo para resaltar tu anuncio o mensaje especial.
- Descripción del anuncio: Proporciona detalles sobre tu anuncio, contenido destacado o cualquier información importante que quieras compartir.
- Editar color de fondo
- Editar color de texto
- Editar color del botón
- Editar texto del botón
- Enlace a: Vincula Recompensas, Menú o página URL externa o Artículo del menú donde puedas seleccionar una ubicación específica y el artículo del menú.
- Aquí podrás hacer lo siguiente:
- Selecciona Guardar anuncio una vez que hayas completado las ediciones y, luego, Guardar cambios para actualizar la aplicación para dispositivos móviles de la marca en tiempo real.
Personaliza el texto, los colores y los enlaces del anuncio para destacar ofertas, anuncios o mensajes especiales clave.
- Página del menú: Dirige a los usuarios a la página de tu menú para alentarlos a explorar todo el menú o descubrir artículos destacados.
- URL: Enlace a una página externa, como catering y eventos, compras de tarjetas de regalo o cualquier sección relevante de tu sitio web.
- Artículos: Destaca un artículo específico del menú, ya sea un éxito de ventas, una oferta por tiempo limitado o algo que quieras promocionar para captar la atención y despertar el interés.
Configurar fidelidad para de aplicaciones móviles de la marca
Justo en el editor, puedes configurar cómo los clientes se registran, ganan y canjean recompensas de fidelidad. Por ejemplo, puedes enviar a los clientes a la página de recompensas para ver sus pedidos anteriores, recordarles sus favoritos o actualizarlos sobre los cambios en el programa de fidelidad.
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Crea diseño y marketing para la aplicación móvil de la marca
Una vez completada la configuración inicial, puedes seguir editando en la sección de diseño y marketing de la configuración de la aplicación para dispositivos móviles de la marca. Aquí puedes editar lo siguiente:
- Página de inicio: Usa el editor de diseño de la página de inicio en la sección Look & Feel para reordenar los elementos de la página de inicio (logo, widgets/anuncios, botón Pedido) con los controles hacia arriba y hacia abajo. También puedes cambiar la visualización del widget entre los modos Regular y Compacto, y entre los diseños de lista vertical y carrusel. La vista previa del teléfono en tiempo real se actualiza a medida que realizas cambios. Todos los valores predeterminados mantienen el comportamiento actual a menos que actúes para cambiarlos.
- Menú:
- Logo: NUEVO! La posición y el tamaño del logo ahora se pueden personalizar directamente desde el administrador de la aplicación de la marca. Elige entre cinco posiciones de logo preestablecidas (parte central superior izquierda, parte superior derecha, parte central grande, esquina suave) y ajusta el tamaño del logo de 30 px a 120 px con un control deslizante. Los cambios se obtienen en tiempo real y se publican inmediatamente en la aplicación para dispositivos móviles. Nota: No hay aplicaciones existentes afectadas a menos que las edites activamente.
- Imagen de fondo de la pantalla de inicio: 1284 × 2778 px
- Imagen principal: 640 x 256px
- Cuenta
- Recompensas
Nota: Las fuentes, los colores e incluso los estilos de íconos de la marca se pueden personalizar en la página de administración de la aplicación para dispositivos móviles de la marca. Estas opciones se adoptan de manera inteligente a partir de la configuración de tu marca de pedidos digitales en la sección Configuración de marca de Toast Web; sin embargo, siempre puedes tener una marca específica de la aplicación si lo prefieres.
Configuración de App Store para la aplicación móvil de la marca
Puedes actualizar la información en la configuración de App Store de la aplicación para dispositivos móviles de la marca en cualquier momento. Ten en cuenta que estos cambios no se reflejan de inmediato y deben pasar por un proceso de revisión antes de su publicación. El proceso de revisión puede tardar varios días en completarse. Puedes hacer un seguimiento del estado de la revisión directamente en tus cuentas de Apple y Google Developer.
Aplicación para dispositivos móviles - App Store Icono
Nota: El tamaño requerido para el ícono de la aplicación móvil de la marca es de 1024 x 1024 px.
El ícono de la tienda de aplicaciones será la imagen que se muestra en la pantalla de inicio de los teléfonos de los clientes. Si se utiliza un fondo transparente, se reemplazará con el color de fondo de la marca. En esta sección, arrastra y suelta el logo de tu app. Esta imagen se puede cargar o puedes arrastrar y soltar la información del archivo en este módulo.
Aplicación para dispositivos móviles de la marca - Configuración adicional
Configuración adicional disponible para tu aplicación para dispositivos móviles de la marca:
- Nombre de la aplicación (obligatorio)
- Subtítulo
- Descripción
- Texto del anuncio
- URL de marketing (obligatorio)
- URL de política de privacidad
- URL de términos de servicio
- Palabras clave
- ID del equipo App Connect
- ID del equipo del portal del dispositivo
- Identificador de paquete de Apple App Store
- Nombre del paquete de aplicaciones Google Play
Promociona tu aplicación móvil de la marca
Aprovecha varios canales, como tu sitio web, las campañas por correo electrónico y la señalización En el local, para promocionar tu aplicación y aumentar las descargas, el volumen de pedidos y el reconocimiento de marca.
En Toast Web, ve a Comida para llevar y Envío > Marca y personalización > Aplicación para dispositivos móviles de la marca. Aquí, puedes aprovechar las siguientes opciones para promocionar tu aplicación para dispositivos móviles.
- Participación en la aplicación a través de redes sociales
- Herramientas promocionales del sitio web
- Marketing por correo electrónico
- Promociones En el local
- Primeros pasos con Sitios web de Toast
- Optimizar Sitios web de Toast
- Primeros pasos con Pedidos digitales Pro
Este artículo y su contenido se proporcionan solo con fines informativos y no tienen como propósito brindar asesoramiento legal, fiscal u otro tipo de asesoramiento profesional. Eres responsable de cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Te recomendamosPóngase en contacto con su abogado u otro asesor profesional pertinente para obtener asesoramiento específico para sus circunstancias y garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones pertinentes.