Primeros pasos con la aplicación para dispositivos móviles de la marca

Última actualización: 31 mar 2026, 12:50 p.m.

Crea tu propia aplicación para dispositivos móviles de la marca (iOS o Android) con logotipos, fuentes, colores e imágenes personalizados. 

En este artículo:

  

Descripción general de la aplicación móvil 

Lanza tu propia aplicación para dispositivos móviles (en iOS o Android): crea tu marca con tu logotipo y elige fuentes, colores e imágenes. La aplicación se integrará con Toast, podrás personalizarla fácilmente y se sincronizará con los pedidos de la marca Toast y el programa de fidelidad para una configuración sencilla.

Descripción general de la incorporación de la aplicación móvil de la marca.

 

Volver al inicio


Cronogramas de configuración de aplicaciones móviles

  • Registros en App Store: Aproximadamente cuatro semanas 
  • Personalización de Toast Web: Aproximadamente 30 minutos
  • Publicación de la aplicación por Toast: Aproximadamente dos semanas 

Prerrequisitos de marca para aplicaciones móviles

Antes de comenzar a usar la aplicación móvil de la marca, debes crear cuentas de desarrollador en las tiendas de aplicaciones:

Apple App Store

Configuración de la aplicación móvil de la marca Apple App Store.

  • Costo: USD 99 anuales
  • Inicia sesión y crea tu cuenta de Apple. 
  • Regístrate como organización, ingresa el número DUNS e invita a brandedmobileapp@toasttab.com con estos permisos de administrador.


Google Play Store

Configuración de la aplicación para dispositivos móviles de la marca Google Play.

  • Costo: USD 25 (cargo único)
  • Inicia sesión o crea tu cuenta de Android
  • Sigue este video de configuración
 

Cumplimiento de aplicaciones móviles de marca

Asegúrate de que el cumplimiento se complete en las consolas de Apple y Google Developer y de que hayas agregado una URL de política de privacidad a Toast Web durante el flujo de trabajo de configuración.

Las tiendas de aplicaciones requieren que publiques una declaración que describa cómo tu negocio gestiona los datos de los usuarios. Debe ser exclusivo de tu negocio, y te animamos a que busques asesoramiento jurídico si necesitas ayuda en la redacción. Para obtener más información, consulta la sección Política de privacidad de la aplicación móvil de la marca en este artículo. 


Volver al inicio
 

Configurar la aplicación móvil de la marca

  1. En Toast Web, ve a Comida para llevar y Envío > Marca y personalización > Aplicación para dispositivos móviles de la marca. 
  2. Comenzarás con el asistente de incorporación y completarás los cuatro pasos que se enumeran a continuación:
    1. Cómo comenzar
    2. Información básica
    3. Abrir lista de verificación de procesos
    4. Revisión


Volver al inicio
 

Aplicación para dispositivos móviles de la marca - Paso 1: Cómo comenzar

  1. En el asistente de incorporación de aplicaciones móviles de la marca, selecciona el botón azul Comenzar.
  2. A continuación, selecciona qué tienda de aplicaciones publicarás: Google Play Store o Apple Store, y selecciona si tienes una aplicación existente. 
    1. Nota: Si ya tienes una aplicación, no se pedirá a tus usuarios actuales que vuelvan a descargarla. 
  3. Selecciona Guardar y continuar.


Volver al inicio
 

Aplicación para dispositivos móviles de la marca - Paso 2: Información básica

Completa los campos de información básica de la aplicación para dispositivos móviles de tu marca. Ten en cuenta que, para cambiar el nombre de la aplicación, deberás esperar a un nuevo lanzamiento, así que asegúrate de revisar el nombre antes de enviarlo. 

  • Nombre de tu aplicación
  • URL 

 

Política de privacidad de la aplicación móvil

En el paso 2: Sección de información básica, también completarás la Política de privacidad de la aplicación para dispositivos móviles de la marca. Si ya tienes una política de privacidad, puedes seleccionar Ya tengo una política de privacidad. Si no es así, puedes seguir los pasos que se indican a continuación para acceder a la herramienta de generación de políticas de privacidad si no tienes una política de privacidad existente.

 

Toast proporciona esta herramienta como cortesía para ayudarte a empezar a redactar tu propia política de privacidad. Antes de publicar tu política, es tu responsabilidad asegurarte de cumplir con las leyes y regulaciones, y de que la política refleje las prácticas comerciales únicas de tu organización.

 

  1. Selecciona Generar mi política de privacidad e ingresa tu correo electrónico.
  2. Selecciona Generar política de privacidad.
  3. A continuación, selecciona Descargar política de privacidad. Se descargará en tu computadora un archivo .txt con la información de tu negocio ya completa. Una vez revisada, puedes agregar esta información a tu sitio web de Toast o sitio web de terceros.  Para obtener más información, consulta los artículos de apoyo a continuación:
    1. Dominios para Sitios web de Toast y Pedidos digitales Pro
    2. Primeros pasos con Sitios web de Toast
    3. Primeros pasos con Pedidos digitales Toast Pro
  4. Pega la URL de la declaración de privacidad.
  5. Una vez revisada la información ingresada, selecciona Guardar y continuar. 


Volver al inicio
 

Aplicación para dispositivos móviles de la marca - Paso 3: Iniciar lista de verificación de procesos

Proceso de publicación en Apple Store

  1. Inicia sesión en tu cuenta de desarrollador de Apple.
  2. Registrar ubicación. Asegúrate de registrarte como organización, no como persona. Apple te pedirá que ingreses el número DUNS de tu organización, que puedes buscar aquí. 
  3. Ingresa la información del ID del equipo como se te indicó.
  4. Selecciona Invitar brandedmobileapp@toasttab.com como usuario y otorga permisos de administrador como se describe aquí (enlace externo). 
  5. Si estás configurando tu aplicación con Google Play Store, continúa con el proceso de lanzamiento de Google Play Store. Si no, selecciona Guardar y continuar. 


Proceso de publicación en Google Play Store

  1. Inicia sesión en tu cuenta de desarrollador de Android 
  2. Sigue el video de configuración enlazado aquí.
  3. Una vez creada tu cuenta, ve a la pestaña Usuarios y permisos de la navegación de la izquierda. 
  4. Selecciona brandedmobileapp+googleplay@toasttab.com y da permisos de administrador como se describe aquí (enlace externo). 


Volver al inicio
 

Aplicación para dispositivos móviles de la marca - Paso 4: Revisar

Tu aplicación recién creada puede tardar hasta dos semanas en completarse. Durante este período, te animamos a que hagas lo siguiente:

  • Consulta con Apple o Google para confirmar que no haya problemas de cumplimiento, que aparecen como banners en la parte superior de las consolas de desarrolladores. 
  • Crea materiales de marketing (gráficos, señalización, etc.) para educar a tus clientes y al personal sobre la aplicación y cómo funciona.


Volver al inicio
 

Configuración completa de la aplicación móvil de la marca

Para completar la configuración, deberás usar el editor de aplicaciones. Edita imágenes y anuncios, y envía notificaciones push desde este módulo. 
 

Notificaciones push de marca para aplicaciones móviles

Para agregar o editar una notificación push, sigue estos pasos mientras estás en el editor de aplicaciones:

  1. Selecciona + Agregar una notificación push. 
  2. Aquí, puedes ingresar los detalles de la notificación y programar cuándo enviarla. 
  3. Selecciona Planificar. 
  4. Por último, selecciona Publicar.


​​​​​​​Volver al inicio
 

Configurar de anuncios de aplicaciones móviles de marca

  1. En Toast Web, ve a Comida para llevar y Envío > Marca y personalización > Aplicación móvil de la marca.
  2. En la sección Diseña tu aplicación, selecciona Editar diseño.
  3. En el panel lateral izquierdo, selecciona Anuncios y, en las opciones desplegables, selecciona + Agregar otro anuncio.
    1. Aquí podrás hacer lo siguiente:
      1. Imagen de anuncio: Puedes cargar una imagen desde tu computadora o arrastrar y soltar un archivo.
      2. Encabezado del anuncio: Ingresa un título atractivo para destacar tu anuncio o mensaje especial. 
      3. Descripción del anuncio: Proporciona detalles sobre tu anuncio, contenido destacado o cualquier información importante que quieras compartir. 
      4. Editar color de fondo
      5. Editar color del texto
      6. Color del botón de edición
      7. Editar texto del botón
      8. Enlace a: Vincula Recompensas, Menú o página URL externa o Artículo del menú donde puedes seleccionar una ubicación específica y el artículo del menú.
  4. Selecciona Guardar anuncio  una vez que hayas completado las ediciones y, luego, Guardar cambios para actualizar la aplicación móvil de la marca en tiempo real.

 

Personaliza el texto, los colores y los enlaces dentro del anuncio para destacar ofertas clave, anuncios o mensajes especiales.

  • Página del menú: Dirige a los usuarios a la página de tu menú para alentarlos a explorar todo el menú o descubrir artículos destacados.
  • URL: Enlace a una página externa, como catering y eventos, compras de tarjetas de regalo o cualquier sección relevante de tu sitio web.
  • Artículos: Destaca un artículo específico del menú, ya sea un éxito de ventas, una oferta por tiempo limitado o algo que quieras promocionar para captar la atención y despertar el interés.

 

​​​​​​​Volver al inicio
 

Configurar fidelidad para de aplicaciones móviles de la marca

Justo en el editor, puedes configurar cómo los clientes se registran, ganan y canjean recompensas de fidelidad. Por ejemplo, puedes enviar a los clientes a la página de recompensas para ver sus pedidos anteriores, recordarles sus favoritos o actualizarlos sobre los cambios en el programa de fidelidad.

​​​​​​​Volver arriba
 

Crear diseño y marketing para la aplicación móvil de la marca

Una vez completada la configuración inicial, puedes seguir editando en la sección de diseño y marketing de la configuración de la aplicación móvil de la marca. Aquí, puedes editar lo siguiente:

  • Página de inicio: fondo, logotipo, anuncios y notificaciones push. 
  • Menú: 
    • Logo: Se ajustará a 50 px de alto y se ajustará en función del ancho de pantalla del dispositivo
    • Imagen de fondo de la pantalla de inicio: 1284 × 2778 px
    • Imagen principal: 640 x 256px
  • Cuenta
  • Recompensas


Nota: Puedes personalizar las fuentes, los colores e incluso los estilos de íconos de la marca en la página de administración de tu aplicación para dispositivos móviles. Estas opciones se adoptan de manera inteligente a partir de la configuración de tu marca de pedidos digitales en la sección Configuración de marca de Toast Web, sin embargo, siempre puedes tener una marca específica de la aplicación si lo prefieres. 


​​​​​​​Volver al inicio
 

Configuración de App Store para la aplicación móvil de la marca

Puedes actualizar la información en la configuración del App Store de la aplicación para dispositivos móviles de la marca en cualquier momento. Ten en cuenta que estos cambios no se reflejan de inmediato y deben pasar por un proceso de revisión antes de su publicación. El proceso de revisión puede tardar varios días en completarse. Puedes hacer un seguimiento del estado de la revisión directamente en tus cuentas de desarrollador de Apple y Google.


​​​​​​​Volver arriba

 

Aplicación móvil de la marca - App Store Icono

Nota: El tamaño requerido para el ícono de la aplicación móvil de la marca es de 1024 x 1024 px. 

El ícono de la tienda de aplicaciones será la imagen que se muestre en la pantalla de inicio de los teléfonos de los clientes. Si se utiliza un fondo transparente, se reemplazará con el color de fondo de la marca. En esta sección, arrastra y suelta el logo de tu aplicación. Esta imagen se puede cargar o puedes arrastrar y soltar la información del archivo en este módulo.


​​​​​​​Volver al inicio

 

Aplicación móvil - Configuración adicional

Configuración adicional disponible para tu aplicación móvil de la marca:

  • Nombre de la aplicación (obligatorio)
  • Subtítulo
  • Descripción
  • Texto del anuncio
  • URL de marketing (obligatorio)
  • URL de la política de privacidad
  • URL de términos de servicio
  • Palabras clave
  • ID del equipo de App Connect
  • Identificador del equipo del portal de desarrollo
  • Identificador de paquete de Apple App Store
  • Nombre del paquete de aplicaciones de Google Play

 

Volver al inicio

Promociona tu aplicación móvil de la marca

Aprovecha varios canales, como tu sitio web, las campañas por correo electrónico y el registro en el local, para promocionar tu aplicación y aumentar las descargas, el volumen de pedidos y el reconocimiento de marca.

En Toast Web, ve a Comida para llevar y Envío > Marca y personalización > Aplicación para dispositivos móviles de la marca. Aquí, puedes aprovechar las siguientes opciones para promocionar tu aplicación para dispositivos móviles.

  • Participación en la aplicación a través de las redes sociales
  • Herramientas de promoción del sitio web
  • Marketing por correo electrónico
  • Promociones En el local

 

Opciones de promoción de la aplicación móvil de la marca.

 

Volver al inicio


Recursos adicionales


​​​​​​​Volver al inicio


​​​​​​​Este artículo y su contenido se proporcionan solo con fines informativos y no tienen como propósito brindar asesoramiento legal, fiscal u otro tipo de asesoramiento profesional. Eres responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables. Te recomendamosDebes comunicarte con tu abogado u otro asesor profesional pertinente para obtener asesoramiento específico para tus circunstancias y garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones pertinentes.