Obtener una nueva etiqueta RMA

Última actualización: 17 dic 2025, 11:10 a.m.

Pregunta

¿Qué hago si perdí la etiqueta de devolución que proporcionó Toast o necesito una nueva?

Respuesta

  1. Visita la página Reemplazar etiqueta de devolución RMA para solicitar una etiqueta de reemplazo.
    1. Nota: Cuando se inicia un pedido de devolución, puede tardar de tres a cinco días hábiles en recibir su(s) etiqueta(s) de devolución.
  2. Seleccione Continuar como invitado.
  3. Ingrese su número de referencia RMA. Esto se puede encontrar en su correo electrónico de confirmación de RMA. 

    ejemplo de correo electrónico de RMA

  4. Complete el resto del formulario y seleccione Procesar etiqueta RMA para finalizar su solicitud.
    1. Nota: Los campos Peso y Peso total se completarán automáticamente una vez que seleccione un producto del menú desplegable y una cantidad.


Su nueva etiqueta RMA se mostrará en la pantalla. Una copia de esta etiqueta también se enviará por correo electrónico.