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Obtener una nueva etiqueta de RMA
Última actualización: 19 ago 2026, 11:22 a.m.
Pregunta
¿Qué hago si perdí la etiqueta de devolución que proporcionó Toast o si necesito una nueva?
Respuesta
- Visite la página Reemplazar etiqueta de devolución de RMA para solicitar una etiqueta de reemplazo.
- Nota: Cuando se inicia un pedido de devolución por primera vez, puede tomar de tres a cinco días hábiles para que reciba su(s) etiqueta(s) de devolución.
- Seleccione Continuar como invitado.
- Ingrese su número de referencia de RMA. Puede encontrarlo en su correo electrónico de confirmación de RMA.
- Complete el resto del formulario y seleccione Procesar etiqueta de RMA para finalizar su solicitud.
- Nota: Los campos Peso y Peso total se completarán automáticamente una vez que seleccione un producto del menú desplegable y una cantidad.
Su nueva etiqueta de RMA aparecerá entonces en la pantalla. También se enviará una copia de esta etiqueta por correo electrónico.