Anulaciones de horarios de DoorDash, Grubhub, Uber Eats

Última actualización: 2 sept 2026, 6:18 a.m.

Pregunta

  • ¿Por qué no se actualiza mi horario de DoorDash, Grubhub o Uber Eats?
  • ¿Cómo sincronizo los horarios de mi aplicación Envío externo con Toast?

Respuesta

DoorDash, Grubhub y Uber Eats se sincronizarán con las anulaciones de planificación establecidas dentro de Toast cuando el socio solicite una sincronización con la planificación de pedidos digitales. Consulta el artículo Anulación de programación para ver un recorrido sobre cómo agregar cierres especiales para tu ubicación.

 

Nota: Todas las anulaciones de horarios deben realizarse con la mayor antelación posible para garantizar que estén sincronizadas con el socio y se reflejen con precisión en su plataforma de pedidos. 

 

Si las anulaciones se agregan dentro de la misma semana del cierre programado, se debe contactar directamente al socio para solicitar que se sincronicen con la anulación agregada. 

 

En el caso de cierres que ocurran el mismo día, el botón de dos posiciones del socio debe utilizarse para posponer o desactivar por completo la aceptación de pedidos. Consulta los artículos de socios a continuación para ver un recorrido sobre cómo usar el botón de dos posiciones:

 

Consulta la información de contacto de cada socio a continuación: